Caso di studio del software di analisi dei processi OTRS
Takenaka Corporation | Siamo rimasti sorpresi nel vedere che l’analisi del lavoro che prima richiedeva alcuni giorni è stata completata in poche ore con il software di analisi dei processi OTRS10.
Settore: Edilizia
Dipendenti: 7,400+
Ricavi: 1,3 trilioni di yen
※1：Corrente a gennaio 2018 ※2：Consolidato (esercizio 2017)
Fondazione: 16 febbraio 1899
Indirizzo: 541-0053 4-1-13 Honmachi, Chuo, Osaka
Descrizione dell’attività:
- Contratti, progettazione e supervisione relativi all’edilizia e all’ingegneria civile
- Esame, ricerca, rilevamento, pianificazione, valutazione e diagnosi nell’ambito dell’edilizia, dello sviluppo regionale, urbano, oceanico e spaziale, dell’approvvigionamento energetico e del miglioramento ambientale.
Problema
Le ispezioni a occhio nudo e la raccolta dei dati nei cantieri erano inefficienti e i dati raccolti non erano accurati.
Risultato
L’analisi video da varie angolazioni è stata resa possibile anche in un ambiente d’ufficio grazie al software di analisi dei processi OTRS10.
Introduzione
L’approccio convenzionale che prevedeva la presenza in cantiere per controllare i lavori e raccogliere dati era altamente inefficiente.
Il Mechanized Construction Promotion Group di Takenaka Corporation presso il West Japan Equipment Center ha promosso lo sviluppo e l’introduzione di robot da costruzione nei cantieri con l’obiettivo di semplificare il lavoro di costruzione. Nella fase di sviluppo, è fondamentale analizzare e identificare il tipo di rifiuti presenti nei vari processi. Tuttavia, l’approccio convenzionale che prevede la presenza nei cantieri per controllare e analizzare a occhio nudo i lavori di costruzione in corso comportava un onere eccessivo per i membri del gruppo. Inoltre, non era realistico che una sola persona potesse controllare tutto il lavoro svolto da ogni operatore in cantiere, che spesso ammonta a circa 20 operatori in totale. Di conseguenza, il gruppo ha raccolto dati approssimativi sul lavoro nei loro cantieri ogni cinque minuti utilizzando il metodo del campionamento del lavoro. Tuttavia, i dati raccolti con questo metodo erano meno accurati e mancavano di credibilità e persuasività.
“Lavorare per molte ore in un cantiere all’aperto, in condizioni climatiche inclementi, per condurre la nostra analisi dei processi è stato molto stressante. Inoltre, dopo aver riportato i dati raccolti in cantiere, abbiamo impiegato altre lunghe ore per aggregare e analizzare i dati e creare grafici. L’introduzione di una soluzione valida per rendere efficiente il nostro lavoro era per noi una necessità impellente”. – Toyoki Sakurai, responsabile del gruppo di promozione delle costruzioni meccanizzate
Perché è stato scelto il software di analisi dei processi OTRS
L’analisi dei processi in un ambiente d’ufficio è stata resa possibile grazie alle riprese video del cantiere.
Data la situazione che stavano vivendo, il loro fornitore e partner per lo sviluppo di robot da costruzione ha suggerito loro di utilizzare il software di analisi dei processi OTRS.
“Grazie a OTRS, ora possiamo analizzare le riprese video del lavoro svolto nei cantieri nel nostro ufficio. Dobbiamo ancora recarci nei cantieri per registrare il lavoro, ma una volta impostata una videocamera per registrare il lavoro, possiamo lasciare il cantiere e non dobbiamo nemmeno disturbare gli operai che vi lavorano.” – Hiroki Yamazoe, Gruppo di Promozione delle Costruzioni Meccanizzate
L’azienda gestisce lavori di costruzione in centinaia di cantieri diversi in ogni momento, ma nel gruppo di promozione delle costruzioni meccanizzate ci sono solo tre persone che lavorano allo sviluppo dei robot da costruzione. Di conseguenza, prima potevano visitare solo un numero limitato di cantieri per condurre un’analisi del lavoro. Con OTRS, invece, possono chiedere agli altri operai presenti in cantiere di impostare il video e registrare il loro lavoro. Devono solo raccogliere i filmati registrati dal cantiere alla fine della giornata, il che ha permesso loro di non dover fare lunghi orari di lavoro.
Riduzione drastica del tempo dedicato all’analisi del processo e facilità di esecuzione dell’analisi multiassiale
Nel giugno 2018 è stata condotta una dimostrazione di OTRS per l’azienda. L’azienda ha registrato i movimenti che avvengono all’interno di un ascensore da cantiere e i dati sono stati analizzati con OTRS utilizzando i filmati registrati sul posto. I membri del gruppo di promozione delle costruzioni meccanizzate sono rimasti sorpresi nel vedere quanto tempo sono riusciti a risparmiare utilizzando OTRS.
“Abbiamo visto che il lavoro sul sito è stato analizzato in poche ore con OTRS. Il nostro approccio convenzionale ci avrebbe richiesto almeno due o tre giorni per eseguire lo stesso lavoro. Ripristinare gli elementi di lavoro è stato facile e non abbiamo dovuto ricominciare dall’inizio. Ad essere sincero, non mi aspettavo questi vantaggi da OTRS”. – Kouhei Nagata, Capo Sezione del Gruppo di Promozione delle Costruzioni Meccanizzate
Uno dei punti di forza di OTRS è che è molto facile creare grafici dai risultati dell’analisi. Possiamo anche analizzare il lavoro da vari punti di vista, come i movimenti a livello del piano, i lavoratori che lo accompagnano e il tipo di materiali caricati, ecc.
L’azienda ha deciso di introdurre il software di analisi dei processi OTRS10 molto rapidamente, in quanto ha riconosciuto che il software è uno strumento che consente di ottimizzare l’analisi dei lavori di cantiere del gruppo.
Processo di introduzione
Video di confronto e dati reali hanno portato miglioramenti in officina
Il gruppo afferma che i vantaggi dell’utilizzo di OTRS10 vanno oltre la sua facile operatività. Anche se il software è intuitivo e facile da usare per chiunque, è naturale che gli utenti si trovino di fronte a qualche domanda una volta che iniziano a usare il software. Quando il gruppo ha avuto questi momenti, ha potuto contare sul supporto di Broadleaf.
“Abbiamo apprezzato l’assistenza fornita da loro anche quando abbiamo fatto una richiesta in orari tardivi. Di solito l’assistenza tecnica fornita per i software è disponibile solo negli orari di lavoro standard o ci vuole molto tempo per ricevere l’assistenza dopo che ci siamo collegati al loro call center. Tuttavia, siamo riusciti a ricevere assistenza diretta da un rappresentante di Broadleaf che ci ha assistito fin dall’inizio. È fantastico avere una comunicazione fluida con Broadleaf e il supporto che riceviamo è perfetto”. – Hiroki Yamazoe
Risultato dell’introduzione
I documenti di presentazione preparati per la riunione del team interfunzionale dell’azienda utilizzando il software di analisi dei processi OTRS10 sono stati accolti positivamente.
L’azienda organizza regolarmente un incontro interfunzionale sullo sviluppo dei robot per scambiare informazioni sui dispositivi attualmente in fase di sviluppo e per discutere gli effetti e i risultati dei nuovi dispositivi sviluppati e utilizzati.
Quando il gruppo ha presentato i dati dell’analisi creata da OTRS in una delle riunioni, è stato accolto positivamente dai colleghi, che hanno potuto raggiungere una nuova rivelazione e una maggiore comprensione grazie ai dati forniti nei materiali di presentazione, facili da comprendere con grafici e altro.
“Quando abbiamo fatto una presentazione utilizzando i materiali creati con OTRS, siamo stati accolti molto bene dai nostri colleghi degli altri dipartimenti. Sono molto soddisfatto del fatto che, grazie a OTRS, siamo riusciti a creare materiali di presentazione persuasivi e di facile comprensione in un tempo molto più breve”. – Kouhei Nagata
Il prossimo passo
Vogliamo accelerare il nostro processo di sviluppo e implementazione dei robot introducendo anche le tecnologie AI e IoT.
Si dice che nel 2025 il settore edile dovrà affrontare problemi di carenza di manodopera a causa del calo delle nascite e dell’invecchiamento della popolazione. Per affrontare questo problema, l’aumento dell’efficienza e la riduzione della manodopera con l’uso di robot per l’edilizia diventeranno un tema importante nel settore. L’azienda desidera utilizzare l’OTRS per individuare gli sprechi e l’eccesso di carico nei vari processi dei suoi cantieri, per contribuire allo sviluppo e all’impiego di robot con tecnologie all’avanguardia, tra cui l’AI e l’IOT, per affrontare le sfide del settore.
Feedback dei clienti
Desideriamo progettare l’approccio migliore per i nostri vari processi utilizzando il software di analisi dei processi OTRS10.
La nostra azienda ha già sviluppato dei robot per aiutare la nostra attività e li ha utilizzati nei nostri cantieri, come ad esempio un robot automatico per lo spazzamento dei cantieri chiamato To-Gather e un robot per l’assistenza al trasporto dei materiali da costruzione chiamato Crawler-To per ridurre la forza lavoro necessaria nei nostri cantieri. Vogliamo verificare l’efficienza ottenuta grazie all’introduzione di questi robot con OTRS per determinare l’approccio migliore per i nostri vari processi.
Toyoki Sakurai
Manager, Mechanized Construction Promotion Group, West Japan Equipment Center
Kouhei Nagata
Capo sezione, Gruppo di promozione delle costruzioni meccanizzate, Centro attrezzature del Giappone occidentale
Hiroki Yamazoe
Mechanized Construction Promotion Group, West Japan Equipment Center
OTRS è un prodotto software per l’analisi del tempo e del movimento supportato da Shinka Management, con una base di installazione di 6000 licenze in 20 paesi. Il software è disponibile come software per lo studio del tempo basato su PC OTRS10 e come applicazione IOS Mobile OTRS.