Osaka City University Hospital – Site Tour
Osaka City University Hospital is one of the largest general hospitals in Japan located in Abeno Ward, Osaka City. It has 32 medical departments and handles more than 2,000 patients a day. The hospital provides state-of-the-art medicine and medical care, and it is designated as an Advanced Treatment Hospital by the Ministry of Health, Labor and Welfare in Japan.
Basic Information
- Hospital: Osaka City University Hospital
- Foundation: 1925
- Location: Abeno Ward, Osaka City, Osaka Prefecture
- Affiliation: Osaka City University
- Number of departments and hospital beds: 32 medical departments with 980 beds
Osaka City University Hospital – Lean Characteristics
TQM, QC Circle, Kaizen
Osaka City University Hospital is one of the largest general hospitals in Japan. It is well-known as a university hospital providing state-of-the-art medicine and medical care.
The hospital’s mission is to ‘provide high quality health care for the people of Osaka’, ‘foster warm-hearted and reliable health professionals’, and ‘always strive to further develop medical care’. The mission is based on the motto of the university’s Faculty of Medicine: ‘Wisdom, Blessing and Bravery’.
In 2008, through the leadership of the Hospital Director, Total Quality Management (TQM) practices were introduced to the hospital, and since that time the hospital has developed a strong internal TQM and lean health care capability, and has been active in regional and national quality improvement networks and events. The hospital has held internal presentation events annually for over a decade, showcasing Quality Circle activities. A formal Kaizen Promotion Office was established within the hospital in 2016.
Our visits to Osaka City University Hospital showcase the hospital’s approach to developing problem-solving capability through involvement in TQM, and feature presentations from young members of staff on their Quality Circle projects. We will also hear from one of the key leaders of the hospital’s Kaizen Promotion Office on the hospital’s approach to fostering a culture of safety and quality. The visit includes a facility tour within the hospital.
Il Lean Japan Tour mi ha permesso di comprendere in modo pratico e concettuale la vera essenza del just-in-time e dell’efficienza operativa. La dedizione del team e la loro attenzione ai dettagli hanno reso questa esperienza indimenticabile.
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Kuching, Sarawak, Malaysia
Nel complesso, il programma è stato un complemento per me per quanto riguarda le iniziative di miglioramento continuo che posso implementare nella mia azienda. Mi apre una serie di azioni a cui non avrei mai pensato. Rifletterò con il mio team su alcune idee che ho osservato durante il programma di formazione. Tutte le visite…
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L’intera esperienza del tour lean è stata eccellente. Ho imparato moltissimo nel corso dell’ultima settimana e tutte le mie precedenti conoscenze in materia di lean sono state rafforzate. Non solo ho imparato a conoscere il lean management, ma sono anche rimasta colpita dalla cultura giapponese. L’intero team di Shinka Management è stato molto disponibile e…
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È stata una settimana stimolante che ha permesso di imparare molto sulle lean e su come vengono applicate a vari livelli della catena di supply chain. Il tour offre anche uno sguardo alla cultura giapponese, con il suo cibo straordinario e la sua gente amichevole.
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Ho avuto il piacere di accompagnare Ben e i suoi clienti nel Lean Japan Tour del 2007. Ho lavorato con molte aziende giapponesi, dell’ASEAN, del Regno Unito e degli Stati Uniti e come tale ho partecipato a incarichi di benchmarking e a visite alle loro attività. Alcuni hanno partecipato e presentato a varie conferenze sulla…
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Per me il Lean Japan Tour è stato un viaggio attraverso diverse aziende guidato da esperti che hanno spiegato gli strumenti e dimostrato come vivere in una cultura del lavoro basata sul miglioramento continuo. Questo mi ha permesso di scoprire nuovi concetti e approcci per facilitare l’implementazione di una cultura kaizen nelle aziende americane.
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The Shinka Management Lean Japan Tour is a professional development program run several times annually. The program includes a mix of lean and kaizen seminars, hands-on lean training and visits to several benchmark lean companies. For further information and program dates, see the Lean Japan Tour and Lean Healthcare Tour overview pages.
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