Joan Lang, Coordinadora de Calidad y Valor

Tenía varios proyectos que había estado postergando. Parecían demasiado grandes, demasiado complicados y, de hecho, me costaba saber por dónde empezar. Sin mentir, después del primer día volví a mi habitación de hotel y escribí la columna vertebral de mi estrategia utilizando los conocimientos aprendidos del primer día.