Il Lean Healthcare Tour è un’edizione speciale del Lean Japan Tour di Shinka Management pensata esclusivamente per i professionisti del settore sanitario.
Il programma è un viaggio di studio sul Lean Healthcare Tour in Giappone che comprende una settimana intensiva di formazione in aula e pratica, tour di fabbriche e ospedali, discussioni con il senior management, networking con i professionisti del settore sanitario locale ed esperienze culturali giapponesi.
Maggio 2025 Lean Healthcare Tour
Date: Da domenica 18 a sabato 24 maggio 2025 Inizia alle 16:00 di domenica 18 maggio 2025 presso il Nagoya Marriott Associa Hotel e si conclude sabato 24 maggio a Fukuoka con una giornata facoltativa di visite turistiche.
Città visitate: Nagoya, Inuyama, Fukuoka Inclusioni: Alloggio, pasti*, trasporto nazionale, visite agli ospedali e alle fabbriche, formazione in aula e pratica, seminario congiunto e cena di networking, visite culturali *I pasti non comprendono le due serate libere e il pranzo del sabato Ulteriori dettagli: Contatta Shinka Management per richiedere la brochure, l’itinerario, i dettagli della fabbrica e dell’ospedale e la quota di partecipazione al programma.
Lean Healthcare Tour – Punti salienti del programma
Questo viaggio di studio di una settimana è stato progettato per fornire ai partecipanti una solida comprensione delle pratiche giapponesi di Lean Management e della loro applicazione in ambito sanitario. La settimana prevede un mix di formazione in aula e pratica sul Toyota Production System, tour di fabbriche di riferimento per il lean manufacturing e visite a importanti ospedali giapponesi.
- Impara l’approccio giapponese alle lean con un ex manager di una fabbrica Toyota
- Visita le fabbriche giapponesi di riferimento per il lean manufacturing
- Visita uno dei più grandi centri medici giapponesi accreditati dalla Joint Commission International (JCI)
- Visita un ospedale pluripremiato, leader nel miglioramento della qualità in Giappone
- Mettiti in gioco con kanban e karakuri
- Mettiti alla prova con una sfida del team kaizen
- Partecipa a un seminario congiunto sul miglioramento della qualità nell’assistenza sanitaria*.
- Partecipa a una cena di networking con professionisti locali che si dedicano all’applicazione della gestione totale della qualità nell’assistenza sanitaria
* I partecipanti selezionati saranno invitati a presentare i programmi di miglioramento della qualità e di kaizen della propria organizzazione in un seminario congiunto che si terrà il lunedì pomeriggio del programma insieme a professionisti del settore sanitario locale.
Ci si aspetta che i partecipanti partecipino al Lean Healthcare Tour con la volontà di condividere la propria esperienza (ove possibile) con i compagni di corso e con gli ospedali ospitanti.
Sue Phillips, Director Cross-Functional Process Improvement
Ora sono tornato in ufficio nella piovosa Seattle e volevo ringraziarti ancora una volta per aver reso il lean tour un’esperienza di apprendimento così piacevole. Ci sono così tanti insegnamenti preziosi ed esperienze arricchenti che non vedo l’ora di condividere con il mio team e i miei colleghi qui nei prossimi giorni. Vorrei inoltre ringraziarti ancora una volta per avermi incluso nelle visite aggiuntive sia al Kameda Medical Center che all’Osaka City University Hospital. Non posso credere che il team di Osaka sia un gruppo di persone super divertenti; mi hanno fatto sentire davvero il benvenuto.
Vi prego inoltre di trasmettere il mio sincero apprezzamento a Eri per l’incredibile attenzione ai dettagli sia prima del viaggio che durante tutto il viaggio dal punto di vista logistico. So che c’è molto lavoro da fare per far sì che le cose si svolgano senza intoppi e penso davvero che abbia fatto un lavoro straordinario!
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Dr Omar Naguib Abd Elaziz, Vice President of Operations
Avendo avuto una precedente esperienza spiacevole con la formazione lean, ero preoccupato di quanto avrei potuto guadagnare da questo tour. Alla fine di questa magnifica esperienza posso confermare che Shinka Management ha superato le mie aspettative. Sono così organizzati, impegnati, disponibili e generosi. Il tour si è basato su organizzazioni molto note che hanno utilizzato lean per decenni e ne abbiamo tratto il massimo beneficio.
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Joanne Tuazon, Neonatal ICU Nurse
L’intera esperienza del tour lean è stata eccellente. Ho imparato moltissimo nel corso dell’ultima settimana e tutte le mie precedenti conoscenze in materia di lean sono state rafforzate. Non solo ho imparato a conoscere il lean management, ma sono anche rimasta colpita dalla cultura giapponese. L’intero team di Shinka Management è stato molto disponibile e si è assicurato che il tour si svolgesse senza problemi. È stata un’esperienza che sicuramente ricorderò per tutto il mio percorso Lean. Grazie.
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Ladyline Abad, Associate Director – Ancillary Services
La mia esperienza nel Shinka Management Lean Japan Tour è stata spettacolare. Imparare di più su TQM e Lean Management nel paese in cui quasi tutte le industrie stanno implementando questi approcci è stato surreale. È stata anche una bella esperienza assistere in prima persona a questi fenomeni nell’industria manifatturiera e ancor più in quella sanitaria. È sorprendente vedere come le aziende siano in grado di sostenere questi principi per un periodo di tempo così lungo. Siamo stati esposti a questi approcci in passato e, anche se non siamo nuovi a questo campo, ci ha dato un senso di urgenza nel rivitalizzare e spingere per gli stessi principi nel nostro posto di lavoro. La parte migliore del tour per me sono state le visite agli ospedali, dato che provengo dal settore sanitario. Durante il tour ho imparato anche una lezione importante: guardare prima all’interno e valutare ciò che deve essere fatto. Non dovremmo chiederci come utilizzare gli strumenti o come implementare ciò che abbiamo imparato, ma piuttosto chiederci qual è il problema.
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Regien De Bleecker, Vice President
Un’esperienza fantastica, realizzata da professionisti appassionati. La formazione è ben bilanciata tra visite a fabbriche/ospedali reali (lean in azione), teoria (concetti di base, perché ha senso) ed esercitazioni (creazione di una mini linea di produzione utilizzando i concetti di lean). Tutto questo dove è iniziato: Il Giappone. Raccomandiamo sicuramente il tour a tutti i professionisti alla ricerca di modi per migliorare l’efficienza delle loro operazioni.
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Khawla Alruhaili, Market Research Analyst
Grazie per il tour ben organizzato e ricco di informazioni. Leggere e assistere a conferenze sul tema del lean può essere fonte di distrazione, ma se abbinato a una formazione pratica e a visite effettive alla casa del lean, aiuta a chiarire e a collegare tutti i punti. Il tour è stata un’esperienza illuminante, in cui abbiamo potuto osservare i principi della Lean Manufacturing in azione. L’attenzione ai dettagli e l’impegno per il miglioramento continuo sono stati davvero stimolanti.
Nel complesso, il tour è stato un’esperienza di trasformazione. L’evento ha messo in luce la potenza del pensiero lean e ha dimostrato come possa migliorare in modo significativo la produttività, la qualità e la soddisfazione dei clienti.
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Vantaggi del Programma
Il Lean Japan Tour amplierà il tuo pensiero e la tua conoscenza dei principi del Lean Management e della metodologia del miglioramento continuo. Potrai sperimentare le pratiche kaizen nelle migliori aziende manifatturiere e negli ospedali più importanti del Giappone, fare rete con i leader giapponesi della sanità lean e sviluppare le conoscenze necessarie per implementare e sostenere un programma di miglioramento della qualità e della sicurezza all’interno della tua organizzazione. Durante il programma stringerai relazioni con altri partecipanti provenienti da tutto il mondo: una rete di professionisti del miglioramento lean e della qualità da cui potrai trarre ispirazione e motivazione per il futuro. Tornerai a casa pronto ad aiutare la tua organizzazione a compiere il prossimo passo nel suo percorso di miglioramento.
Lean Healthcare in Giappone
Il settore sanitario giapponese si trova ad affrontare molte delle stesse sfide del settore sanitario mondiale, tra cui l’invecchiamento della popolazione, l’aumento dei costi sanitari, la carenza di personale e la crescente domanda di cure di alta qualità per i pazienti. Come altre nazioni, anche il Giappone è alle prese con la necessità di fornire servizi accessibili ed efficienti, gestendo al contempo risorse limitate e mantenendo la sicurezza dei pazienti. Inoltre, la pressione per l’adozione di tecnologie mediche avanzate e soluzioni digitali spinge gli ospedali a trovare modi innovativi per integrare questi strumenti senza sovraccaricare il personale o compromettere la qualità delle cure. Queste sfide rendono le metodologie di miglioramento continuo come il Kaizen e il Lean Management particolarmente utili per snellire le operazioni e migliorare l’efficienza complessiva. Alcuni ospedali giapponesi hanno implementato e sostenuto programmi di miglioramento dell’assistenza sanitaria in modo silenzioso fin dagli anni ’70, senza grandi clamori. L’approccio semplice ed efficace del Cerchio della Qualità adottato negli ospedali giapponesi, supportato da una combinazione di pratiche del Total Quality Management (TQM), è un ottimo riferimento per la promozione del kaizen e lo sviluppo del personale nei settori non manifatturieri. Inoltre, l’influenza di Toyota Motor Corporation e del suo famosissimo Toyota Production System (TPS) è visibile negli ospedali giapponesi e in alcuni casi Toyota ha collaborato direttamente con gli ospedali per l’applicazione dei principi del TPS all’assistenza sanitaria. Negli ultimi dieci anni, il personale di Shinka Management ha avuto la fortuna di partecipare a diverse conferenze nazionali e regionali in Giappone sul tema delle lean healthcare e dell’applicazione del TQM agli ospedali. Le relazioni sviluppate inizialmente in occasione di questi eventi hanno fatto sì che negli ultimi anni diversi ospedali giapponesi di primo piano siano stati protagonisti del Lean Japan Tour di Shinka Management. Queste visite sono un ottimo punto di riferimento per capire come i principi e la cultura Lean possano essere implementati e sostenuti in ambienti non manifatturieri e in scenari in cui il cliente sperimenta e influenza direttamente il processo.
Lean Japan Tour
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Caratteristiche Principali dell’Applicazione di Lean all’Assistenza Sanitaria
Sebbene i principi e l’ispirazione possano essere tratti dal TPS e dalle pratiche di lean manufacturing e vi siano somiglianze nell’attenzione alla sicurezza, alla qualità, ai costi e ai tempi di consegna, vi sono diversi aspetti unici associati all’applicazione delle lean negli ospedali.
- Nell’assistenza sanitaria, il cliente sperimenta e influenza direttamente il processo.
- I processi sanitari sono altamente personalizzati e variabili a seconda delle condizioni e dei requisiti del paziente.
- L’assistenza sanitaria, essendo un servizio, non può essere immagazzinata come inventario: viene consumata nello stesso momento in cui viene creata.
- Gli errori possono causare gravi danni o la morte dei pazienti.
- Il valore dell’assistenza sanitaria è definito dai risultati e dalla soddisfazione dei pazienti, che sono soggettivi e difficili da quantificare.
- L’ambiente legale, normativo ed etico dell’assistenza sanitaria richiede una supervisione più rigorosa dei processi e può ostacolare un rapido miglioramento degli stessi.
Richieste
Sei interessato ad unirti a noi in Giappone per il Lean Healthcare Tour?
Per richiedere la brochure del programma con tutti i dettagli, incluso l’itinerario, i nomi delle organizzazioni ospitanti e i prezzi, compila il modulo o invia un’e-mail al nostro team all’indirizzo
Domande frequenti sul Lean Healthcare Tour
La seguente sezione di FAQ è specifica per i nostri Lean Healthcare Tour.
Per le domande generali sui nostri tour lean, comprese quelle relative alla prenotazione, all’organizzazione del viaggio e alla preparazione prima della partenza, consulta la sezione FAQ in fondo alla pagina Lean Japan Tour.
A chi è rivolto il Lean Healthcare Tour?
Il tour è pensato specificamente per i professionisti del settore sanitario interessati ad apprendere e applicare le pratiche di lean management in ambito sanitario. Si tratta di dirigenti ospedalieri, medici, professionisti del miglioramento della qualità e persone coinvolte nell’amministrazione sanitaria. Verrà presa in considerazione anche la partecipazione di aziende che forniscono servizi sanitari.
Cosa imparerò durante questo viaggio di studio?
I partecipanti acquisiranno una solida conoscenza delle pratiche giapponesi di lean management e di miglioramento della qualità, come il Toyota Production System (TPS), il Kaizen e il Total Quality Management (TQM), e capiranno come questi principi vengono applicati sia in ambito manufacturing che in ambito sanitario. Avrai inoltre l’opportunità di partecipare a corsi di formazione pratici, a discussioni con i dirigenti e a contatti con professionisti giapponesi del settore sanitario.
Quali sono i punti salienti del programma?
Il programma di viaggio di studio sulla sanità snella comprende visite a fabbriche di lean manufacturing, tour lean di ospedali (tra cui un ospedale accreditato JCI), formazione in classe, sfide di team kaizen, un seminario congiunto con professionisti della sanità giapponese e una cena di networking. Potrai anche vivere esperienze culturali e culinarie uniche in Giappone.
Perché dovrei scegliere il Giappone per imparare le pratiche sanitarie lean?
Il Giappone è stato leader nell’implementazione delle pratiche lean, in particolare nel settore manifatturiero con il Toyota Production System (TPS). Nel settore sanitario, gli ospedali giapponesi hanno adattato con successo questi principi per affrontare sfide come la sicurezza dei pazienti, l’aumento dei costi e la necessità di efficienza, migliorando al contempo la soddisfazione dei pazienti.
Ho bisogno di un'esperienza precedente con il lean management o il kaizen?
Anche se una precedente esperienza con le pratiche di lean management può essere utile, il programma è concepito come un tour lean in grado di accogliere partecipanti con diversi livelli di familiarità e comprende sia una formazione di base che una formazione avanzata.
In cosa differisce il Lean Healthcare Tour dal Lean Japan Tour di Shinka Management?
Il Lean Healthcare Tour è un’edizione speciale del Lean Japan Tour che è stata personalizzata per renderla estremamente rilevante per i professionisti del settore sanitario che conducono programmi di miglioramento all’interno della loro organizzazione.
Il programma ha la stessa struttura generale del Lean Japan Tour, ma con l’aggiunta di due visite ospedaliere, un seminario congiunto e una cena di networking.
Un’ulteriore differenza è rappresentata dalla necessità di recarsi a Kyushu per le due visite alle strutture, per cui il Lean Healthcare Tour inizia a Nagoya e si conclude a Fukuoka.
Il programma ha anche un prezzo diverso, che tiene conto dei trasporti aggiuntivi e delle visite alle strutture, pur mantenendo un elevato standard di vitto e alloggio.
Perché visitiamo le fabbriche durante un tour sanitario?
Esistono molti principi e pratiche sviluppati nell’industria manifatturiera che possono essere applicati direttamente o adattati alle esigenze del settore sanitario. Per i professionisti responsabili di guidare una cultura lean nella loro organizzazione, è importante avere una comprensione approfondita e corretta delle origini e delle intenzioni alla base dei principi lean.
Quanti partecipanti saranno selezionati per presentare durante il seminario congiunto?
A seconda del programma finale e dei vincoli di tempo, un numero selezionato di partecipanti sarà invitato a condividere le proprie esperienze con programmi di miglioramento della qualità o kaizen durante il seminario congiunto. Sebbene non sia obbligatorio (siamo consapevoli che non tutti amano presentare), i partecipanti sono incoraggiati a partecipare con la volontà di condividere i propri punti di vista, ove possibile. I partecipanti all’inizio del loro percorso lean non saranno tenuti a presentare.
Quali sono le città che visiteremo durante il tour?
Durante il Lean Healthcare Tour faremo base a Nagoya, Inuyama e Fukuoka e visiteremo le strutture più vicine.
Quali saranno le dimensioni del gruppo?
Per i nostri Lean Japan Tour accettiamo un massimo di 20 partecipanti, in base all’ordine di arrivo. Ti consigliamo di iscriverti per tempo, perché spesso i programmi sono al completo con diversi mesi di anticipo rispetto alla partenza. Saranno accettati solo i professionisti che soddisfano i criteri di partecipazione e che hanno un interesse genuino per l’apprendimento.
Contatta Shinka Management tramite il modulo di contatto in questa pagina per ricevere ulteriori informazioni, tra cui una brochure, l’itinerario, i dettagli sulle tariffe del programma e i nomi degli ospedali e delle fabbriche da visitare durante la settimana. Il nostro team può anche essere contattato direttamente via e-mail all’indirizzo
I Nostri Clienti del Settore Sanitario
