Originariamente progettato per essere erogato online, questo programma di formazione sul miglioramento continuo coinvolge i dipendenti per un periodo di sei settimane, aiutandoli a sviluppare la conoscenza dei principi lean di base e la comprensione di come applicare logicamente questi principi per ridurre gli errori, i problemi e gli sprechi nell’area di lavoro.
Formato consigliato: Sei sessioni di 2 ore, con cadenza settimanale
Chiunque lavori in un’organizzazione, piccola o grande che sia, seguirà almeno un processo generale per portare a termine i compiti. Molti saranno frustrati dal continuo flusso di errori e problemi.
Questo flusso costante di problemi dimostra che il processo non è ottimale come potrebbe essere e che gli scarti associati a questi processi non funzionanti sono notevoli.
Shinka Management offre una serie di workshop online semplici e pratici, pensati per aiutare i dipendenti frustrati dai processi non funzionanti ad applicare logicamente i principi lean di base per risolvere i problemi legati ai processi e migliorare in modo significativo i risultati come i costi, la sicurezza, il servizio e la qualità. Inoltre, quando i dipendenti collaborano per raggiungere le opportunità di miglioramento continuo, il morale migliora notevolmente e abbiamo un impatto positivo sull’ambiente.
Contenuto del workshop
A differenza della maggior parte dei corsi di formazione online, in cui i dipendenti si limitano a guardare un video e sperano di assimilare le informazioni, questi workshop coinvolgono i dipendenti una volta alla settimana attraverso una formazione interattiva guidata da un consulente, per comprendere l’applicazione delle conoscenze e l’opportunità di implementarle sul posto di lavoro.
I workshop si tengono una volta a settimana per sei settimane e richiedono ai partecipanti solo 2 ore per ogni workshop. Al termine dei workshop ogni dipendente sarà in grado di:
- Definisci chiaramente un processo e identifica gli scarti all’interno di un processo.
- Definire il valore del cliente e concentrare i miglioramenti per fornire quel valore
- Identificare i problemi e progettare e implementare soluzioni di qualità all’interno di un team.
- Capire come applicare la gestione visiva sul posto di lavoro per ottenere una consapevolezza in tempo reale.
- Applica le 5S come strumento di risoluzione dei problemi e non solo per la pulizia della casa.
- Progetta tecniche a prova di errore per massimizzare il controllo dei processi.
- Adottare il principio dello SMED per facilitare il cambiamento di precisione.
Programma del workshop
Workshop 1 – Processo, sprechi e opportunità
- L’importanza di capire e definire i valori del cliente
- Definire meglio il processo per soddisfare le esigenze dei clienti
- Capire e individuare gli sprechi nei processi utilizzati
- L’incessante ricerca di eliminare gli sprechi
- Stabilire gli obiettivi per il team e sviluppare una cultura kaizen
Workshop 2 – L’eccellenza nella risoluzione dei problemi
- Tecniche per identificare i problemi
- Come definire meglio il vero problema
- Arrivare alla causa principale del problema
- Coinvolgere i team e facilitare la risoluzione dei problemi
- L’importanza di dare un’escalation ai problemi e di rendere visibile la loro risoluzione
Workshop 3 – Sviluppare la consapevolezza in tempo reale
- Che cos’è la gestione visiva
- Utilizzo della gestione visiva per l’attenzione e la prevenzione delle anomalie
- Identifica una serie di strumenti, dispositivi e applicazioni per la gestione visiva.
- Progettare una gestione visiva semplice per il luogo di lavoro
- Utilizzo di schede di gestione visiva per facilitare il miglioramento continuo
Workshop 4 – 5S per identificare, risolvere e prevenire i problemi
- Definire correttamente le 5S
- Come si presenta un’eccellente 5S
- L’importanza di iniziare con 1S e 2S
- 5S – uno strumento potente per coinvolgere tutti nella risoluzione dei problemi
- Gestione dello sviluppo, dell’implementazione e della continuità delle 5S
Workshop 5 – Sviluppare una mentalità a prova di errore e di sbaglio
- Capire come il processo decisionale porti all’errore umano
- Capire la relazione tra errori, errori e scarti
- Comprendere il costo della qualità in relazione al tempo di rilevamento.
- Comprendere le fasi di creazione di contromisure a prova di errore
- Comprendere le tecniche comuni di correzione degli errori
Workshop 6 – Il cambiamento di precisione come obiettivo per consentire l’agilità
- Definire lo SMED e il cambiamento di precisione
- Analizzare per capire gli sprechi nel change over
- Definire le discipline e le fasi necessarie per ottenere un cambiamento di precisione.
- Identificare le tecniche e gli strumenti comuni adottati nel cambiamento di precisione.
- Capire come il focus manageriale permette di ottenere un’organizzazione agile
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