Ho apprezzato ogni aspetto di questo tour kaizen estremamente ben organizzato, tra cui: le visite agli stabilimenti, le traduzioni di Paul e Ben, la formazione TPS, le visite turistiche, l’alloggio, i trasporti e i pasti. Questo tour è imperdibile per tutti coloro che cercano di capire/implementare la LEAN nella propria azienda o organizzazione. Spero che il tour continui per molti anni a venire, perché mi piacerebbe rifarlo in futuro.