التعامل مع العيوب
بعد جلستي #AskSensei السابقتين حول الجودة ، يناقش Akinori Hyodo كيف يجب أن نتعامل مع العيوب عند اكتشافها. يشدد Hyodo Sensei على أهمية ليس فقط التصرف على الفور وتحديد السبب الحقيقي للمشكلات ولكن أيضًا وجود الهيكل المناسب في التعامل مع المشكلات.