Eccellente, dalla preparazione del gruppo di turisti sulle cose da fare e da non fare alle indicazioni su cosa tenere d’occhio ad ogni passo del percorso. Non posso che consigliarlo a chi vuole imparare a risolvere i problemi e vuole comprendere l’approccio Lean, dalla filosofia alla teoria alla pratica. Grazie mille a Paul, Ben e Juan per la ricca esperienza di apprendimento e l’ottima compagnia, e a Eri per il supporto logistico da lontano. Un ringraziamento speciale a Kaji Sensei per aver condiviso e annotato i punti in cui eravamo bravi e quelli in cui potevamo migliorare. Arigato gozaimasu!