Gobierno de la Ciudad de Oita – Visita al sitio
La ciudad de Oita es la capital de la prefectura de Oita, con una población de 470.000 habitantes, y está situada en la isla de Kyushu, al sur de Japón. La región costera del norte de la prefectura de Oita y la vecina prefectura de Fukuoka son una base para las industrias de la automoción, el hierro, el acero y el petróleo, y la zona del interior cuenta con muchas empresas de tecnología de la información y maquinaria de precisión.
Información Básica
- Población: 470,000
- Región: Región de Kyushu
- Superficie: 502 kilómetros cuadrados
- Principales industrias: Industria manufacturera, química y pesada, turismo, etc.
Gobierno de la ciudad de Oita – Características de la lean
Mejora y eficiencia del trabajo de las oficinas y los servicios, gobierno lean
La gestiónlean comenzó a aplicarse seriamente en las administraciones públicas de todo Japón a mediados de la década de 1990. Como los gobiernos no se guían por los beneficios, el reto interesante de la implantación de lean es crear una necesidad de mejora.
La ciudad de Oita es reconocida como uno de los principales gobiernos de Japón con un exitoso programa lean. El objetivo de las actividades kaizen de la ciudad de Oita es abordar los problemas de oficina y de trabajo existentes en el Ayuntamiento para mejorar los niveles de servicio prestados a los ciudadanos, aumentar la eficiencia del trabajo y aumentar el hambre de cambio de cada empleado para mejorar.
La ciudad de Oita llama a sus actividades “Takumi”, que generalmente en japonés significa artesano experto. Sin embargo, descomponen esta palabra en los sonidos “ta” de tanoshiku (diversión), “ku” de kufu (ingenio) y “mi” de minna (todos).
Estas actividades están diseñadas para que todos los empleados de la ciudad participen de forma autónoma. Se diferencia de los sistemas de sugerencias de los empleados porque esas sugerencias suelen terminar en el nivel de la propuesta. Sin embargo, las actividades kaizen se llevan a cabo dentro de un sistema con ideas que cada uno puede poner en práctica por sí mismo.
Para mí, el Tour Lean en Japón fue un viaje por diferentes empresas guiado por expertos que explicaron las herramientas y demostraron cómo vivir en una cultura de trabajo basada en la mejora continua. Esto me permitió descubrir nuevos conceptos y enfoques para facilitar la implantación exitosa de una cultura kaizen en las empresas estadounidenses.
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