TOTO Sanitechno – Factory Tour
TOTO is a very well-known corporate name in Japan and increasingly overseas. The company manufactures and markets ceramic bathroom ware including toilet basins, sinks, bathtubs, fittings and the famous Japanese toilet seats. TOTO Sanitechno is one of the TOTO Group companies with four production bases in Japan.

Corporate Information
- Company: TOTO Sanitechno
- Establishment: 1957
- Location: Headquartered in Oita Prefecture
- Main Business: Bathroom fixtures and sanitary ceramic ware manufacturing

TOTO Sanitechno – Lean Characteristics
QC Circle, Kaizen Suggestion Scheme, Visual Management
TOTO prides itself on offering high-quality innovative bathroom fixtures and sanitary ceramic ware which made it an iconic and much-desired brand in Japan.
The company has an active and well-structured QC circle program. QC circles are small groups made up of shop floor operators responsible for quality control. They voluntarily and continuously undertake activities that improve the quality of their products as well as the safety and efficiency of their operation. In addition, they have an effective kaizen suggestion scheme where employees are incentivized and awarded for their useful kaizen solution ideas.
The company also has a system and common format in place with which all important operation information relating to safety and quality is shared amongst all their plants promptly so that they can make corporate-wide efforts to improve their operations.
The presentation and factory tour at a TOTO Sanitechno plant will also provide a great insight into the visual management techniques used at TOTO to strive for high levels of quality and efficiency.

Abbiamo imparato dai maestri (sensei), che erano pieni di saggezza, passione ed esperienza. Il contenuto del Lean Japan Tour era molto pratico e aveva molto senso. Abbiamo ricevuto un’ospitalità eccellente da Paul e Craig di Shinka Management.
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Il March 2025 Lean Japan Tour è stata un’opportunità incredibile per sperimentare in prima persona la cultura giapponese e le pratiche kaizen. La mia soddisfazione complessiva per questo tour è stata eccezionale. Onestamente, è molto difficile individuare aree di miglioramento nel programma, poiché è stato eseguito con una tale professionalità ed esperienza. La dedizione e…
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Il tour è stato un’esperienza unica nella vita e un vero e proprio approfondimento dell’industria e della cultura giapponese. La calorosa accoglienza e l’organizzazione della settimana, compresi gli spostamenti, gli hotel, i posti dove mangiare e tutte le visite, sono state eccezionali. Le visite alle fabbriche del Gruppo Toyota e di Isuzu hanno dimostrato il…
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Avevo diversi progetti che stavo procrastinando. Mi sembravano troppo grandi, troppo complicati e facevo fatica a capire da dove cominciare. Senza mentire, dopo il primo giorno sono tornato nella mia stanza d’albergo e ho scritto la struttura portante della mia strategia utilizzando le competenze apprese il primo giorno.
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È stato un tour di grande successo con un team molto amichevole e di supporto. Tutto il materiale formativo, le visite in fabbrica e l’alloggio sono stati organizzati molto bene. Il trasporto è stato puntuale e il cibo è stato fantastico. L’esposizione agli attrezzi e alle tecniche lean e le loro applicazioni sono così pratiche…
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Manila, Philippines
Il tour è stato altamente professionale. Il cibo e gli hotel erano eccellenti e la parte migliore è stata l’esperienza di apprendimento. Abbiamo avuto modo di toccare con mano il kanban e vedere lean e kaizen in azione durante le visite agli stabilimenti è stato estremamente istruttivo. Le sessioni di domande e risposte ci hanno…
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The Shinka Management Lean Japan Tour is a professional development program run several times annually. The program includes a mix of lean and kaizen seminars, hands-on lean training and visits to several benchmark lean companies. For further information and program dates, see the lean tour overview page.
Tour Inquiries
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The above form is for inquiries related to the Lean Japan Tour program, Shinka Management consulting and training services, and lean manufacturing software products. Shinka Management does not represent TOTO. For TOTO-related product and service inquiries, please contact TOTO directly.
