Osaka City University Hospital – Site Tour
Osaka City University Hospital is one of the largest general hospitals in Japan located in Abeno Ward, Osaka City. It has 32 medical departments and handles more than 2,000 patients a day. The hospital provides state-of-the-art medicine and medical care, and it is designated as an Advanced Treatment Hospital by the Ministry of Health, Labor and Welfare in Japan.
Basic Information
- Hospital: Osaka City University Hospital
- Foundation: 1925
- Location: Abeno Ward, Osaka City, Osaka Prefecture
- Affiliation: Osaka City University
- Number of departments and hospital beds: 32 medical departments with 980 beds
Osaka City University Hospital – Lean Characteristics
TQM, QC Circle, Kaizen
Osaka City University Hospital is one of the largest general hospitals in Japan. It is well-known as a university hospital providing state-of-the-art medicine and medical care.
The hospital’s mission is to ‘provide high quality health care for the people of Osaka’, ‘foster warm-hearted and reliable health professionals’, and ‘always strive to further develop medical care’. The mission is based on the motto of the university’s Faculty of Medicine: ‘Wisdom, Blessing and Bravery’.
In 2008, through the leadership of the Hospital Director, Total Quality Management (TQM) practices were introduced to the hospital, and since that time the hospital has developed a strong internal TQM and lean health care capability, and has been active in regional and national quality improvement networks and events. The hospital has held internal presentation events annually for over a decade, showcasing Quality Circle activities. A formal Kaizen Promotion Office was established within the hospital in 2016.
Our visits to Osaka City University Hospital showcase the hospital’s approach to developing problem-solving capability through involvement in TQM, and feature presentations from young members of staff on their Quality Circle projects. We will also hear from one of the key leaders of the hospital’s Kaizen Promotion Office on the hospital’s approach to fostering a culture of safety and quality. The visit includes a facility tour within the hospital.
Il tour è stato un’esperienza unica nella vita e un vero e proprio approfondimento dell’industria e della cultura giapponese. La calorosa accoglienza e l’organizzazione della settimana, compresi gli spostamenti, gli hotel, i posti dove mangiare e tutte le visite, sono state eccezionali. Le visite alle fabbriche del Gruppo Toyota e di Isuzu hanno dimostrato il…
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Sydney, Nuovo Galles del Sud, Australia
È stato bello sperimentare fabbriche che hanno implementato processi semplici ed efficaci nel modo giusto. Mi sono piaciute le storie di ogni sensei sul loro percorso di kaizen e su come lo hanno implementato nelle loro fabbriche. Ben, Eri e Juan sono stati dei padroni di casa incredibili, l’intero tour si è svolto senza intoppi…
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Grazie, Shinka Management, per avermi dato l’opportunità di saperne di più su Kaizen. Come professionista della qualità, assistere all’evoluzione di Toyota e alla sua implementazione di Kaizen è stato sorprendente. Imparare ad adattare i principi di Kaizen dalla produzione all’implementazione in ambito ospedaliero è stato davvero stimolante. Ancora una volta, grazie a Shinka Management! In…
Volevo prendere un momento per ringraziarvi sinceramente per l’organizzazione di un tour così fantastico. Dalla logistica perfetta all’esperienza giapponese autentica e curata, tutto è stato pianificato meticolosamente, rendendo il viaggio indimenticabile. La professionalità del vostro team e la passione per il vostro lavoro sono emerse in tutta la loro evidenza e hanno davvero migliorato l’intera…
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Ho partecipato nel Lean Japan Tour di Shinka Management ed è stata un’esperienza incredibile. I contenuti erano molto informativi e pratici e offrivano una profonda conoscenza della cultura e dei principi lean e delle loro applicazioni nel mondo reale. L’organizzazione del programma è stata eccellente, garantendo un’esperienza di apprendimento fluida e coinvolgente. Consiglio vivamente questo…
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Il sito Lean Japan Tour è stata la migliore esperienza di Lean Management che abbia mai avuto. Vorrei averlo fatto prima, per poter fare alcune cose in modo diverso. Si impara che alcuni aspetti della lean che si pensava di conoscere hanno in realtà una dimensione diversa. È utile vedere le origini del lean management.…
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The Shinka Management Lean Japan Tour is a professional development program run several times annually. The program includes a mix of lean and kaizen seminars, hands-on lean training and visits to several benchmark lean companies. For further information and program dates, see the Lean Japan Tour and Lean Healthcare Tour overview pages.
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