Hacer negocios en Japón puede ser confuso, frustrante y poco exitoso si no se entiende la etiqueta comercial japonesa y la cultura empresarial básica de Japón. Nuestros consultores tienen una amplia experiencia trabajando y haciendo negocios con empresas japonesas, además de dominar el japonés a nivel empresarial.
Impartimos programas de formación en etiqueta empresarial japonesa y seminarios sobre la cultura empresarial japonesa para ayudar a salvar la brecha cultural y de comunicación con Japón y mejorar los resultados empresariales. Esto incluye el apoyo tanto al staff local como a los expatriados japoneses de las empresas japonesas, y el apoyo a las empresas locales que se plantean hacer negocios con Japón o los llevan a cabo.
Nuestros programas de formación sobre la cultura empresarial japonesa pueden impartirse como cursos independientes o junto con nuestra formación sobre Gestión de equipos multiculturales. Para más información, Descárgate el Folleto de Formación en Etiqueta Empresarial Japonesa o ponte en contacto con nosotros mediante el formulario que encontrarás al final de esta página.
Formación en Etiqueta de Negocios Japonesa
Shinka Management imparte cursos abiertos de Etiqueta Empresarial Japonesa de un día de duración, así como programas de formación personalizados en las instalaciones del cliente y en línea. Los cursos cubren las características clave de la cultura japonesa, la estructura de la empresa y las costumbres empresariales. Los seminarios incluyen una combinación de presentaciones, videos, experiencias de aprendizaje interactivo y discusión. Los participantes reciben un libro de trabajo de capacitación con todo el contenido del curso y un certificado de finalización.
Japanese Business Etiquette
- Visión General de Japón
- Relaciones y Jerarquía
- Sociedad y Convenciones
- Dar y Recibir Regalos
- Etiqueta Japonesa para Comer y Beber
- Comunicación e Intérpretes
- Creación de Relaciones
- Servicio y Presentación
- Viajes de Negocios en Japón
Hacer Negocios con los Japoneses
- Características de las Empresas Japonesas
- La Mentalidad del Ejecutivo Japonés
- Valores Corporativos y Toma de Decisiones
- Recursos Humanos
- Cultura de Gestión
- Organizar y Atender a Reuniones
- Negociar
- Entretenimiento
- Recibir y Organizar Delegaciones
Me gustaría expresar mi más sincero agradecimiento a Eri Dennis, de Shinka Management, por su apoyo en nuestro compromiso de una semana en la región de Australia, facilitando una visita a nuestro socio australiano y proporcionando apoyo de interpretación japonés-inglés. A pesar de las difíciles circunstancias, Eri manejó la situación con gran flexibilidad, e incluso…
Hace poco asistí a un taller virtual sobre etiqueta empresarial japonesa impartido por Shinka Management Management, que se desarrolló en dos sesiones de 3 horas durante días consecutivos. Aunque en el pasado he llevado a cabo negocios en Japón de forma muy limitada, básicamente partía de un conocimiento nulo de Japón y de la etiqueta…
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El contenido y el desarrollo de la sesión fueron ideales y, como “primerizo” en Japón, creo que se desarrolló a la perfección. Tuvimos una gran interacción durante toda la formación, y la información de fondo sobre temas como el sistema escolar japonés, etc. fue muy útil para contextualizar la sesión en general. Hubo muchos puntos…
Hemos disfrutado mucho de la formación y hemos sacado mucho provecho de ella. Entender esas pequeñas cosas ayuda; no nos dimos cuenta de bastantes cosas sobre la vida de un japonés, ¡lo cual fue muy interesante! Gracias por reunir todo esto para nosotros.
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Un auténtico Tour de force, tanto hoy como ayer, con una visión muy interesante. He aprendido mucho y me ha puesto muchas cosas en contexto. ¡Muchas gracias!
La formación fue divertida, lo que también hace que la gente se interese y recuerde muchos de los contenidos. La entrega y la forma en que se llevó a cabo la sesión también fueron excelentes. Gran presentación, gran ejecución.
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Shinka Management (Paul Smith en particular) es fantástico. Mi equipo participó en una sesión informativa de formación sobre etiqueta japonesa que no sólo fue muy enriquecedora, sino también muy útil. Su material, asistencia y profesionalidad fueron de primera y apreciamos mucho el tiempo que pasamos con ellos. ¡Gracias Shinka/Paul!
La formación fue muy informativa. Los temas relativos a la cultura japonesa serán de gran ayuda para nuestro Staff que es nuevo en Japón. Los temas sobre el trabajo en un entorno multicultural también fueron informativos y me dieron una buena visión general de las diferencias de cada cultura.
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La formación nos dio una gran oportunidad de desarrollar relaciones entre nosotros y nuestros colegas japoneses. Paul presentó la cultura del país y los comportamientos del pueblo japonés de una manera fácil y atractiva.
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Paul explicó de forma muy clara la forma en que los japoneses manejan las cosas, con útiles ejemplos en vídeo y demostraciones, así como una presentación muy útil.
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Muchas gracias por lo de ayer. Sólo quería transmitir algunos Feedback de todos esta mañana porque todos estaban abrumadoramente satisfechos con el entrenamiento de ayer. Todos coincidimos en que fue muy útil. Mis colegas mencionaron que la forma en que se entregó y también la información proporcionada era exactamente lo que necesitábamos. Los comentarios que…
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Recientemente hemos sido adquiridos por una empresa japonesa y hemos recurrido a Shinka Management para ayudar a nuestro equipo Liderazgoa comprender mejor cómo es hacer negocios en Japón. Shinka Management organizó un magnífico taller que proporcionó al equipo algo más que las diferencias sociales y culturales, sino también ideas clave sobre cómo trabajar con los…
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El instructor conocía muy bien el tema y tenía credenciales que lo avalaban. El programa estuvo bien organizado, teniendo en cuenta al público, y mantuvo la atención de los asistentes. Me encantaron los vídeos y los elementos visuales que se incorporaron a la formación.
La sesión de formación sobre etiqueta empresarial japonesa me pareció muy informativa y atractiva. Paul fue capaz de transmitir con claridad sus amplios conocimientos, al tiempo que ofrecía recomendaciones significativas y honestas sobre cómo interactuar con los posibles socios japoneses.
Sekisui Rib Loc Australia contrató a Shinka Management para que apoyara una propuesta de colaboración con un inversor ruso en el desarrollo del mercado ruso de rehabilitación de tuberías de aguas desperdicio y dulces. El plan incorporaba la cartera internacional de tecnologías y productos del grupo japonés y presentaba datos verificables sobre el mercado ruso…
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Nos gustaría dar las gracias a Shinka Management por una experiencia de aprendizaje eficaz y agradable. Paul adaptó un programa para satisfacer nuestras necesidades específicas, y estaba bien preparado el día para llevarnos a través de la información importante y el asesoramiento para ayudarnos a navegar con éxito las diferencias culturales, en particular en un…
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Me gustó la organización de la formación, que empezó con información general sobre la cultura japonesa y siguió con un enfoque sobre cómo hacer negocios con una empresa japonesa. Me ayudó a ponerlo todo en contexto, de modo que todo tenía más sentido. Buenos gráficos visuales y uso eficaz de las diapositivas sin decirlo todo…
Todo fue genial. Excelente trabajo realizado en un ambiente muy relajado en el que se pudo aprender sobre la cultura empresarial japonesa.
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Japanese Business Etiquette
Es asombroso cómo un poco de comprensión de los antecedentes de otra persona puede ayudar a tender un puente de comunicación y entendimiento. Aquellos que hayan tenido dificultades para tratar con japoneses en los negocios descubrirán que desarrollar una cierta visión sobre Japón como país, su gente y la cultura empresarial japonesa puede dar claridad a algunos de esos momentos que les han desconcertado.
Japón es un lugar fascinante. Aprender sobre su gente, su cultura y sus costumbres es una experiencia agradable y desarrollar las habilidades para disfrutar sin problemas de un almuerzo o una función nocturna japonesa con los colegas puede ser muy útil. Viajar allí es aún más agradable. Al mismo tiempo, abordamos las características de la sociedad japonesa que hacen que los japoneses piensen y se comporten de forma diferente.
Formación en Cultura Empresarial Japonesa
El mundo empresarial japonés puede parecer otro mundo. El marco que rige la creación de relaciones, las costumbres, la etiqueta de los negocios y la escena del entretenimiento difiere mucho entre las culturas occidentales, las de Oriente Medio y las asiáticas. Hay un sinfín de trampas en las que puede caer un profesional de los negocios involuntario y que desestabilizarán a su homólogo japonés.
La comprensión de la cultura empresarial desarrollada a través de la formación en cultura empresarial japonesa no tiene precio, tanto si observas su conducta como si escuchas sus presentaciones o negocias un trato.
Características de las Empresas Japonesas
Ya sea la mejora continua, la producción, la calidad o la gestión de los recursos humanos, las técnicas de gestión japonesas en muchos ámbitos son líderes en el mundo. Sin embargo, hay otras áreas en las que los observadores externos se rascan la cabeza. Por ejemplo, las empresas japonesas son conocidas por su lentitud en la toma de decisiones. Los que hacen negocios con los japoneses suelen murmurar que sus homólogos japoneses dan largas o evitan tomar una decisión. Pero, ¿es el individuo, sus colegas, la política de la empresa o la cultura empresarial japonesa lo que está retrasando un resultado?
Comprender las características directivas de una empresa japonesa es crucial para los directivos locales que trabajan en operaciones en el extranjero. Este conocimiento no sólo les ayuda a comprender las operaciones de la empresa en el extranjero, sino que también les ofrece una visión de la sede central en Japón. Comprender cómo gestiona la empresa la sede central puede aclarar las razones de ciertas decisiones comunicadas desde Japón y cómo los directivos japoneses expatriados gestionan estas decisiones a nivel local.
Hacer Negocios en Japón
Hay algunos puntos clave que hay que tener en cuenta a la hora de hacer negocios con los japoneses. Nunca se trata de pasar por encima de los cristales rotos para complacer a tu interlocutor. Siempre animamos a nuestros clientes a ser ellos mismos. Pero si su objetivo es establecer y continuar una relación saludable para maximizar los resultados comerciales, es una ventaja entender las expectativas, técnicas y consideraciones necesarias para hacer negocios con los japoneses con éxito.
Trabajar en una Empresa Japonesa
Los empleados locales deben conocer las expectativas de su empleador japonés. Ignorar esto provocará continuamente una sensación de malestar, desconfianza y bajo rendimiento.
¿Qué papel se espera de los directivos y empleados locales en una empresa japonesa? De acuerdo con estas expectativas, ¿qué deberían abordar los gestores locales? Qué deberían hacer como gerentes? Qué tipo de acciones deberían llevar a cabo para resolver el problema? Cómo deberían desarrollar a sus subordinados? Se les aplican las normas de etiqueta comercial japonesa?
La dirección local debe tomarse el tiempo necesario para comprender lo que significa trabajar para un empleador japonés. Comprender el verdadero significado de las expectativas conducirá a un mayor compromiso de los empleados locales.
Expatriados japoneses que trabajan en empresas extranjeras
Las empresas japonesas mantienen desde hace tiempo un sistema de envío de empleados para gestionar sus bases en el extranjero. A menudo ocurre que sólo están en el extranjero durante unos años antes de seguir adelante. Por lo tanto, es fundamental que comprendan rápidamente la cultura local para ser eficaces en la gestión de los empleados locales en un entorno local.
Shinka Management comprende la situación de estos expatriados japoneses. Entendemos su cultura empresarial japonesa y las culturas empresariales extranjeras en las que han sido enviados a trabajar. Podemos diseñar programas que funcionen exclusivamente con los expatriados japoneses o en paralelo con los empleados locales. Se realizan en japonés y en inglés, respectivamente. Las sesiones combinadas con presentaciones y debates sobre los aprendizajes pueden suponer un gran avance para salvar la brecha cultural y de comunicación.
La relación con Japón, en constante evolución
Japón sigue siendo un socio comercial de vital importancia para muchos países.
Japón ha firmado numerosos
acuerdos de libre comercio (más apropiadamente denominados
más apropiados comoAcuerdos de Asociación Económica ), empezando por
Singapur en 2000, y extendiéndose a
México,
Malasia,
Filipinas,
Indonesia,
Chile,
Tailandia,
Brunei,
ASEAN,
Vietnam,
Suiza,
India, Perú, Australia a través del Acuerdo de Asociación Económica Japón-Australia y, más recientemente, con la Unión Europea. Japón también es reconocido como un gran inversor en otras regiones, como Estados Unidos y Oriente Medio.
Japón ha desarrollado una sólida historia comercial con estos países a pesar de las grandes diferencias culturales y lingüísticas. Gracias a un mejor conocimiento mutuo, los pueblos de estos países tienen infinitas oportunidades de fomentar su relación comercial con Japón.
Con el aumento de las inversiones en estas regiones, los profesionales locales tratan cada vez más con japoneses en un entorno comercial sin tener que visitar necesariamente Japón. Los directores de recursos humanos se enfrentan al reto de ofrecer a sus empleados la mejor plataforma para entender y comprometerse con los directivos y compañeros que provienen de una educación corporativa muy diferente.
Contáctenos sobre nuestra formación en etiqueta comercial japonesa
Hable con nosotros sobre la posibilidad de impartir un programa de formación en etiqueta empresarial japonesa para su organización.