Di recente ho partecipato a un workshop virtuale sull’etichetta commerciale giapponese condotto da Shinka Management che si è svolto in due sessioni di 3 ore in giorni consecutivi. Anche se in passato ho condotto affari in Giappone in modo molto limitato, partivo essenzialmente con una conoscenza nulla del Giappone e dell’etichetta commerciale giapponese. Il mio primo pensiero al momento dell’iscrizione al workshop è stato che molto probabilmente sarebbe stato troppo lungo e noioso con Zoom. Come mi sbagliavo! Le sessioni sono state informative, estremamente interessanti e molto utili per chiunque non abbia familiarità con il Giappone o con il mercato giapponese. Il workshop ha affrontato un’ampia gamma di aspetti della società e delle pratiche commerciali giapponesi, tra cui una panoramica di base sulla demografia e sul sistema educativo del Giappone, approfondimenti sullo stile di vita giapponese, sulle “cose da fare e da non fare” e consigli molto pratici su un’ampia gamma di interazioni sociali e commerciali, tra cui il modo in cui salutare i giapponesi, le gerarchie commerciali, l’offerta di regali giapponesi, lo scambio di biglietti da visita, i protocolli di incontro, i pasti e le bevande, ecc. In particolare, Paul e il suo team hanno fornito un’eccellente visione dei processi e dei modi in cui le aziende giapponesi prendono le decisioni e dell’importanza di saper leggere le sottigliezze e le risposte delle controparti giapponesi nelle situazioni di business. Dal punto di vista personale, avendo completato la sua formazione scolastica e universitaria in Giappone e avendo avuto a che fare con aziende giapponesi per molti anni, Paul è stato in grado di fornire chiari spunti di riflessione sulla società e sulle pratiche commerciali giapponesi che altrimenti richiederebbero anni per essere accumulati. Lo ha fatto in modo intelligente e informativo, molto coinvolgente e interessante. Ancora una volta, un workshop affascinante ed estremamente prezioso che consiglio vivamente a chiunque stia pianificando di entrare o sia nuovo nel mercato giapponese.
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Peter Hardy, CEO

La formazione è stata divertente e questo fa sì che le persone si interessino e ricordino molti dei contenuti. Anche la consegna e il modo in cui è stata gestita la sessione sono stati eccellenti. Ottimo presentatore, ottima esecuzione.
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Stephano Park, Consultant – Professional Services

La formazione è stata molto istruttiva. Gli argomenti riguardanti la cultura giapponese saranno di grande aiuto per il nostro personale che si trova da poco in Giappone. Anche gli argomenti relativi al lavoro in un ambiente multiculturale sono stati istruttivi e mi hanno fornito una buona panoramica delle differenze di ogni cultura.
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Takeshi Miyara, Executive Housekeeper

La formazione ci è piaciuta molto e ne abbiamo ricavato molto! Capire queste piccole cose aiuta: non ci siamo resi conto di molte cose sulla vita di un giapponese, il che è stato molto interessante! Grazie per aver organizzato tutto questo per noi.
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Ashleigh Schultz, Team Leader, Head Office Administration

Desideriamo ringraziare Shinka Management per l’efficace e piacevole esperienza di apprendimento. Paul ha creato un programma su misura per soddisfare le nostre esigenze specifiche e il giorno stesso era ben preparato per fornirci informazioni e consigli importanti per aiutarci a gestire con successo le differenze culturali, in particolare in un contesto aziendale. Il nostro piccolo team è stato molto coinvolto durante la sessione e ha apprezzato lo stile interattivo e reattivo di Paul. Ci auguriamo di poter lavorare ancora con Shinka in futuro e la raccomandiamo vivamente come una grande risorsa per le aziende che desiderano fare affari in Giappone!
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Claire Kaufman, Chief Operating Officer

Grazie mille per la giornata di ieri. Stamattina volevo solo trasmettere il feedback di tutti i partecipanti, che sono rimasti estremamente soddisfatti della formazione di ieri. Siamo tutti d’accordo sul fatto che sia stata estremamente utile. I miei colleghi hanno detto che il modo in cui hai tenuto la lezione e le informazioni fornite erano esattamente ciò di cui avevamo bisogno. Sono stati fatti commenti del tipo che siete stati reali ma allo stesso tempo appropriati e informativi per una delegazione in visita in Giappone. La Signora Sindaco e il team sono molto più tranquilli per questa visita grazie alle indicazioni che ci hai fornito. Volevo solo ringraziarti da parte nostra per aver organizzato tutto questo con così poco preavviso e anche per l’estremo aiuto che ci hai dato non solo ieri ma anche in tutte le altre occasioni di supporto che hai fornito. Lo apprezziamo davvero molto e volevo solo trasmettere il tuo feedback positivo.
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Aliesha Gates, Community Development Worker

La formazione ci ha dato una grande opportunità per sviluppare le relazioni tra noi e i nostri colleghi giapponesi. Paul ha presentato la cultura del paese e i comportamenti del popolo giapponese in modo semplice e accattivante.
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Marina Morgunova, RTRu Engineering School Coordinator

Di recente siamo stati acquistati da un’azienda giapponese e ci siamo rivolti a Shinka Management per aiutare il nostro team di Senior Leadership a comprendere meglio cosa significhi fare affari in Giappone. Shinka Management ha condotto un ottimo workshop che ha fornito al team non solo le differenze sociali e culturali, ma anche spunti chiave su come lavorare con i leader giapponesi nell’ambiente aziendale. Gli argomenti che abbiamo esplorato sono stati il processo decisionale, la gestione degli stakeholder e la comunicazione. L’esperienza reale di Paul nel lavoro in Giappone ha reso questa sessione davvero istruttiva e preziosa per il team, che ha ricevuto ottimi consigli su come lavorare con i nostri nuovi proprietari. Shinka Management è altamente raccomandata.
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Leila Watts, HR Director Oceania

Sekisui Rib Loc Australia ha incaricato Shinka Management di sostenere una proposta di collaborazione con un investitore russo per lo sviluppo del mercato russo del risanamento delle tubature di scarico e di acqua dolce. Il piano incorporava il portafoglio internazionale di tecnologie e prodotti del gruppo giapponese e presentava dati verificabili sul mercato russo del risanamento delle tubature e sul suo potenziale sviluppo. Il piano doveva essere istruttivo per il cliente russo e accettabile per l’azionista giapponese. Il piano aziendale e la relativa presentazione sono stati consegnati con successo a Mosca. Paul Smith si è occupato direttamente del progetto con il supporto di Ben Sparrow, per garantire che la presentazione fosse congrua con le norme commerciali giapponesi. Shinka Management ha fornito i servizi in tempi molto stretti. Paul ha lavorato senza problemi con il gruppo internazionale per redigere il piano aziendale per il mercato russo. Paul ha accompagnato il team a Mosca e, grazie alla consulenza locale, ha modificato e realizzato una presentazione efficace per il cliente target. Shinka Management ha sviluppato il business plan e la relativa presentazione sullo sviluppo del mercato a Mosca con uno standard altamente professionale, lavorando in tempi molto stretti per un’opportunità di mercato unica, supportata da stakeholder giapponesi. Il loro lavoro encomiabile si è rivelato un elemento critico per il coinvolgimento di un grande gruppo aziendale in Russia.
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Barry Taylor, CEO (Former)