Takatsuki General Hospital – Site Tour
Takatsuki General Hospital is part of Japan’s Aijinkai Group of healthcare facilities located in Osaka Prefecture. The hospital is regarded as one of the leading hospitals in Japan. With 29 medical departments, it also serves as a regional acute care hospital and handles an average of 1,000 outpatients a day.
General Information
- Hospital: Takatsuki General Hospital
- Foundation: 1985
- Location: Takatsuki City, Osaka Prefecture
- Affiliation: The Aijinkai Healthcare Corporation
- Number of departments and hospital beds: 29 medical departments with 477 beds
Takatsuki General Hospital – Lean Characteristics
TQM, QC Circle, Kaizen
Takatsuki General Hospital is one of the leading hospitals in Japan particularly in the area of pediatrics and neonatal intensive care. The hospital is in Takatsuki City in Osaka and serves as a prominent acute care hospital for the region. It has also been certified by the Japan Medical Service Accreditation for International Patients (JMIP) where international patients can also receive reliable and secure medical services through multilingual consultations.
The hospital is affiliated with the Aijinkai Group, which is considered a leader in the application and adaption of lean management principles to healthcare and is also recognized for its innovative approach to healthcare services.
Similar to the aims of lean application to manufacturing, there is a need to manage business processes within healthcare to cater for increasing patient and caregiver expectations related to safety, quality, and lead time of care, and business pressures related to cost and capacity.
Kaizen in Japanese hospitals has been strongly influenced by Total Quality Management (TQM). The recorded history of TQM application to healthcare in Japan dates back to 1972, and today a very large number of hospitals in the country including those in the Aijinkai Group have active TQM related activities, with staff encouraged to participate in QC Circle improvement groups as part of their professional development. Staff efforts related to improvement activities are recognized through presentation days held at the hospital, and at regional and national levels.
Meraviglioso! Mi è piaciuto molto il fatto che abbiamo avuto la possibilità di vedere diversi livelli di Toyota supply chain e abbiamo imparato la vera definizione di alcune parole chiave relative al TPS. Avere la possibilità di vedere tutto da vicino è stato di grande impatto.
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Grazie a Paul Smith e Ben Sparrow per aver ospitato questa straordinaria esperienza di apprendimento in tempo reale attraverso la visita a fabbriche in Giappone che applicano le metodologie Lean. Questo viaggio è qualcosa che ricorderò e porterò con me per tutta la mia carriera professionale e la mia vita personale.
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È stato un tour fantastico dall’inizio alla fine. È stato molto ben organizzato e istruttivo. Le sessioni sono state seguite da una formazione pratica che si è concentrata maggiormente sulle idee spiegate. Le fabbriche visitate sono state scelte in modo da permettere ai partecipanti di vedere dal vivo il funzionamento della catena di approvvigionamento. Un…
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Un’esperienza fantastica, realizzata da professionisti appassionati. La formazione è ben bilanciata tra visite a fabbriche/ospedali reali (lean in azione), teoria (concetti di base, perché ha senso) ed esercitazioni (creazione di una mini linea di produzione utilizzando i concetti lean). Tutto questo dove è iniziato: Il Giappone. Raccomandiamo sicuramente il tour a tutti i professionisti alla…
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Il programma del tour è stato un’esperienza straordinaria e realizzato nel migliore dei modi. Ha fornito un ottimo quadro di quella che è la cultura giapponese in tutti i settori (lavoro, trasporti, vita, ecc.) e in diversi ambienti e scenari. La formazione e l’esperienza con il sensei sono preziose, così come l’esperienza che la Shinka…
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Consiglio vivamente il tour a chiunque si occupi di migliorare le persone. Le idee stimolate da questo tour mi hanno aiutato a riformare la nostra visione di ciò che significa miglioramento per la nostra azienda.
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The Shinka Management Lean Japan Tour is a professional development program run several times annually. The program includes a mix of lean and kaizen seminars, hands-on lean training and visits to several benchmark lean companies. For further information about our Lean Japan Tour and Lean Healthcare Tour programs, see the lean tour overview page.
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