Osaka City University Hospital – Site Tour
Osaka City University Hospital is one of the largest general hospitals in Japan located in Abeno Ward, Osaka City. It has 32 medical departments and handles more than 2,000 patients a day. The hospital provides state-of-the-art medicine and medical care, and it is designated as an Advanced Treatment Hospital by the Ministry of Health, Labor and Welfare in Japan.

Basic Information
- Hospital: Osaka City University Hospital
- Foundation: 1925
- Location: Abeno Ward, Osaka City, Osaka Prefecture
- Affiliation: Osaka City University
- Number of departments and hospital beds: 32 medical departments with 980 beds

Osaka City University Hospital – Lean Characteristics
TQM, QC Circle, Kaizen
Osaka City University Hospital is one of the largest general hospitals in Japan. It is well-known as a university hospital providing state-of-the-art medicine and medical care.
The hospital’s mission is to ‘provide high quality health care for the people of Osaka’, ‘foster warm-hearted and reliable health professionals’, and ‘always strive to further develop medical care’. The mission is based on the motto of the university’s Faculty of Medicine: ‘Wisdom, Blessing and Bravery’.
In 2008, through the leadership of the Hospital Director, Total Quality Management (TQM) practices were introduced to the hospital, and since that time the hospital has developed a strong internal TQM and lean health care capability, and has been active in regional and national quality improvement networks and events. The hospital has held internal presentation events annually for over a decade, showcasing Quality Circle activities. A formal Kaizen Promotion Office was established within the hospital in 2016.
Our visits to Osaka City University Hospital showcase the hospital’s approach to developing problem-solving capability through involvement in TQM, and feature presentations from young members of staff on their Quality Circle projects. We will also hear from one of the key leaders of the hospital’s Kaizen Promotion Office on the hospital’s approach to fostering a culture of safety and quality. The visit includes a facility tour within the hospital.





Partecipare al sito Shinka Management Lean Japan Tour è stata un’esperienza trasformativa. Il tour ha offerto la rara opportunità di assistere alle pratiche lean di livello mondiale in azione presso le principali organizzazioni giapponesi. Dalla visita alle strutture produttive di Toyota all’apprendimento diretto da parte dei professionisti del lean, ogni momento è stato un’esperienza di…

Rolleston, New Zealand
Questi tour forniscono un’esperienza diretta e pratica del Toyota Production System (TPS) e di altri principi lean in azione, andando oltre le conoscenze teoriche. Shinka Management è professionale, competente e appassionata di lean, fornendo un’organizzazione eccellente. Se vuoi saperne di più sulle lean manufacturing o sul TPS, questo è il posto migliore da cui partire:…
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Voglio congratularmi con il team di Shinka Management per la fantastica organizzazione di Lean Japan Tour 2023. Il tour è stato sicuramente un’esperienza che mi ha cambiato la vita e il lavoro. Il primo giorno ero già illuminato e tutti i pezzi di un enorme puzzle TQM si sono uniti per formare un quadro chiaro.…
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Ho avuto il privilegio di partecipare al tour di studio in Giappone di Shinka Management ed è stata un’esperienza preziosa. Il tour ha offerto un’immersione profonda nell’eccellenza manifatturiera del Giappone, concentrandosi sulla produzione lean e sul miglioramento continuo. L’esperienza del team di Shinka Management e il coordinamento perfetto hanno reso l’esperienza istruttiva e stimolante.

Avendo avuto una precedente esperienza spiacevole con la formazione lean, ero preoccupato di quanto avrei potuto guadagnare da questo tour. Alla fine di questa magnifica esperienza posso confermare che Shinka Management ha superato le mie aspettative. Sono così organizzati, impegnati, disponibili e generosi. Il tour si è basato su organizzazioni molto note che hanno utilizzato…
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Un’esperienza molto valida e ben organizzata. L’accesso alle fabbriche in cui si utilizzano TPS e lean manufacturing e l’insegnamento da parte di istruttori esperti hanno reso questa esperienza molto proficua. I partecipanti dovrebbero partire ben equipaggiati per formare gli altri e per condurre loro stessi le pratiche kaizen.
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The Shinka Management Lean Japan Tour is a professional development program run several times annually. The program includes a mix of lean and kaizen seminars, hands-on lean training and visits to several benchmark lean companies. For further information and program dates, see the Lean Japan Tour and Lean Healthcare Tour overview pages.
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