شهادات العميل

خلال عام 2024، نفذنا مشروعاً مع شينكا استمر حوالي 5 أشهر، وكان الهدف منه تحسين وإتقان حالات الإدارة اليومية لدينا، حيث أصبحت هذه الحالات تستغرق وقتاً طويلاً جداً وتحتاج إلى وقت طويل جداً مع إحساس بالتخطيط وليس الأداء. بعد مراجعة الوضع الحالي وتحديد وضعنا المستقبلي، دعمتنا شينكا في إعادة تركيز جهودنا، بدءًا من التدريب وتعزيز المعرفة، من خلال التدريبات العملية ومرافقتنا في إنشاء وتحديث مؤشرات الأداء الرئيسية لدينا. إلى جانب ذلك، ساعدتنا على إعادة تحديد معاييرنا، ومنحنا الأدوات التي سمحت لنا بالحفاظ عليها وتجنب الوقوع في نفس الخطأ السابق، والذي كان يتمثل بشكل أساسي في عدم إجراء مراجعة مستمرة للروتين وتحديد الثغرات وتصحيحها بسرعة. وقد أتاح لنا ذلك عقد اجتماعات فعالة حقًا، تركز على الأداء وإضافة قيمة للمؤسسة. أود أيضًا أن أسلط الضوء على أن شركة شينكا قد تكيفت بشكل جيد جدًا مع متطلباتنا، وتفهمت احتياجاتنا وكانت مرنة عندما يتعلق الأمر بتعديل أوقات المشروع، حيث أنه أثناء تطويره مباشرة، كان لدينا تغيير تنظيمي مهم وتمكنوا بسرعة من التكيف مع التغييرات وسمحوا لنا بتعديل جانت دون مشاكل كبيرة.

شكرًا لك، Shinka Management ، على إتاحة الفرصة لي لمعرفة المزيد عن كايزن. وبصفتي ممارسًا للجودة، فإن مشاهدة تطور شركة تويوتا وتطبيقها لمبدأ كايزن كان أمرًا مذهلًا. لقد كان تعلّم كيفية تكييف مبادئ كايزن من التصنيع لتطبيقها في بيئة المستشفى ملهمًا حقًا. مرة أخرى، شكرًا لك Shinka Management! خاصةً لبول، وبن وخوان، وخوان، وإيري، وبالطبع لسنسي.

لقد كانت جولة شينكا للإدارة المرنة تجربة رائعة، حيث شارك فيها أعضاء المجموعة من جميع أنحاء العالم. وقد أتاح مزيج من الفصول الدراسية والتدريب العملي وزيارة الموقع رؤية جيدة لمبادئ الإدارة اللينة. كانت الجولة منظمة تنظيمًا جيدًا وسارت بسلاسة وكان من دواعي سروري أن أكون جزءًا منها.

لقد كانت المشاركة في جولة اليابان المرنة Shinka Management تجربة تحويلية. فقد أتاحت الجولة فرصة نادرة لمشاهدة ممارسات الإدارة المرنة على مستوى عالمي في مؤسسات يابانية رائدة. من زيارة مرافق التصنيع في شركة تويوتا إلى التعلم مباشرة من ممارسي الإدارة المرنة، كانت كل لحظة تجربة تعليمية لا تقدر بثمن. لم تكن الرؤى المكتسبة في مجال كايزن والحد من الهدر والتحسين المستمر عملية فحسب، بل كانت ملهمة للغاية. كما أن التيسير الخبير من قبل استشاريي شينكا ضمنت أن المفاهيم المعقدة كانت قابلة للتطبيق في أي صناعة. ما برز حقًا هو الانغماس الثقافي – تعلم كيف تكمل ثقافة العمل اليابانية مبادئ الإدارة المرنة. لقد مزجت الجولة بسلاسة بين التطوير المهني والنمو الشخصي، تاركةً أثراً دائماً على أسلوبي في حل المشاكل وتحسين العمليات. هذه تجربة لا يمكن تفويتها لأي شخص جاد في التحول المرن.

أردت أن أتوقف لحظة لأشكركم بصدق على تنظيم هذه الجولة الرائعة. بدءاً من الخدمات اللوجستية السلسة إلى التجربة اليابانية الأصيلة والمنسقة بعناية، فقد تم التخطيط لكل شيء بدقة متناهية، مما جعل الرحلة لا تُنسى. لقد تألقت احترافية فريقك وشغفه بما تفعله حقاً، مما عزز التجربة بأكملها. أقدر كل عملكم الشاق الذي بذلتموه للتأكد من سير كل شيء بسلاسة، وأنا ممتن للغاية لإتاحة الفرصة لي لأكون جزءاً من هذه المغامرة الممتعة والمنظمة بشكل جيد.

كانت توقعاتي للجولة عالية بشكل استثنائي، لكن فريق Shinka Management تجاوزها جميعاً. فقد كانت فرصة التعامل مع شخص يتمتع بخبرة تمتد لعقود من الزمن في نظام تويوتا للإنتاج (TPS) لا تقدر بثمن. وقدمت الجولات في المصنع، إلى جانب المناقشات مع المديرين الإداريين ومديري المصانع، رؤى عميقة حول الثقافة التنظيمية وفلسفة الشركة والتطبيق العملي لمبادئ كايزن. كان لمساهمات إيري وإيتشي وبول دور فعال في جعل هذه الجولة تجربة رائعة. فجميعهم كانوا على درجة عالية من الاحتراف، وقدموا رؤى رائعة في الثقافة والمطبخ، وكانت الابتسامة تعلو وجوههم دائماً. أوصي بشدة بهذه الجولة لأي شخص يسعى إلى تعميق فهمه لممارسات الإدارة اللينة في اليابان.

كان لي شرف الانضمام إلى جولة دراسية في اليابان على الموقع الإلكتروني Shinka Management ، وكانت تجربة لا تقدر بثمن. قدمت الجولة غوصاً عميقاً في التميز في التصنيع في اليابان، مع التركيز على الإنتاج المرن والتحسين المستمر. وقد جعلت خبرة فريق Shinka Management وتنسيقه السلس التجربة تعليمية وملهمة في آن واحد.

لقد حضرت دورة آداب العمل اليابانية ووجدتها قيّمة وغنية بالمعلومات. كان بول واسع المعرفة والخبرة والوضوح، وقدم الكثير من الأمثلة الواقعية. كانت الدورة مفتوحة وتفاعلية – وتمكنا من طرح الأسئلة ومناقشة العديد من الأمور بتعمق. كانت المواد التدريبية منظمة بشكل جيد وغنية بالمعلومات، وقدمت مقدمة رائعة للعوامل الرئيسية التي تؤثر على اليابانيين وتهمهم.

كانت جولة اليابان المرنة رائعة. كانت مليئة بالأنشطة والرؤى والتعلم. بالإضافة إلى ذلك، كان التنظيم والجدول الزمني مثاليين.
اقرأ أكثر

سأقوم بتقييم هذه الرحلة بنسبة 100%. لقد أوفت بل وتجاوزت توقعاتي. ترتيب معقول للزيارات الصفية والتدريبية وزيارات المصنع؛ وخدمة عالية الجودة لكل شيء أثناء الرحلة.

لقد قام فريق العمل في شينكا بعمل رائع في توفير جولة متعمقة مع الكثير من المعلومات عن نظام تويوتا للإنتاج والتصنيع المرن. لقد تم التخطيط للجولة بعناية، واستفدنا من وقتنا في اليابان إلى أقصى حد.

أنا ممتن للغاية لإدارة شينكا، ولبول وإيري وإيتشي على تجربة جولة اليابان الليان الرائعة. وقد جعلت خبرتهم وكرم ضيافتهم الرحلة تعليمية وممتعة في آنٍ واحد. كانت الأفكار التي اكتسبناها من زيارة المؤسسات المرنة ذات المستوى العالمي لا تقدر بثمن، وكان تفاني فريق عمل شينكا في ضمان استيعابنا للمعرفة العملية واضحاً طوال الوقت. لقد أثرت هذه التجربة بشكل كبير فهمي لمبادئ الإدارة المرنة وكيف يمكن تطبيقها لدفع عجلة التحسين المستمر. شكراً لك على تنظيم هذه الجولة الاستثنائية وعلى دعمك الثابت طوال الرحلة.

كانت خدمة إدارة شينكا للإدارة هنا استثنائية حقاً. كان الموظفون منتبهين وودودين وحرصوا على أن تكون كل تفاصيل تجربتنا مثالية. لقد بذلوا أقصى ما في وسعهم لضمان راحتنا ورضانا، وكان ذلك محل تقديرنا حقاً. كانت ضيافتهم دافئة ومرحّبة، مما جعلنا نشعر بأننا ضيوفٌ مقدرون.

لقد أتيحت لي مؤخراً فرصة المشاركة في جولة اليابان المرنة التي نظمتها شركة شينكا للإدارة، وكانت تجربة استثنائية. صُممت الجولة بدقة في خط سير موجز لمدة 7 أيام، مما يوفر رؤى عميقة وعملية في مجال التصنيع المرن. إن المزج بين الجلسات التثقيفية والملاحظات الواقعية جعل عملية التعلم جذابة وقيّمة للغاية. يتمتع فريق العمل في Shinka Management بمعرفة كبيرة ومهارة فائقة في ترجمة المفاهيم المعقدة إلى استراتيجيات قابلة للتنفيذ. أنا أوصي بشدة بهذه الجولة لأي شخص يتطلع إلى تعزيز فهمه لمبادئ اللين ومشاهدتها أثناء العمل. استثمار جدير بالاهتمام حقًا للنمو المهني!

البرنامج عبارة عن مزيج من التدريب النظري والعملي. أوصي بهذا التدريب لأي شخص يمارس التصنيع اللين أو له علاقة به. لا هراء هراء هراء!!! في الجولة بأكملها. شكراً جزيلاً لك سيد بول، والسيدة إيري والسيد إيتشي. أود حضور هذا التدريب مرة أخرى.

كانت جولة اليابان المرنة واحدة من أفضل البرامج التدريبية عالية الجودة التي حضرتها. يتم تقديم المعلومات في بيئة تعليمية جيدة، وساعدت الأنشطة العملية إلى جانب الجولات داخل المصنع لرؤية المفاهيم المرنة أثناء العمل على تعزيز المفاهيم. هناك الكثير مما تعلمته في هذه الرحلة يمكنني البدء في استخدامه بمجرد عودتي إلى المكتب.

كانت أماكن الإقامة في الرحلة رائعة وساعدت وجبات الطعام مع أعضاء الفريق في بناء علاقات دائمة. كان بول وإيري وإيتشي مرشدين رائعين وفهموا جميع المفاهيم التي ترجموها لنا. وقد ساعدهم ذلك كثيراً في طرح الأسئلة فيما بعد حيث تمكنوا من مواصلة المناقشات حول التصنيع المرن وتطبيق اليابان لتلك المفاهيم. كان كاجي-سينسي على دراية كبيرة واستمتعت بالتعلم منه خلال الجزء الخاص بالفصول الدراسية والأنشطة.

أنا أخطط بالفعل للعودة إلى اليابان مع إدارة شينكا في جولة الخريجين. شكراً جزيلاً لك على كل ما تعلمته وخبرته!

تجربة رائعة. كانت فرصة التعلم وبناء المعرفة مع خبراء في مبادئ الإدارة المرنة من الدرجة الأولى. إن السياق الياباني ببساطة يُحدث فرقاً كبيراً في وضع هذا التعلم في سياقه وسمح لي بالاطلاع “تحت الغطاء” على كيفية تطبيقه فعلياً في الممارسة العملية من خلال مجموعة متنوعة من الزيارات الميدانية المستضافة. فريق شينكا مذهل وقد قابلت بعض الأشخاص الرائعين من جميع أنحاء العالم من خلال الانضمام إلى هذه الجولة. ماذا تنتظر؟

لقد كانت جولة ناجحة للغاية مع فريق عمل ودود وداعم للغاية. تم تنظيم جميع المواد التدريبية وزيارات المصانع وأماكن الإقامة بشكل جيد للغاية. كان النقل في الموعد المحدد والطعام رائعاً للغاية. إن التعرف على الأدوات والتقنيات المرنة وتطبيقاتها عملية للغاية وتعلمت الكثير. تقديري الصادق وشكري الكبير لبول وفريق العمل.

أود أن أعبر عن خالص امتناني لإيري دينيس من شركة شينكا للإدارة على دعمها في مشاركتنا التي استمرت أسبوعًا في أستراليا الإقليمية لتيسير زيارة شريكنا الأسترالي وتوفير الدعم في الترجمة الفورية بين اليابانية والإنجليزية. وعلى الرغم من الظروف الصعبة، تعاملت إيري مع الموقف بمرونة كبيرة، بل وتجاوزت مهامها المعتادة. لقد أُعجبنا بطاقة إيري وأخلاقيات العمل التي تتمتع بها، وبفضل جهودها الهائلة تمكنا من تحقيق أهدافنا الصعبة في الوقت المحدود جداً المتاح لنا. وعلاوة على ذلك، فإن الثقة التي بنيناها مع شريكنا الأسترالي لم يكن من الممكن تحقيقها بدون تسهيلات إيري. لا يمكننا التعبير عن امتناننا بالكلمات بما فيه الكفاية. ونتطلع إلى مواصلة علاقتنا في المستقبل.

إدارة شينكا (بول سميث على وجه الخصوص) رائعة. لقد شارك فريقي في دورة تدريبية غنية بالمعلومات عن آداب اللغة اليابانية والتي لم تكن غنية بالمعلومات فحسب، بل كانت مفيدة للغاية. كانت المواد التي قدموها ومساعدتهم واحترافيتهم من الدرجة الأولى ونحن نقدر كثيراً الوقت الذي قضيناه معهم. شكراً لكما شينكا/بول!

توضح الجولة كيف تقوم الصناعات في اليابان بالتحسين المستمر في شركاتها. أعتقد أن مثل هذه المفاهيم يمكن تطبيقها أيضًا في صناعات أخرى عندما يتم تطبيقها بشكل صحيح ضمن إطارها الخاص. تعرض الجولة أيضًا بعض جوانب الثقافة اليابانية التي أقدرها كثيرًا لأنها توفر نظرة ثاقبة للنماذج العقلية للتحسين المستمر في اليابان. تتضمن الجولة أيضًا محاضرين ضيوف من ذوي الخبرة في تحويل الشركات، والذين غيروا وجهة نظري حول سبب قيامنا بتطبيق كايزن. أود في الواقع أن أوصي قادة الشركات بحضور مثل هذه الجولات وإدخال مثل هذه العقلية والسلوك في الصناعات الخاصة بهم.