ポール、ベン、エリへ、
素晴らしいツアーをありがとうございました。一週間という長い旅でしたが、私たちの期待をはるかに上回る、非常にプロフェッショナルなアプローチと、さらにパーソナルなサービスを提供してくださいました。この1週間は非常に洞察に満ちたもので、私たちは帰国してから何をしようかと話し出すと止まりませんでした。
各工場の見学、質疑応答、報告会はすべて非常に専門的で有益でした。これらは、私たちがリーンな旅を前進させるのに役立つ多くのことを教えてくれました。日間とても楽しかっただけでなく、夜も素晴らしく楽しかったです。私たちはリーン生産について多くのことを学んだだけでなく、日本の文化や素晴らしい人々にも触れることができました。
戻ってきてから、私たち4人は非常に迅速かつ非常に効果的に、多くの改善策を展開し、タクトタイムを設定し、多くの分野で5sを実施するなど、多くのことを行ってきました（素晴らしい仕事です）。このツアーと次のステップについて考える時間がたくさんあった。私たちは4つのモジュールからなるトレーニング・マニュアルを作成し、全社を通したトレーニングの最初のモジュールを完成させたところです。
私たちは確かに、社内とその周囲に新たな活気を生み出しており、この素晴らしい旅を楽しみにしている。皆さんのおかげです。このツアーは私たちが参加した中で最高のものであり、今後も多くのチームを派遣するつもりです。