لقد كانت المشاركة في جولة Shinka Management للإدارة المرنة تجربة تحويلية للغاية. وقد أتاحت الفرصة لمشاهدة مبادئ المرونة في العمل في مصانع شهيرة ومستشفى متطور رؤى لا مثيل لها في التميز التشغيلي.
كانت زيارات المصنع بمثابة درس رئيسي في الكفاءة والتحسين المستمر. وقد سلطت مراقبة منهجيات نظام تويوتا للإنتاج مباشرةً – من جولات Gemba إلى ممارسات 5S – الضوء على قوة القضاء على الهدر وتمكين فرق العمل في الخطوط الأمامية. لقد كان الاهتمام الدقيق بالتفاصيل وثقافة كايزن ملهمة للغاية.
كما كانت الجولة في المستشفى مؤثرة بنفس القدر، حيث تجاوز التفكير المرن التصنيع ليحدث ثورة في مجال الرعاية الصحية. أظهرت رؤية سير العمل المحسّن لرعاية المرضى والحد من الأخطاء وتعاون الموظفين قابلية التطبيق العالمي للمرونة. لقد أعادت تشكيل منظوري حول كيف يمكن للتميز في العمليات أن ينقذ الأرواح ويعزز الكفاءة في الوقت نفسه.
وبعيداً عن المواقع، أثرى الانغماس الثقافي للجولة – من الانخراط في آداب العمل اليابانية إلى تذوق التقاليد المحلية – رحلة التعلم. إن التنظيم الاستثنائي لـ Shinka Management والقادة المطلعين ومسارات الرحلة المدروسة جعلت كل لحظة لا تقدر بثمن.
هذه الجولة ليست تعليمية فقط، بل هي حافز للابتكار. أنا أوصي به بكل إخلاص لأي محترف يسعى إلى تعميق خبراته في مجال المرونة وإحداث تغيير تحويلي.
سيظل صدى هذه التجربة يتردد في عملي لسنوات قادمة!
اقرأ أكثر
Dennis Davis, Director of QualityJack Hughston Memorial Hospital
Phenix City, Alabama, United States