دروس العجاف من اليابان – جولة مجموعة الصناعة الأسترالية في اليابان
الشهرية للمصنعين | 9 يناير 2014
Lean manufacturing هي فلسفة إنتاج تطورت من ممارسات اشتهرت بها الصناعة اليابانية على مدار العقود العديدة الماضية. خلال الجولة الدراسية التي استغرقت أسبوعًا ، تعرف المشاركون على تنفيذ ممارسات التصنيع الخالي من الهدر وممارسات التحسين المستمر في بعض أفضل الشركات في اليابان.
تم إجراء الجولة سنويًا منذ عام 2007 ، ونشأت من الوعي بأنه لا يوجد مثال حقيقي لمبادئ الإنتاج الخالي من الهدر التي يتم تطبيقها في شركة أسترالية على مدار فترة زمنية طويلة. من خلال المناقشات مع إدارة الشركة في اليابان ، يتعلم المشاركون كيفية إنشاء وتنفيذ ودعم البرامج الخالية من الهدر. يتم إرجاع هذه المعرفة إلى أستراليا من أجل تحسين مؤسساتهم والصناعة ككل.
كان إينيس ويلوكس ، الرئيس التنفيذي لمجموعة الصناعة الأسترالية ، صريحًا بشأن الحاجة إلى تعزيز القدرة التنافسية للصناعة الأسترالية. “خاصة مع الأحداث الأخيرة التي أثرت على التصنيع في أستراليا ، أصبحت الحاجة إلى تعزيز قدرتنا على تحسين الإنتاجية أكثر وضوحًا من أي وقت مضى. توفر جولة Lean Japan Group الأسترالية الصناعية الفرصة للتعلم من عقود من ابتكار الإدارة الرشيقة والمعرفة التي تم تطويرها في اليابان ، “قال ويلوكس.
حضر 15 مشاركا في نوفمبر من 10 منظمات. بصفته مديرًا لوحدة أفضل الممارسات في Enterprise Connect ، شارك Lee Baines في الجولة مع الاهتمام باستخدام الدروس لمساعدة الصناعة الأسترالية. قال بينز: “تحتاج الشركات الأسترالية إلى كل سلاح تحت تصرفها للمساعدة في المنافسة في السوق العالمية”.
“تفتح زيارة اليابان المزيد من الأفكار والفرص ويوصى بها بشدة للمصنعين أو الصناعات الهندسية أو الخدمات ذات الصلة.” أصبحت تعليقات Willox و Baines ذات صلة بشكل خاص حيث كان قطاع التصنيع الأسترالي يتصارع مع إعلانات إغلاق منشأة Holden الأخيرة. بعد الإعلان بوقت قصير ، قام رئيس الوزراء توني أبوت ووزير الصناعة الفيدرالي إيان ماكفارلين بتحدي الشركات المصنعة لزيادة القدرة التنافسية من خلال رفع الإنتاجية وإزالة التكلفة من أعمالهم.
في هذا الصدد ، لدينا الكثير لنتعلمه من اليابان ، الدولة التي واجهت تحديات مماثلة لأستراليا فيما يتعلق بتكلفة العمالة والعملة القوية ، مما يستلزم تركيزًا حادًا على تحسين الإنتاجية لمصنعيها ليظلوا قادرين على المنافسة على الساحة العالمية .
حضر جيريمي هوكس ، المدير الإداري لشركة Bowhill Engineering ، الجولة كمتلق لمنحة من صندوق قادة الصناعة في جنوب أستراليا. اختار هوكس الانضمام إلى الجولة لأن شركته كانت تبدأ رحلتها اللينة ، وكان ثمانية من موظفيه يبدأون الحصول على الشهادة الرابعة في التصنيع التنافسي.
كتب هوكس في تقريره إلى صندوق رواد الصناعة: “انضممت إلى جولة Lean Japan لأنني شعرت أنه من المهم أن يكون لدى الإدارة فهم جيد للصورة الأكبر لكيفية تنفيذ التصنيع الخالي من الهدر على نطاق عالمي”. “كانت الجولة تجربة نادرة وقيمة لتشهد بشكل مباشر كيف تبدو بيئة التصنيع عالية الإنتاجية والفعالة ذات المستوى العالمي وكيف تبدو.”
“نحن نعمل بشكل متزايد في ساحة لعب عالمية ، ومن الضروري وضع استراتيجيات مناسبة للمنافسة. هناك العديد من الأفكار التي سنعيدها ونسجها في أعمالنا ، ولكن لا توجد أفكار أكثر قيمة من مبادئ التصنيع الخالية من الهدر اليابانية. يمكن تكييفها لتناسب أعمالنا والقوى العاملة الأسترالية التي نوظفها “.
“نحن نعمل بشكل متزايد في ساحة لعب عالمية ، ومن الضروري وضع استراتيجيات مناسبة للمنافسة. هناك العديد من الأفكار والدروس البسيطة التي سنستعيدها وننسجها في أعمالنا ، ولكن لا شيء أكثر قيمة من مبادئ التصنيع الهزيل اليابانية . يمكن تكييفها لتناسب أعمالنا والقوى العاملة الأسترالية التي نوظفها “.
بدأت الجولة في طوكيو بإيجاز عن الجمارك وآداب العمل اليابانية ، وندوة من مستشاري جمعية الإدارة اليابانية حول تنفيذ التصنيع الخالي من الهدر في اليابان.
بعد ذلك ، سافرت المجموعة إلى ناغويا وقضت يومين مع منشأة تدريب بسيطة تابعة لمجموعة تويوتا ، للتعرف على نظام إنتاج تويوتا (TPS) والتخلص من النفايات والعبء الزائد والتفاوت الناتج عن عمليات التصنيع. بين الفصول الدراسية والدورات التدريبية العملية ، تم تنظيم زيارات مع موردي الدرجة الثانية والثالثة في مجموعة Toyota ، ومع مصنع إنتاج Hi-Ace التابع لشركة Gifu Auto Body ومصنع Motomachi التابع لشركة Toyota. طور المشاركون نظرة ثاقبة حول كيفية تمكين TPS لموظفي Toyota من العمل بسلاسة وكفاءة ، وتحقيق مستويات عالية للغاية من الجودة والإنتاجية.
أعجب أندرو مارشال ، مدير الإنتاج في Wineworks Marlborough ، وهو مشارك سابق في جولة من نيوزيلندا ، بالثقافة المحيطة بالإنتاج الهزيل في الشركات التي تمت زيارتها.
قال مارشال: “الأنظمة والآلات والعمليات والأفراد في الشركات اليابانية شيء يستحق الإعجاب”. “كان الشغف بالتصنيع الخالي من الهدر الذي أظهره كل موظف واضحًا وكان التفاني الذي أظهر على جميع مستويات الإدارة كبيرًا.”
“التنفيذ البسيط على مستوى عالٍ في بعض المواقع التي زرناها لدرجة أنني أدركت عدد الفرص الإضافية المتاحة في موقعي. لقد نشأت بشغف وحماس جديدين للتصنيع الخالي من الهدر “. في حين أن صناعة السيارات اليابانية يمكن أن تُنسب إليها الكثير من تطوير وتعميم العجاف ، فقد تم تكييف فلسفة الإنتاج وتطويرها من خلال مجموعة واسعة من الصناعات بما في ذلك الأغذية والمشروبات والإلكترونيات والأدوية وصناعة الخدمات.
خلال النصف الثاني من الإقامة في ناغويا ، زارت المجموعة شركة Rinnai لتصنيع الأجهزة التي تعمل بالغاز ، حيث شهدوا مستوى من التميز في التنظيم والنظافة نادرًا ما نواجهه. شغف Rinnai بالجودة لا مثيل له ، ويتلخص في شعار الشركة “الجودة هي مصيرنا”.
من بين زيارات المصنع الأخرى Chuo Malleable Iron ، التي اعتمدت مؤخرًا ممارسات بسيطة استجابة للضغوط المحيطة بالأزمة المالية العالمية وكارثة فوكوشيما الثلاثية التي كانت المنظمة على وشك الإفلاس. كانت دراسة الحالة الخاصة بهم حول إنشاء وتنفيذ نظام إنتاج بسيط والعودة اللاحقة إلى الربحية ذات صلة بشكل خاص بالمصنعين الأصغر الذين بدأوا للتو في رحلتهم العجاف ، وأولئك الذين يتطلعون إلى تشجيع الأفكار الجديدة داخل مؤسستهم.
أكد ستيوارت باك ، مدير التميز التصنيعي الإقليمي في شركة Lion للأغذية والمشروبات ، على أهمية التغيير في العقلية التي تروج لها الجولة. قال: “إن الأفكار التي يمكن تحقيقها في مثل هذه الجولات يمكن أن تتحدى تفكيرك حول عوامل النجاح الرئيسية للتنفيذ ، وتعزز فرصة النجاح في رحلتك الخاصة”.
هذه الأفكار رددها جريج كورسيو ، الذي ذكر أن الأفكار التي تم تحفيزها من خلال زيارته لليابان ساعدت مترو القطارات في ملبورن على إصلاح رؤيتها الكاملة لما يعنيه التحسين بالنسبة لأعمالهم.
في نوفمبر ، أجرت Shinka Management بالاشتراك مع Australian Industry Group جولة دراسية حول التصنيع الخالي من الهدر في اليابان. قدمت الجولة لقادة الصناعة الأسترالية خبرة مباشرة في التنفيذ الخالي من الهدر على مستوى عالمي في بلد يشتهر بالإنتاجية والجودة ومستويات السلامة.
بالإضافة إلى التعرف على فلسفة الإدارة اليابانية وممارسات الإنتاجية ، أمضت المجموعة السياحية الأسبوع منغمسين في الثقافة اليابانية والطعام المحلي والشراب والترفيه ، وطوّرت المعرفة والتقدير للبلد الذي سيخدمهم جيدًا في أي تعاملات مستقبلية مع اليابان .
تم التخطيط لسلسلة من الإحاطات في سيدني وملبورن وبريسبان وأديلايد في فبراير حيث سيقدم المشاركون في الجولة دروسهم من جولة نوفمبر. سيتم دمج هذه الإحاطات مع جولة في شركة محلية.
ستقام جولة Lean Japan القادمة خلال الفترة من 18 إلى 24 مايو 2014 ، بالإضافة إلى شركات السيارات والتصنيع ، ستشمل زيارات لمنتج للأغذية والمشروبات ومنشأة لوجستية.
ظهر هذا المقال في الأصل في مجلة الشركة المصنعة الشهرية في 9 يناير 2014.