Osaka City University Hospital – Site Tour
Osaka City University Hospital is one of the largest general hospitals in Japan located in Abeno Ward, Osaka City. It has 32 medical departments and handles more than 2,000 patients a day. The hospital provides state-of-the-art medicine and medical care, and it is designated as an Advanced Treatment Hospital by the Ministry of Health, Labor and Welfare in Japan.
Basic Information
- Hospital: Osaka City University Hospital
- Foundation: 1925
- Location: Abeno Ward, Osaka City, Osaka Prefecture
- Affiliation: Osaka City University
- Number of departments and hospital beds: 32 medical departments with 980 beds
Osaka City University Hospital – Lean Characteristics
TQM, QC Circle, Kaizen
Osaka City University Hospital is one of the largest general hospitals in Japan. It is well-known as a university hospital providing state-of-the-art medicine and medical care.
The hospital’s mission is to ‘provide high quality health care for the people of Osaka’, ‘foster warm-hearted and reliable health professionals’, and ‘always strive to further develop medical care’. The mission is based on the motto of the university’s Faculty of Medicine: ‘Wisdom, Blessing and Bravery’.
In 2008, through the leadership of the Hospital Director, Total Quality Management (TQM) practices were introduced to the hospital, and since that time the hospital has developed a strong internal TQM and lean health care capability, and has been active in regional and national quality improvement networks and events. The hospital has held internal presentation events annually for over a decade, showcasing Quality Circle activities. A formal Kaizen Promotion Office was established within the hospital in 2016.
Our visits to Osaka City University Hospital showcase the hospital’s approach to developing problem-solving capability through involvement in TQM, and feature presentations from young members of staff on their Quality Circle projects. We will also hear from one of the key leaders of the hospital’s Kaizen Promotion Office on the hospital’s approach to fostering a culture of safety and quality. The visit includes a facility tour within the hospital.
Kuching, Sarawak, Malaysia
Nel complesso, il programma è stato un complemento per me per quanto riguarda le iniziative di miglioramento continuo che posso implementare nella mia azienda. Mi apre una serie di azioni a cui non avrei mai pensato. Rifletterò con il mio team su alcune idee che ho osservato durante il programma di formazione. Tutte le visite…
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Sydney, New South Wales, Australia
Ho partecipato al tour con una scarsa conoscenza del lean. Questo tour mi ha aperto gli occhi sulle possibilità che si possono ottenere con una costante attenzione al miglioramento e al lavoro di squadra a tutti i livelli. I tour dello stabilimento mostrano perfettamente i principi Kaizen e 5S. La cosa sorprendente per me è…
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Shinka Management Il personale è stato professionale, dall’interpretazione all’organizzazione dettagliata del viaggio, fino alla guida del tour della fabbrica e alla catalizzazione delle riflessioni e delle discussioni.
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Ho avuto il privilegio di partecipare al tour di studio in Giappone di Shinka Management ed è stata un’esperienza preziosa. Il tour ha offerto un’immersione profonda nell’eccellenza manifatturiera del Giappone, concentrandosi sulla produzione lean e sul miglioramento continuo. L’esperienza del team di Shinka Management e il coordinamento perfetto hanno reso l’esperienza istruttiva e stimolante.
Abbiamo imparato dai maestri (sensei), che erano pieni di saggezza, passione ed esperienza. Il contenuto del Lean Japan Tour era molto pratico e aveva molto senso. Abbiamo ricevuto un’ospitalità eccellente da Paul e Craig di Shinka Management.
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Sydney, Nuovo Galles del Sud, Australia
Le metodologie e gli insegnamenti di TPS sono stati eccezionali. La direzione di Shinka si è assicurata che il tour fosse chiaramente definito. Gli insegnamenti degli esperti senseis sono stati efficaci e hanno condiviso le loro conoscenze ed esperienze sui modelli kaizen e 5S. Un tour imperdibile per chi cerca di migliorare il proprio business…
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The Shinka Management Lean Japan Tour is a professional development program run several times annually. The program includes a mix of lean and kaizen seminars, hands-on lean training and visits to several benchmark lean companies. For further information and program dates, see the Lean Japan Tour and Lean Healthcare Tour overview pages.
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