Consultora de hostelería japonesa

Ian Jordan – Consultor

Tras haber vivido en Tokio la mayor parte de su carrera, Ian tiene un conocimiento interno único de la aplicación del enfoque japonés de la hospitalidad, conocido como omotenashi, y de cómo esto puede beneficiar a las empresas y elevar sus capacidades de servicio al cliente al siguiente nivel.

Cecilia Macauley Office Kaizen

Cecilia Macaulay – Consultora

Cecilia aplica las filosofías del kaizen y del diseño japonés para desordenar y mejorar el hogar, el lugar de trabajo, los espacios compartidos y la vida cotidiana. Los talleres y la consultoría de Cecilia aportan frescura y entusiasmo al mundo de la gestión lean, ya que traduce los conceptos del Sistema de Producción Toyota en formas muy factibles y memorables de mejorar la vida cotidiana.

Desarrollo de Personal Toyota

Desarrollo de Personal

Todos comprendemos la importancia del Desarrollo de Personal en una organización. ¿Cuál es el enfoque de Toyota sobre el Desarrollo de Personal y la formación Desarrollo de Personal? Hyodo Sensei analiza el método de Toyota y comparte sus ideas sobre este importante tema con ejemplos de la vida cotidiana.