Takatsuki General Hospital – Site Tour
Takatsuki General Hospital is part of Japan’s Aijinkai Group of healthcare facilities located in Osaka Prefecture. The hospital is regarded as one of the leading hospitals in Japan. With 29 medical departments, it also serves as a regional acute care hospital and handles an average of 1,000 outpatients a day.
General Information
- Hospital: Takatsuki General Hospital
- Foundation: 1985
- Location: Takatsuki City, Osaka Prefecture
- Affiliation: The Aijinkai Healthcare Corporation
- Number of departments and hospital beds: 29 medical departments with 477 beds
Takatsuki General Hospital – Lean Characteristics
TQM, QC Circle, Kaizen
Takatsuki General Hospital is one of the leading hospitals in Japan particularly in the area of pediatrics and neonatal intensive care. The hospital is in Takatsuki City in Osaka and serves as a prominent acute care hospital for the region. It has also been certified by the Japan Medical Service Accreditation for International Patients (JMIP) where international patients can also receive reliable and secure medical services through multilingual consultations.
The hospital is affiliated with the Aijinkai Group, which is considered a leader in the application and adaption of lean management principles to healthcare and is also recognized for its innovative approach to healthcare services.
Similar to the aims of lean application to manufacturing, there is a need to manage business processes within healthcare to cater for increasing patient and caregiver expectations related to safety, quality, and lead time of care, and business pressures related to cost and capacity.
Kaizen in Japanese hospitals has been strongly influenced by Total Quality Management (TQM). The recorded history of TQM application to healthcare in Japan dates back to 1972, and today a very large number of hospitals in the country including those in the Aijinkai Group have active TQM related activities, with staff encouraged to participate in QC Circle improvement groups as part of their professional development. Staff efforts related to improvement activities are recognized through presentation days held at the hospital, and at regional and national levels.
Il tour è stato una grande esperienza sia a livello personale che professionale. Abbiamo imparato molto e la cultura che abbiamo incontrato ci ha ispirato. Desidero ringraziare il team di gestione di Shinka per l’impegno profuso nell’organizzazione di un programma così grande e professionalmente dettagliato. È stato un piacere conoscervi tutti.
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Per me il Lean Japan Tour è stato un viaggio attraverso diverse aziende guidato da esperti che hanno spiegato gli strumenti e dimostrato come vivere in una cultura del lavoro basata sul miglioramento continuo. Questo mi ha permesso di scoprire nuovi concetti e approcci per facilitare l’implementazione di una cultura kaizen nelle aziende americane.
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Il Lean Japan Tour, della durata di una settimana, non solo dimostra come lean possa avere un senso per il business, ma offre anche l’opportunità di imparare e condividere con professionisti di diversi settori.
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Consiglio vivamente il tour a chiunque si occupi di migliorare le persone. Le idee stimolate da questo tour mi hanno aiutato a riformare la nostra visione di ciò che significa miglioramento per la nostra azienda.
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Il Lean Japan Tour è stato fantastico. È stato ricco di attività, approfondimenti e apprendimento. Inoltre, l’organizzazione e il programma erano perfetti.
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Un’esperienza di alta qualità, professionale e di prima mano su come vengono gestiti il just-in-time e lean. Ottimo per lo sviluppo professionale e una vera e propria motivazione a spingersi oltre utilizzando gli strumenti lean disponibili. Un’esperienza culturale meravigliosa.
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The Shinka Management Lean Japan Tour is a professional development program run several times annually. The program includes a mix of lean and kaizen seminars, hands-on lean training and visits to several benchmark lean companies. For further information about our Lean Japan Tour and Lean Healthcare Tour programs, see the lean tour overview page.
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