Takatsuki General Hospital – Site Tour
Takatsuki General Hospital is part of Japan’s Aijinkai Group of healthcare facilities located in Osaka Prefecture. The hospital is regarded as one of the leading hospitals in Japan. With 29 medical departments, it also serves as a regional acute care hospital and handles an average of 1,000 outpatients a day.

General Information
- Hospital: Takatsuki General Hospital
- Foundation: 1985
- Location: Takatsuki City, Osaka Prefecture
- Affiliation: The Aijinkai Healthcare Corporation
- Number of departments and hospital beds: 29 medical departments with 477 beds

Takatsuki General Hospital – Lean Characteristics
TQM, QC Circle, Kaizen
Takatsuki General Hospital is one of the leading hospitals in Japan particularly in the area of pediatrics and neonatal intensive care. The hospital is in Takatsuki City in Osaka and serves as a prominent acute care hospital for the region. It has also been certified by the Japan Medical Service Accreditation for International Patients (JMIP) where international patients can also receive reliable and secure medical services through multilingual consultations.
The hospital is affiliated with the Aijinkai Group, which is considered a leader in the application and adaption of lean management principles to healthcare and is also recognized for its innovative approach to healthcare services.
Similar to the aims of lean application to manufacturing, there is a need to manage business processes within healthcare to cater for increasing patient and caregiver expectations related to safety, quality, and lead time of care, and business pressures related to cost and capacity.
Kaizen in Japanese hospitals has been strongly influenced by Total Quality Management (TQM). The recorded history of TQM application to healthcare in Japan dates back to 1972, and today a very large number of hospitals in the country including those in the Aijinkai Group have active TQM related activities, with staff encouraged to participate in QC Circle improvement groups as part of their professional development. Staff efforts related to improvement activities are recognized through presentation days held at the hospital, and at regional and national levels.

Avendo avuto una precedente esperienza spiacevole con la formazione lean, ero preoccupato di quanto avrei potuto guadagnare da questo tour. Alla fine di questa magnifica esperienza posso confermare che Shinka Management ha superato le mie aspettative. Sono così organizzati, impegnati, disponibili e generosi. Il tour si è basato su organizzazioni molto note che hanno utilizzato…
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Rolleston, New Zealand
Questi tour forniscono un’esperienza diretta e pratica del Toyota Production System (TPS) e di altri principi lean in azione, andando oltre le conoscenze teoriche. Shinka Management è professionale, competente e appassionata di lean, fornendo un’organizzazione eccellente. Se vuoi saperne di più sulle lean manufacturing o sul TPS, questo è il posto migliore da cui partire:…
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Abbiamo imparato dai maestri (sensei), che erano pieni di saggezza, passione ed esperienza. Il contenuto del Lean Japan Tour era molto pratico e aveva molto senso. Abbiamo ricevuto un’ospitalità eccellente da Paul e Craig di Shinka Management.
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Il tour mi ha dato l’opportunità di capire in modo pratico ciò che ho imparato in teoria. Ho verificato che la teoria può essere messa in pratica. È stata la prima volta che ho toccato con mano la filosofia di lean manufacturing. Congratulazioni al team Shinka. L’organizzazione è stata perfetta e gli insegnanti molto, molto…
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Phenix City, Alabama, United States
Partecipare al tour Lean di Shinka Management è stata un’esperienza assolutamente trasformativa. L’opportunità di vedere i principi lean in azione in fabbriche rinomate e in un ospedale all’avanguardia ha offerto una visione impareggiabile dell’eccellenza operativa. Le visite agli stabilimenti sono state una masterclass in efficienza e miglioramento continuo. Osservare in prima persona le metodologie del…
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Un’esperienza che mi ha cambiato la vita. Il tour era estremamente ben preparato: 1. Per quanto riguarda la logistica e gli orari, tutto è stato organizzato in modo da garantire un tempo sufficiente per l’efficienza di un’intera giornata, senza affaticare troppo il fisico o la mente. 2. In termini di qualità delle informazioni, le conoscenze…
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The Shinka Management Lean Japan Tour is a professional development program run several times annually. The program includes a mix of lean and kaizen seminars, hands-on lean training and visits to several benchmark lean companies. For further information about our Lean Japan Tour and Lean Healthcare Tour programs, see the lean tour overview page.
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