مساهمة منهجية الإدارة اللينة في قطاع الصحة

في حين أنه من الصحيح أن المزيد والمزيد من مرافق الرعاية الصحية قد بدأت في تنفيذ الإدارة الرشيقة لتحسين عملياتها للمرضى ، فمن المهم أيضًا أن تساهم هذه التحسينات في نتائجها المالية وتنعكس فيها. من ناحية أخرى ، من المسلم به أن مرفق الرعاية الصحية يميل إلى أن يكون منظمة أكثر تعقيدًا في إدارتها من المصنع ، من وجهة نظر منهجية العجاف ، ويرجع ذلك أساسًا إلى التعامل المباشر مع الناس وحياتهم وصحتهم ، مجموعة متنوعة من المعدات الطبية والصناعية التي يجب الحفاظ عليها في حالة جيدة ، وتنوع المستلزمات الطبية وغير الطبية التي يجب إدارتها ، وما إلى ذلك.

هذا هو السبب في أن هدف Lean ، في هذه الحالة ، هو تحسين تدفق سلسلة القيمة ، من خلال تقليل أوقات الانتظار للمرضى ، وتحسين الإجراءات ، ومعالجة قضايا التوريد والمالية مثل التدفق النقدي. تساهم منهجية Lean في الرعاية الصحية في ضمان تنفيذ الإجراءات والفحوصات بشكل صحيح ، وتوفر الإدارة الفعالة للإمدادات والأدوية ، وتساعد على تجنب الأخطاء وتقادم الموارد. “في هذه الحالة ، إذا نجحنا بنفس الموارد في تقليل وقت العمليات المختلفة ، فسنعمل على تحسين تصور جودة الخدمة ، ورضا المرضى ، وكفاءة مرفق الرعاية الصحية ، وخفض التكاليف وتحسين القدرة على الرعاية ،” هو يضيف.
نأمل أن تساعد الرعاية الصحية الخالية من الهدر عددًا متزايدًا من مرافق الرعاية الصحية على تحسين سلامة وجودة الرعاية لمستخدميها ، وتحسين معنويات الموظفين وتقليل التكاليف ، كل ذلك في نفس الوقت. ومع ذلك ، فإن هذه المنهجية لن تعمل من تلقاء نفسها ، لأنها تحتاج إلى قيادة لدعم هذه العملية.

حول إدارة شينكا

Shinka Management هي شركة استشارات عالمية للإدارة الرشيقة ، ولها مكتب إقليمي في سانتياغو يخدم أمريكا اللاتينية. تتخصص الشركة في نقل المعرفة الإدارية اليابانية إلى الصناعة في جميع أنحاء العالم. يدعم مستشارو Shinka Management الخفيفون العملاء في أكثر من 60 دولة من خلال الاستشارات البسيطة والتدريب الخالي من الهدر والجولات الدراسية إلى اليابان.