Sue Phillips, Directora de Mejora de Procesos

Ya estoy de vuelta en la oficina, en la lluviosa Seattle, y quería daros las gracias una vez más por hacer del tour lean una experiencia de aprendizaje tan agradable. Hay muchos aprendizajes valiosos y experiencias enriquecedoras que estoy deseando compartir con mi equipo y mis colegas aquí en los próximos días. También me gustaría agradecerles de nuevo que me incluyeran en las visitas adicionales tanto al Centro Médico Kameda como al Hospital Universitario de la Ciudad de Osaka. No puedo creer que el equipo de Osaka fuera un grupo de personas súper divertido; ciertamente me hicieron sentir muy bienvenido. Por favor, transmita también mi más sincero agradecimiento a Eri por la increíble atención a los detalles tanto antes del viaje como a todo lo que ocurrió en el viaje desde el punto de vista logístico. Sé que hay que trabajar mucho para que las cosas funcionen sin problemas y realmente creo que ella hizo un trabajo increíble.