Mi sono divertito molto durante il tour di novembre 2013. Ho imparato molto sulla cultura giapponese e sul TPS. Nonostante provenga dal settore IT, ho potuto acquisire preziose nozioni sulla filosofia e sui principi del Lean che posso applicare nel mio settore. Ben e Paul sono guide di prim’ordine. La loro ricchezza di conoscenze e la loro padronanza del giapponese (sia dal punto di vista linguistico che culturale) ci hanno aiutato ad acquisire una comprensione più profonda. Consiglio vivamente a chiunque abbia una grande passione per il Lean di partecipare a questo tour.