Osaka City University Hospital – Site Tour
Osaka City University Hospital is one of the largest general hospitals in Japan located in Abeno Ward, Osaka City. It has 32 medical departments and handles more than 2,000 patients a day. The hospital provides state-of-the-art medicine and medical care, and it is designated as an Advanced Treatment Hospital by the Ministry of Health, Labor and Welfare in Japan.
Basic Information
- Hospital: Osaka City University Hospital
- Foundation: 1925
- Location: Abeno Ward, Osaka City, Osaka Prefecture
- Affiliation: Osaka City University
- Number of departments and hospital beds: 32 medical departments with 980 beds
Osaka City University Hospital – Lean Characteristics
TQM, QC Circle, Kaizen
Osaka City University Hospital is one of the largest general hospitals in Japan. It is well-known as a university hospital providing state-of-the-art medicine and medical care.
The hospital’s mission is to ‘provide high quality health care for the people of Osaka’, ‘foster warm-hearted and reliable health professionals’, and ‘always strive to further develop medical care’. The mission is based on the motto of the university’s Faculty of Medicine: ‘Wisdom, Blessing and Bravery’.
In 2008, through the leadership of the Hospital Director, Total Quality Management (TQM) practices were introduced to the hospital, and since that time the hospital has developed a strong internal TQM and lean health care capability, and has been active in regional and national quality improvement networks and events. The hospital has held internal presentation events annually for over a decade, showcasing Quality Circle activities. A formal Kaizen Promotion Office was established within the hospital in 2016.
Our visits to Osaka City University Hospital showcase the hospital’s approach to developing problem-solving capability through involvement in TQM, and feature presentations from young members of staff on their Quality Circle projects. We will also hear from one of the key leaders of the hospital’s Kaizen Promotion Office on the hospital’s approach to fostering a culture of safety and quality. The visit includes a facility tour within the hospital.
Personalmente ritengo che la comprensione del concetto di lean come concetto olistico, combinato con gli strumenti lean, sia necessaria per tutti i manager di qualsiasi azienda. Shinka Management ci ha introdotto alle origini della produzione lean e ci ha offerto una grande opportunità di osservare aziende reali in cui i principi TPS vengono implementati e…
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Volevo prendere un momento per ringraziarvi sinceramente per l’organizzazione di un tour così fantastico. Dalla logistica perfetta all’esperienza giapponese autentica e curata, tutto è stato pianificato meticolosamente, rendendo il viaggio indimenticabile. La professionalità del vostro team e la passione per il vostro lavoro sono emerse in tutta la loro evidenza e hanno davvero migliorato l’intera…
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Non per i deboli di cuore, questo tour ricco di azione ti lascerà a bocca aperta. Si tratta di un’avventura formativa di una settimana arricchita di informazioni sui principi TPS (Lean). Le esperienze di apprendimento e le aziende visitate hanno superato di gran lunga le aspettative. I manager giapponesi che abbiamo incontrato erano cordiali ed…
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Sydney, New South Wales, Australia
Ho partecipato al tour con una scarsa conoscenza del lean. Questo tour mi ha aperto gli occhi sulle possibilità che si possono ottenere con una costante attenzione al miglioramento e al lavoro di squadra a tutti i livelli. I tour dello stabilimento mostrano perfettamente i principi Kaizen e 5S. La cosa sorprendente per me è…
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Auckland, New Zealand
Paul, Eri e Ichi hanno offerto un tour incredibilmente curato nel luogo di nascita del miglioramento continuo. Ascoltare la teoria, sperimentare l’apprendimento pratico presso il dojo e poi vedere la teoria messa in pratica in una serie di stabilimenti produttivi di livello mondiale è stato stimolante, motivante e ispirante. Ora inizia il divertimento: mettere in…
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Sono rimasto molto colpito dalla professionalità e dalla preparazione del team Shinka. Il supporto sia prima che durante il tour è stato fantastico. Era il giusto mix di cultura e sviluppo personale. Ci sono stati molti insegnamenti che porterò con me.
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The Shinka Management Lean Japan Tour is a professional development program run several times annually. The program includes a mix of lean and kaizen seminars, hands-on lean training and visits to several benchmark lean companies. For further information and program dates, see the Lean Japan Tour and Lean Healthcare Tour overview pages.
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