مساهمة منهجية الإدارة اللينة في قطاع الصحة
البوابة الحمراء Salud | تشيلي | 16 أغسطس 2022 | نُشرت في الأصل باللغة الإسبانية
إن توليد الوعي بـ “عدم وجود أخطاء” هو أحد المهام الرئيسية التي يسعى الأسلوب الخالي من الهدر إلى دمجها في مرافق الرعاية الصحية. لتحقيق ذلك ، من الضروري عدم التصرف بشكل فردي ، ولكن من الضروري دمج كل مشارك في سلسلة القيمة لهذه المرافق.
تطورت الإدارة اللينة بمرور الوقت. منذ ولادته في الصناعة التحويلية ، تم تطبيقه في مؤسسات مختلفة عبر قطاعات الصناعة والخدمات ، على سبيل المثال ، في التعدين والبنوك ، وهناك العديد من الدراسات التي تدعم دليل نجاح هذه المنهجية. في اليابان ، مسقط رأس الإدارة الرشيقة ، هناك دليل على التطبيقات الأولى في قطاع الصحة في السبعينيات.
في حين أنه من الصحيح أن المزيد والمزيد من مرافق الرعاية الصحية قد بدأت في تنفيذ الإدارة الرشيقة لتحسين عملياتها للمرضى ، فمن المهم أيضًا أن تساهم هذه التحسينات في نتائجها المالية وتنعكس فيها. من ناحية أخرى ، من المسلم به أن مرفق الرعاية الصحية يميل إلى أن يكون منظمة أكثر تعقيدًا في إدارتها من المصنع ، من وجهة نظر منهجية العجاف ، ويرجع ذلك أساسًا إلى التعامل المباشر مع الناس وحياتهم وصحتهم ، مجموعة متنوعة من المعدات الطبية والصناعية التي يجب الحفاظ عليها في حالة جيدة ، وتنوع المستلزمات الطبية وغير الطبية التي يجب إدارتها ، وما إلى ذلك.
نأمل أن تساعد الرعاية الصحية الخالية من الهدر عددًا متزايدًا من مرافق الرعاية الصحية على تحسين سلامة وجودة الرعاية لمستخدميها ، وتحسين معنويات الموظفين وتقليل التكاليف ، كل ذلك في نفس الوقت. ومع ذلك ، فإن هذه المنهجية لن تعمل من تلقاء نفسها ، لأنها تحتاج إلى قيادة لدعم هذه العملية.
حول إدارة شينكا
Shinka Management هي شركة استشارات عالمية للإدارة الرشيقة ، ولها مكتب إقليمي في سانتياغو يخدم أمريكا اللاتينية. تتخصص الشركة في نقل المعرفة الإدارية اليابانية إلى الصناعة في جميع أنحاء العالم. يدعم مستشارو Shinka Management الخفيفون العملاء في أكثر من 60 دولة من خلال الاستشارات البسيطة والتدريب الخالي من الهدر والجولات الدراسية إلى اليابان.