Queridos Paul, Ben y Eri,
Nos gustaría dedicar un momento a darles las gracias por un Tour tan maravilloso. Superasteis todas nuestras expectativas para un viaje de una semana, desde vuestro enfoque muy profesional y un servicio aún más personal. La semana fue muy instructiva y no podíamos dejar de hablar de lo que íbamos a hacer cuando volviéramos a casa.
La Tour la planta, las preguntas y respuestas y el informe fueron muy profesionales e informativos. Estos nos enseñaron mucho para ayudarnos a avanzar en nuestro Transformación Lean. No sólo los días fueron muy agradables sino que las noches fueron fantásticas y divertidas. Aprendimos mucho sobre lean, además de experimentar la cultura japonesa y su maravillosa gente.
Desde que hemos vuelto, los cuatro hemos sido muy rápidos y extremadamente eficaces en la puesta en marcha de muchas mejoras Kaizen, estableciendo tiempos de entrega, 5s’ing muchas áreas y mucho más (fantástico trabajo). He tenido mucho tiempo para reflexionar y pensar en el Tour y en nuestros próximos pasos. Hemos redactado un manual de formación en 4 módulos y acabamos de completar el primer módulo de formación para toda la empresa.
No cabe duda de que hay un nuevo zumbido en la empresa y en torno a ella, y estamos deseando emprender este maravilloso viaje. Todo el mérito es de todos ustedes. Este ha sido el mejor Tour en el que hemos participado y enviaremos a más miembros de nuestro equipo en el futuro.