Tras haber vivido en Tokio la mayor parte de su carrera, Ian tiene un conocimiento interno único de la aplicación del enfoque japonés de la hospitalidad, conocido como omotenashi, y de cómo esto puede beneficiar a las empresas y elevar sus capacidades de servicio al cliente al siguiente nivel.
Cecilia aplica las filosofías del kaizen y del diseño japonés para desordenar y mejorar el hogar, el lugar de trabajo, los espacios compartidos y la vida cotidiana. Los talleres y la consultoría de Cecilia aportan frescura y entusiasmo al mundo de la gestión lean, ya que traduce los conceptos del Sistema de Producción Toyota en formas muy factibles y memorables de mejorar la vida cotidiana.
Mario apoya a nuestro equipo de América Latina con la interpretación japonés-español de seminarios, conferencias, formaciones y Lean Japan Tours en español. Mario cuenta con más de 15 años de experiencia como intérprete en los sectores público y privado, con especial atención a los temas relacionados con la ingeniería industrial.
Mack Wilson es un comunicador intercultural de gran experiencia, operador y facilitador de negocios, con amplia experiencia en las relaciones comerciales entre Australia y Japón.
Eric es un exitoso líder y agente de cambio con una sólida trayectoria en la mejora del negocio, la gestión de proyectos y la tutoría y el despliegue de programas Lean Six Sigma.
Ingeniero Mecánico con MBA Internacional en Gestión Empresarial con vasta experiencia en Inteligencia de Negocio y mejora continua.
Iván ha trabajado en muchos procesos a lo largo de diversas organizaciones permitiéndole entenderlos y agregar valor a los propios procesos, las personas y su cultura.
Ronel es un consultor y experto en el Sistema de Producción Toyota con 30 años de experiencia trabajando para Toyota en Perú y Argentina.
Santiago es experto en la implementación de programas de excelencia operativa y proyectos de transformación digital dentro de empresas de retail y servicios financieros, con excelentes resultados logrando eficiencia de los recursos e impacto en la experiencia del cliente.
Miguel es ingeniero comercial de la Universidad Diego Portales, con un título en mejora continua, y 15 años de experiencia tanto en Chile como en el extranjero en bienes de consumo y cadena de suministro.
