Paul, volevo solo raggiungere e ringraziare sinceramente per l’incredibile settimana in Giappone. Tu e il tuo team di esperti in tutte le aree del business e della lingua mi avete regalato un’esperienza indimenticabile e mi avete ricordato tanti aspetti di lean che avevo messo da parte o dato per scontati. L’organizzazione del corso, del cibo, della logistica, dei treni, degli hotel, ecc. è stata di altissimo livello e la gestione di un gruppo numeroso con le proprie esigenze e necessità è stata resa semplice da tutto il vostro team. Promuoverò il vostro Lean Japan Tour a tutti coloro che incontrerò, sia nel mio gruppo che al di fuori, e spero di tornare io stesso in un futuro non troppo lontano. Grazie ancora.