Mi Nuevo Punto de Referencia Lean
En mi primera visita a Rinnai Corporation, se mostraron sorprendentemente nerviosos. Las visitas de grupos oficiales a la empresa han sido muy escasas. También sabían que nuestro grupo Tour Lean en Japón iba a visitar empresas como Toyota, que es un referente de la fabricación en Japón y que está preparada para recibir un número masivo de grupos Tour. Pero la calidad de la Tour Rinnai fue de primera clase, no sólo por su genuina voluntad de compartir su historia, sino también por el nivel de lean que mostraba su taller.