Le mie aspettative per il tour erano eccezionalmente alte, ma il team di Shinka Management le ha superate tutte. L’opportunità di confrontarsi con un sensei che possiede decenni di esperienza nel Toyota Production System (TPS) è stata preziosa. Le visite allo stabilimento, insieme alle discussioni con gli amministratori delegati e i direttori degli impianti, hanno offerto una profonda visione della cultura organizzativa, della filosofia aziendale e dell’applicazione pratica dei principi kaizen. Il contributo di Eri, Ichi e Paul è stato fondamentale per rendere questo tour un’esperienza straordinaria. Tutti loro sono altamente professionali, hanno dato grandi spunti di riflessione sulla cultura e sulla cucina e avevano sempre il sorriso sulle labbra. Consiglio vivamente questo tour a chiunque voglia approfondire la conoscenza delle pratiche di Lean Management in Giappone.