La visita de Taiichi Ohno que Desencadenó la Excelencia Lean de Rinnai

Desde que la visité por primera vez en 2011, me fascinó el nivel de excelencia lean Rinnai. Recientemente tuve el placer de entrevistar al Sr. Masao Kosugi, Director de Rinnai Corporation. Kosugi lleva en Rinnai desde que empezaron a estudiar el Sistema de Producción Toyota (TPS). Siendo una empresa japonesa de primer orden, estoy seguro de que Rinnai practicaba un nivel bastante razonable de lean en 1979. Pero una visita de Taiichi Ohno, de Toyota, lo cambió todo.