Takatsuki General Hospital – Site Tour
Takatsuki General Hospital is part of Japan’s Aijinkai Group of healthcare facilities located in Osaka Prefecture. The hospital is regarded as one of the leading hospitals in Japan. With 29 medical departments, it also serves as a regional acute care hospital and handles an average of 1,000 outpatients a day.
General Information
- Hospital: Takatsuki General Hospital
- Foundation: 1985
- Location: Takatsuki City, Osaka Prefecture
- Affiliation: The Aijinkai Healthcare Corporation
- Number of departments and hospital beds: 29 medical departments with 477 beds
Takatsuki General Hospital – Lean Characteristics
TQM, QC Circle, Kaizen
Takatsuki General Hospital is one of the leading hospitals in Japan particularly in the area of pediatrics and neonatal intensive care. The hospital is in Takatsuki City in Osaka and serves as a prominent acute care hospital for the region. It has also been certified by the Japan Medical Service Accreditation for International Patients (JMIP) where international patients can also receive reliable and secure medical services through multilingual consultations.
The hospital is affiliated with the Aijinkai Group, which is considered a leader in the application and adaption of lean management principles to healthcare and is also recognized for its innovative approach to healthcare services.
Similar to the aims of lean application to manufacturing, there is a need to manage business processes within healthcare to cater for increasing patient and caregiver expectations related to safety, quality, and lead time of care, and business pressures related to cost and capacity.
Kaizen in Japanese hospitals has been strongly influenced by Total Quality Management (TQM). The recorded history of TQM application to healthcare in Japan dates back to 1972, and today a very large number of hospitals in the country including those in the Aijinkai Group have active TQM related activities, with staff encouraged to participate in QC Circle improvement groups as part of their professional development. Staff efforts related to improvement activities are recognized through presentation days held at the hospital, and at regional and national levels.
Un ottimo mix di etichetta commerciale giapponese, visite in loco per mostrare i principi lean, cultura giapponese e networking con gli altri membri del gruppo. Sia Ben che Paul sono stati professionali ma allo stesso tempo rilassati e amichevoli. Le loro relazioni con il personale chiave delle aziende strategiche lean sono impressionanti e la loro…
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Rolleston, New Zealand
Si è trattato di un tour estremamente approfondito. Molto ben gestito da Paul e dal team di Shinka Management. Altamente raccomandato.
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Fort Myers, Florida, United States
Questa è stata la mia prima vera esperienza di turismo formativo ed è stata un grande successo. Paul, Eri e Ichi sono stati professionali e pazienti nel trattare con i membri del tour, oltre che competenti e preparati sull’argomento Lean/Kaizen. Il tempo trascorso con loro mi ha convinto che questo percorso è quello giusto per…
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Il team di Shinka ha fatto un lavoro sensazionale nel fornire un tour approfondito con molte cose da imparare sul Sistema di Produzione Toyota e su lean manufacturing. Il tour è stato pianificato con cura e abbiamo sfruttato al massimo il tempo trascorso in Giappone.
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Sydney, New South Wales, Australia
Ho partecipato al tour con una scarsa conoscenza del lean. Questo tour mi ha aperto gli occhi sulle possibilità che si possono ottenere con una costante attenzione al miglioramento e al lavoro di squadra a tutti i livelli. I tour dello stabilimento mostrano perfettamente i principi Kaizen e 5S. La cosa sorprendente per me è…
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Grazie a Paul Smith e Ben Sparrow per aver ospitato questa straordinaria esperienza di apprendimento in tempo reale attraverso la visita a fabbriche in Giappone che applicano le metodologie Lean. Questo viaggio è qualcosa che ricorderò e porterò con me per tutta la mia carriera professionale e la mia vita personale.
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The Shinka Management Lean Japan Tour is a professional development program run several times annually. The program includes a mix of lean and kaizen seminars, hands-on lean training and visits to several benchmark lean companies. For further information about our Lean Japan Tour and Lean Healthcare Tour programs, see the lean tour overview page.
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