Gobierno de la Ciudad de Hamamatsu – Visita al Sitio
La ciudad de Hamamatsu está situada en la parte occidental de la prefectura de Shizuoka y es la mayor ciudad de la prefectura, con una población de unos 800.000 habitantes. Hamamatsu está situada a mitad de camino entre Tokio y Osaka y es conocida como una ciudad de “monozukuri” o fabricación creativa y es sede de algunas de las principales empresas del mundo, como Honda, Suzuki y Yamaha.
Información Básica
- Población: 800.000 habitantes
- Región: Región de Tokai
- Superficie: 1.558 kilómetros cuadrados
- Principales industrias: Fabricación de equipos de transporte, equipos musicales, textil, electrónica, óptica, etc.
Gobierno de la Ciudad de Hamamatsu – Características Lean
Mejoras en las oficinas
La gestión lean comenzó a aplicarse seriamente en las administraciones públicas de todo Japón a mediados de la década de 1990. Como los gobiernos no se mueven por el beneficio, el reto interesante para ellos en la implantación de lean es crear una necesidad de mejora.
La ciudad de Hamamatsu es reconocida como uno de los principales gobiernos de Japón con un exitoso programa lean. Su movimiento “Good Job” es una de las formas clave de conseguir una mejora en el trabajo en la oficina. Está diseñado como un enfoque ascendente para impulsar la reforma del gobierno en el día a día.
Se fomenta un fuerte espíritu de mejora a través de equipos y líderes kaizen. Las buenas ideas se comparten rápidamente y se copian en otros ámbitos. Vinculando la mejora con la palabra manufacturera de “muri” o sobrecarga, muchas de las ideas generadas tratan de facilitar las tareas de los funcionarios y eliminar los aspectos difíciles y frustrantes no sólo de ellos, sino también de los usuarios de sus servicios. El objetivo es crear un entorno de trabajo más cómodo y agradable.
El seminario con el Ayuntamiento de Hamamatsu se centrará en el programa “Good Job”.
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