{"id":45148,"date":"2020-08-06T15:23:20","date_gmt":"2020-08-06T05:53:20","guid":{"rendered":"https:\/\/shinkamanagement.com\/otrs-software-di-analisi-delle-operazioni-nichirin\/"},"modified":"2025-06-10T14:35:53","modified_gmt":"2025-06-10T05:05:53","slug":"otrs-operation-analysis-software-nichirin","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/shinkamanagement.com\/it\/otrs-operation-analysis-software-nichirin\/","title":{"rendered":"OTRS &#8211; Software di analisi delle operazioni &#8211; Nichirin"},"content":{"rendered":"<div class=\"wpb-content-wrapper\"><p>[vc_section][vc_row][vc_column width=&#8221;2\/3&#8243;][vc_column_text css=&#8221;.vc_custom_1596884398896{padding-right: 30px !important;}&#8221;]<\/p>\n<h1 class=\"intro-para\">Caso di studio del software di analisi operativa OTRS<\/h1>\n<h3><strong>Nichirin Co. Ltd. <\/strong> | Ottenere una significativa riduzione dei costi attraverso l&#8217;implementazione di miglioramenti produttivi con il software di analisi delle operazioni OTRS<\/h3>\n<p>[\/vc_column_text][vc_single_image image=&#8221;45152&#8243; img_size=&#8221;full&#8221; css=&#8221;.vc_custom_1596789640975{margin-bottom: 20px !important;}&#8221;][\/vc_column][vc_column width=&#8221;1\/3&#8243;][vc_row_inner content_placement=&#8221;middle&#8221; el_class=&#8221;orange_block&#8221;][vc_column_inner width=&#8221;1\/5&#8243;][vc_single_image image=&#8221;45133&#8243; img_size=&#8221;full&#8221;][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=&#8221;4\/5&#8243;][vc_column_text]<strong>Industria:<\/strong> Produzione[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][vc_row_inner content_placement=&#8221;middle&#8221; el_class=&#8221;orange_block&#8221;][vc_column_inner width=&#8221;1\/5&#8243;][vc_single_image image=&#8221;45134&#8243; img_size=&#8221;full&#8221;][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=&#8221;4\/5&#8243;][vc_column_text]<strong>Dipendenti:<\/strong> 2,067+[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][vc_row_inner content_placement=&#8221;middle&#8221; el_class=&#8221;orange_block&#8221;][vc_column_inner width=&#8221;1\/5&#8243;][vc_single_image image=&#8221;45135&#8243; img_size=&#8221;full&#8221;][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=&#8221;4\/5&#8243;][vc_column_text]<strong>Ricavi:<\/strong> 59,3 miliardi di yen[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][vc_column_text]\u203b1\uff1aCorrente al 1 aprile \u203b2\uff1aEsercizio 2017[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_empty_space][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column width=&#8221;1\/3&#8243;][vc_column_text]<strong>Fondazione:<\/strong> 1914<\/p>\n<p><strong>Indirizzo: <\/strong> 98-1 Edomachi, Chuo, Kobe, Hyogo<br \/>\n(edificio Higashimachi Edomachi)[\/vc_column_text][\/vc_column][vc_column width=&#8221;2\/3&#8243;][vc_row_inner][vc_column_inner width=&#8221;1\/2&#8243;][vc_column_text css=&#8221;.vc_custom_1597665998975{margin-bottom: 20px !important;}&#8221;]<strong>Descrizione dell&#8217;attivit\u00e0:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Produzione di tubi flessibili per autoveicoli<\/li>\n<li>Produzione di tubi flessibili per abitazioni<\/li>\n<li>Produzione di parti correlate<\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=&#8221;1\/2&#8243;][vc_single_image image=&#8221;45158&#8243; img_size=&#8221;full&#8221;][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][\/vc_column][\/vc_row][\/vc_section][vc_row margin_top=&#8221;40&#8243; margin_bottom=&#8221;40&#8243; css=&#8221;.vc_custom_1556669546210{margin-bottom: 20px !important;}&#8221;][vc_column]<div class=\"hr-thin style-line\" style=\"width: 100%;border-top-width: 1px;\"><\/div>[\/vc_column][\/vc_row][vc_row el_class=&#8221;issue_effect&#8221;][vc_column width=&#8221;1\/2&#8243; el_class=&#8221;toto-issue-box&#8221;][vc_column_text css=&#8221;.vc_custom_1596695555905{margin-bottom: 20px !important;padding-top: 20px !important;padding-right: 20px !important;padding-bottom: 20px !important;padding-left: 20px !important;background-color: #f9f9f9 !important;border-radius: 20px !important;}&#8221;]<\/p>\n<h4>Problema<\/h4>\n<p>L&#8217;inefficienza del lavoro di analisi delle operazioni e l&#8217;inadeguatezza della comunicazione con le sedi estere hanno rappresentato dei colli di bottiglia.[\/vc_column_text][\/vc_column][vc_column width=&#8221;1\/2&#8243; el_class=&#8221;toto-issue-box&#8221;][vc_column_text css=&#8221;.vc_custom_1596884426752{margin-bottom: 20px !important;padding-top: 20px !important;padding-right: 20px !important;padding-bottom: 20px !important;padding-left: 20px !important;background-color: #f9f9f9 !important;border-radius: 20px !important;}&#8221;]<\/p>\n<h4>Risultato<\/h4>\n<p>Un&#8217;accurata implementazione del lavoro standard e l&#8217;uso di un software di analisi delle operazioni basato su video hanno risolto il problema dei costi e delle barriere linguistiche.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text css=&#8221;.vc_custom_1601276516385{margin-top: 5px !important;margin-bottom: 20px !important;}&#8221;]<\/p>\n<h2 class=\"p1\">Introduzione<\/h2>\n<p>[\/vc_column_text][vc_row_inner][vc_column_inner width=&#8221;1\/2&#8243;][vc_column_text]<\/p>\n<h3 class=\"p1\">Inefficienza nel lavoro di analisi delle operazioni in officina e problemi di comunicazione multilingue per implementare miglioramenti.<\/h3>\n<p class=\"p1\">Nichirin detiene una quota di prim&#8217;ordine nel mercato dei tubi per auto in Giappone, grazie ai suoi tubi di alta qualit\u00e0 e alle parti correlate utilizzate per i freni, i condizionatori e il servosterzo. In seguito all&#8217;espansione commerciale in Europa e Nord America, l&#8217;azienda si \u00e8 rapidamente affermata anche nei paesi dell&#8217;ASEAN. Di conseguenza, i rapporti commerciali dell&#8217;azienda con i principali produttori stranieri si sono ampliati in modo significativo e le vendite all&#8217;estero rappresentano oggi oltre il 60% del fatturato complessivo.<\/p>\n<p class=\"p1\">Nel 2003, l&#8217;azienda ha avviato la prima fase del progetto di miglioramento della produzione chiamato NNP (Nichirin New Production). Dopo aver completato con successo la prima fase, nel 2018 ha avviato la seconda fase. Tuttavia, con la recente e rapida crescita dell&#8217;attivit\u00e0, l&#8217;azienda si \u00e8 trovata presto a dover affrontare delle difficolt\u00e0 nel comprendere lo stato attuale delle operazioni, in quanto richiedeva molto tempo e sforzi.<\/p>\n<p>[\/vc_column_text][vc_column_text]<img decoding=\"async\" class=\"alignright size-thumbnail wp-image-6967\" src=\"https:\/\/shinkamanagement.com\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/Toda-Manager-GMI.jpg\" alt=\"Toda, Manager, GMI\" width=\"200\" height=\"200\" \/><\/p>\n<p class=\"p1\">Quando l&#8217;azienda ha iniziato a stabilire basi produttive in America Centrale, Messico, Cina (Shanghai) e paesi dell&#8217;ASEAN come Indonesia, Vietnam e Tailandia, ha iniziato ad affrontare l&#8217;ostacolo delle barriere linguistiche durante la formazione dei dipendenti locali. .<\/p>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=&#8221;1\/2&#8243;][vc_column_text css=&#8221;.vc_custom_1597666078822{margin-bottom: 20px !important;padding-top: 20px !important;padding-right: 20px !important;padding-bottom: 20px !important;padding-left: 20px !important;background-color: #f9f9f9 !important;border-radius: 20px !important;}&#8221;]<\/p>\n<div class=\"gray-box\">\n<p class=\"p1\"><span style=\"color: #00639d;\"><em>&#8221; Per vincere nell&#8217;agguerrita concorrenza internazionale, \u00e8 importante essere in grado di competere non solo sulla qualit\u00e0 ma anche sul costo dei prodotti. Durante la prima fase del nostro progetto NNP, abbiamo studiato il Toyota Production System (TPS) e abbiamo ottenuto un certo risultato promuovendo l&#8217;efficienza e l&#8217;automazione. Nella seconda fase, dovevamo migliorare ulteriormente la nostra produzione in modo rapido, portando avanti il know-how acquisito nella prima fase&#8221;.<\/em><\/span> &#8211; Masahide Toda, Manager del Dipartimento di Promozione GMI (Global Manufacturing Innovation)<\/p>\n<\/div>\n<p>[\/vc_column_text][vc_column_text]<\/p>\n<p class=\"p1\">La nostra azienda si \u00e8 posta l&#8217;obiettivo a medio termine di aumentare la percentuale di dipendenti stranieri che lavorano nei nostri reparti principali fino al 15%. Nel nostro stabilimento di Himeji organizziamo corsi di formazione per i dipendenti stranieri che lavorano nelle nostre basi produttive all&#8217;estero, ma uno dei maggiori problemi che abbiamo incontrato durante la formazione \u00e8 stato quello delle barriere linguistiche.<\/p>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][\/vc_column][\/vc_row][vc_row margin_top=&#8221;20&#8243; margin_bottom=&#8221;20&#8243;][vc_column]<div class=\"hr-thin style-line\" style=\"width: 100%;border-top-width: 1px;\"><\/div>[\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text css=&#8221;.vc_custom_1596696580807{margin-top: 5px !important;margin-bottom: 20px !important;}&#8221;]<\/p>\n<h2 class=\"p1\">Perch\u00e9 \u00e8 stato scelto il software di analisi operativa OTRS<\/h2>\n<p>[\/vc_column_text][vc_row_inner][vc_column_inner width=&#8221;1\/2&#8243;][vc_column_text]<\/p>\n<h3 class=\"p1\">La facilit\u00e0 d&#8217;uso del software dimostrata durante la demo \u00e8 stata la chiave della decisione.<\/h3>\n<p class=\"p1\">L&#8217;azienda utilizzava tabelle di lavoro standard cartacee create con Excel. Tuttavia, la creazione delle tabelle di lavoro standard richiedeva molto tempo e fatica, dato che l&#8217;azienda era solita condurre gli studi sul tempo utilizzando un cronometro. Per questo motivo, hanno deciso di introdurre uno strumento software di analisi delle operazioni per rendere pi\u00f9 efficiente il processo di analisi. Hanno esaminato diverse opzioni di fornitori diversi e hanno scelto OTRS come strumento di analisi.<\/p>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=&#8221;1\/2&#8243;][vc_column_text css=&#8221;.vc_custom_1597666094289{margin-bottom: 20px !important;padding-top: 20px !important;padding-right: 20px !important;padding-bottom: 20px !important;padding-left: 20px !important;background-color: #f9f9f9 !important;border-radius: 20px !important;}&#8221;]<\/p>\n<p class=\"p1\"><span style=\"color: #00639d;\"><em>&#8220;Dopo aver visto le dimostrazioni di diversi fornitori, abbiamo scelto OTRS per la sua facilit\u00e0 d&#8217;uso. Una volta girato un video e importati i dati nel software, chiunque pu\u00f2 analizzare le informazioni e vedere il filmato del lavoro prima del miglioramento e dopo il miglioramento a confronto. Abbiamo pensato che questa funzione ci avrebbe aiutato molto quando dovremo insegnare ai nostri dipendenti stranieri la differenza tra un buon lavoro e un lavoro scadente&#8221;. <\/em><\/span>&#8211; Naoshi Hisada, Capo Gruppo del Dipartimento Promozione GMI<\/p>\n<p>[\/vc_column_text][vc_column_text]<\/p>\n<p class=\"p1\">In questo contesto, OTRS \u00e8 stato introdotto per la prima volta nello stabilimento di Himeji come strumento per migliorare la produzione dell&#8217;azienda e per formare gli operatori in officina, compresi quelli che lavorano nella sede produttiva all&#8217;estero.<\/p>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][\/vc_column][\/vc_row][vc_row margin_top=&#8221;20&#8243; margin_bottom=&#8221;20&#8243;][vc_column]<div class=\"hr-thin style-line\" style=\"width: 100%;border-top-width: 1px;\"><\/div>[\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text css=&#8221;.vc_custom_1596676669924{margin-top: 5px !important;margin-bottom: 20px !important;}&#8221;]<\/p>\n<h2 class=\"p1\">Processo di introduzione<\/h2>\n<p>[\/vc_column_text][vc_row_inner][vc_column_inner width=&#8221;1\/2&#8243;][vc_column_text]<\/p>\n<h3>\u00c8 stato organizzato un workshop di registrazione video per promuovere le applicazioni OTRS in officina.<\/h3>\n<p>L&#8217;azienda si \u00e8 posta l&#8217;obiettivo di sviluppare risorse in grado di guidare e implementare il miglioramento della produzione attraverso le attivit\u00e0 NNP in ciascuna delle sue basi produttive. Per questo motivo, ha optato per applicazioni OTRS guidate dagli stabilimenti e ha chiesto ai dipendenti delle officine di trovare i candidati che si sarebbero occupati di OTRS.<br \/>\n[\/vc_column_text][vc_column_text]Poich\u00e9 le riprese video registrate correttamente sarebbero state fondamentali per l&#8217;analisi del loro lavoro, l&#8217;azienda ha organizzato un workshop di registrazione video per consentire loro di effettuare riprese video in modo appropriato ed efficiente.<br \/>\n[\/vc_column_text][vc_column_text css=&#8221;.vc_custom_1597666120088{margin-bottom: 10px !important;padding-top: 20px !important;padding-right: 20px !important;padding-bottom: 20px !important;padding-left: 20px !important;background-color: #f9f9f9 !important;border-radius: 20px !important;}&#8221;]<\/p>\n<p class=\"p1\"><span style=\"color: #00639d;\"><em>&#8220;Con OTRS \u00e8 facile analizzare il nostro lavoro. Tuttavia, se il filmato registrato non cattura correttamente i movimenti delle mani dell&#8217;operatore o se gli angoli della registrazione video non sono coerenti, non possiamo utilizzare il filmato. Per questo motivo, abbiamo deciso di formare i nostri operatori in modo da evitare di sprecare tempo e risorse per rigirare il video. &#8221; <\/em><\/span>&#8211; Hiromi Yasuda, Dipartimento Promozione GMI<\/p>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=&#8221;1\/2&#8243;][vc_column_text css=&#8221;.vc_custom_1597666108944{margin-bottom: 10px !important;padding-top: 20px !important;padding-right: 20px !important;padding-bottom: 20px !important;padding-left: 20px !important;background-color: #f9f9f9 !important;border-radius: 20px !important;}&#8221;]<\/p>\n<p class=\"p1\"><span style=\"color: #00639d;\"><em>&#8220;Il nostro stabilimento in Messico \u00e8 stata la prima sede produttiva all&#8217;estero ad aver introdotto OTRS. Quando \u00e8 successo, abbiamo invitato alcuni dipendenti locali dello stabilimento messicano e abbiamo organizzato una formazione su OTRS con il supporto di Broadleaf. Anche se il tempo a disposizione per la formazione era limitato, sembra che siano riusciti ad apprendere bene tutte le funzioni fondamentali del software e non abbiamo ricevuto alcuna richiesta di informazioni da parte loro dopo il loro ritorno in Messico&#8221;. <\/em><\/span>&#8211; Hiromi Yasuda, Dipartimento Promozione GMI<\/p>\n<p>[\/vc_column_text][vc_column_text]<img decoding=\"async\" class=\"alignright size-thumbnail wp-image-6969\" title=\"Signora Yasuda, Dipartimento Promozione GMI\" src=\"https:\/\/shinkamanagement.com\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/Yasuda-GMI.jpg\" alt=\"Yasuda, GMI \" width=\"200\" height=\"200\" \/><\/p>\n<p class=\"p1\">Quando l&#8217;azienda ha iniziato a stabilire basi produttive in America Centrale, Messico, Cina (Shanghai) e paesi dell&#8217;ASEAN come Indonesia, Vietnam e Tailandia, ha iniziato ad affrontare l&#8217;ostacolo delle barriere linguistiche durante la formazione dei dipendenti locali.<\/p>\n<p>[\/vc_column_text][vc_column_text]<\/p>\n<p class=\"p1\">A partire dalla met\u00e0 del 2018, l&#8217;azienda ha introdotto OTRS in tre diverse sedi, tra cui la filiale con sede in Giappone e all&#8217;estero. Oltre all&#8217;edizione standard in inglese e cinese del software, l&#8217;azienda sta valutando la possibilit\u00e0 di aggiungere il tailandese tra le opzioni dei file di lingua per contribuire a un ulteriore miglioramento.<\/p>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][\/vc_column][\/vc_row][vc_row margin_top=&#8221;20&#8243; margin_bottom=&#8221;20&#8243;][vc_column]<div class=\"hr-thin style-line\" style=\"width: 100%;border-top-width: 1px;\"><\/div>[\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text css=&#8221;.vc_custom_1596676795045{margin-top: 5px !important;margin-bottom: 20px !important;}&#8221;]<\/p>\n<h2 class=\"p1\">Risultato dell&#8217;introduzione<\/h2>\n<p>[\/vc_column_text][vc_row_inner][vc_column_inner width=&#8221;1\/2&#8243;][vc_column_text]<\/p>\n<h3 class=\"p1\">Ottenere riduzioni significative dei costi attraverso le attivit\u00e0 del progetto NNP<\/h3>\n<p class=\"p1\">Nichirin ha ottenuto una significativa riduzione dei costi grazie all&#8217;implementazione di un lavoro standard basato sull&#8217;analisi del lavoro con OTRS.<\/p>\n<p>[\/vc_column_text][vc_single_image image=&#8221;45155&#8243; img_size=&#8221;200&#215;200&#8243;][vc_column_text css=&#8221;.vc_custom_1597666133246{margin-bottom: 10px !important;padding-top: 20px !important;padding-right: 20px !important;padding-bottom: 20px !important;padding-left: 20px !important;background-color: #f9f9f9 !important;border-radius: 20px !important;}&#8221;]<\/p>\n<p class=\"p1\"><span style=\"color: #00639d;\"><em>&#8220;Due volte all&#8217;anno, a giugno e a dicembre, organizziamo una giornata di presentazione in cui raccontiamo i risultati ottenuti grazie alle attivit\u00e0 NNP. Durante la presentazione tenutasi a dicembre 2017, abbiamo potuto riconoscere una significativa riduzione dei costi ottenuta a livello aziendale grazie alle attivit\u00e0 gestite da 12 team in tutta l&#8217;azienda.&#8221; <\/em><\/span> &#8211; Naoshi Hisada<\/p>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=&#8221;1\/2&#8243;][vc_column_text]<\/p>\n<p class=\"p1\">Hanno anche riconosciuto il vantaggio di poter creare i loro materiali di presentazione in poco tempo. Di solito presentavano i loro contenuti con testi e foto. Tuttavia, la possibilit\u00e0 di mostrare un video come parte della presentazione li ha aiutati a migliorare la loro presentazione. Utilizzano OTRS dalla definizione dell&#8217;obiettivo, all&#8217;analisi dei progressi, fino alla misurazione del risultato finale al termine del periodo stabilito. OTRS \u00e8 diventato uno strumento indispensabile per le attivit\u00e0 di NNP. Utilizzano il software anche come software di editing video.<\/p>\n<p>[\/vc_column_text][vc_column_text css=&#8221;.vc_custom_1597666141760{margin-bottom: 10px !important;padding-top: 20px !important;padding-right: 20px !important;padding-bottom: 20px !important;padding-left: 20px !important;background-color: #f9f9f9 !important;border-radius: 20px !important;}&#8221;]<\/p>\n<p class=\"p1\"><span style=\"color: #00639d;\"><em>&#8220;Quando abbiamo introdotto una nuova apparecchiatura nel nostro stabilimento in India, abbiamo prima installato l&#8217;apparecchiatura nel nostro stabilimento in Giappone e poi abbiamo creato un manuale video in inglese sull&#8217;uso dell&#8217;apparecchiatura. Dopodich\u00e9 abbiamo portato l&#8217;apparecchiatura in India e abbiamo insegnato al personale locale come usarla utilizzando il manuale video che avevamo preparato. Non abbiamo dovuto creare altri documenti di istruzione cartacei, come le procedure operative standard, che richiedevano molto tempo e impegno. Grazie al manuale video, anche gli operatori locali hanno potuto apprendere le procedure di lavoro molto pi\u00f9 facilmente, spendendo meno tempo. \u00c8 stato come prendere due piccioni con una fava&#8221;. <\/em><\/span> &#8211; Naoshi Hisada<\/p>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][\/vc_column][\/vc_row][vc_row margin_top=&#8221;20&#8243; margin_bottom=&#8221;20&#8243;][vc_column]<div class=\"hr-thin style-line\" style=\"width: 100%;border-top-width: 1px;\"><\/div>[\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text css=&#8221;.vc_custom_1556672108007{margin-top: 5px !important;margin-bottom: 20px !important;}&#8221;]<\/p>\n<h2 class=\"p1\">Il prossimo passo<\/h2>\n<p>[\/vc_column_text][vc_row_inner][vc_column_inner width=&#8221;1\/2&#8243;][vc_column_text]<\/p>\n<h3>Promuovere un lavoro standard a livello globale con un&#8217;attenzione particolare all&#8217;alta qualit\u00e0.<\/h3>\n<p>L&#8217;ambiente commerciale che circonda Nichirin sta cambiando rapidamente, in quanto il mondo sta assistendo a uno spostamento verso i veicoli elettrici rispetto ai veicoli con motore a combustione interna. Si assiste inoltre a una rapida crescita dei mercati emergenti come la Cina e l&#8217;ASEAN. \u00c8 finita l&#8217;epoca in cui i prodotti potevano essere venduti solo perch\u00e9 prodotti in Giappone. Per sopravvivere alla recente e feroce concorrenza internazionale, l&#8217;azienda deve offrire prodotti di alta qualit\u00e0 a un prezzo competitivo. Nichirin tiene in grande considerazione l&#8217;importanza dei lavori standard. L&#8217;azienda sta pianificando di migliorare la propria capacit\u00e0 di produzione globale aumentando il numero di siti dotati di OTRS e utilizzando attivamente il software di analisi delle operazioni gi\u00e0 introdotto nello stabilimento di Himeji, nella filiale giapponese e nello stabilimento in Messico.[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=&#8221;1\/2&#8243;][vc_column_text]Non dobbiamo pi\u00f9 fare visite regolari ai nostri siti produttivi all&#8217;estero per ispezionare le loro attivit\u00e0. Analizzando i filmati inviati da ogni sito a confronto, possiamo identificare i siti che richiedono maggiore attenzione. Con l&#8217;intensificarsi della concorrenza internazionale, dobbiamo accelerare i nostri sforzi per migliorare i processi produttivi e la qualit\u00e0 pi\u00f9 che mai.<br \/>\n[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][\/vc_column][\/vc_row][vc_row type=&#8221;2&#8243; margin_top=&#8221;30&#8243; padding_top=&#8221;40&#8243; padding_bottom=&#8221;40&#8243; bg_color=&#8221;#00639d&#8221; css=&#8221;.vc_custom_1556668872314{background-color: #00639d !important;}&#8221;][vc_column][vc_column_text]<\/p>\n<h2 class=\"p1\">Feedback dei clienti<\/h2>\n<p>[\/vc_column_text][vc_row_inner][vc_column_inner width=&#8221;1\/3&#8243;][vc_single_image image=&#8221;45156&#8243; img_size=&#8221;full&#8221;][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=&#8221;2\/3&#8243;][vc_column_text]<\/p>\n<h3 class=\"p1\"><span style=\"color: #67bee6;\">Fornire supporto per le ispezioni dei nostri stabilimenti all&#8217;estero dal Giappone con OTRS<\/span><\/h3>\n<p class=\"p1\">Il nostro amministratore delegato ha recentemente visitato uno dei nostri stabilimenti all&#8217;estero e si \u00e8 imbattuto in alcune preoccupazioni quando ha visto uno dei lavori eseguiti nel sito. Ci ha inviato un video del lavoro in questione via e-mail. In seguito, abbiamo analizzato il lavoro con OTRS nel nostro stabilimento di Himeji e gli abbiamo inviato un rapporto con dati importanti via e-mail. Grazie a OTRS, possiamo fornire un&#8217;assistenza tempestiva come questa, che non era mai stata possibile prima di avere OTRS. Dal momento che possiamo analizzare i lavori eseguiti nelle nostre basi produttive all&#8217;estero in Giappone, a patto che possano inviarci i dati video, possiamo anche risparmiare i costi e il tempo associati ai nostri viaggi all&#8217;estero.<\/p>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][vc_row_inner css=&#8221;.vc_custom_1596596404820{margin-top: 20px !important;border-top-width: 1px !important;padding-top: 20px !important;border-top-color: #ffffff !important;border-top-style: solid !important;}&#8221;][vc_column_inner width=&#8221;1\/3&#8243;][vc_column_text]<strong>Masahide Toda<\/strong><br \/>\nManager, Dipartimento Promozione GMI[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=&#8221;1\/3&#8243;][vc_column_text]<strong>Naoshi Hisada<\/strong><br \/>\nGroup Chief, Manufacturing Improvement Group, GMI Promotion Department[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=&#8221;1\/3&#8243;][vc_column_text]<strong>Ms Hiromi Yasuda<\/strong><br \/>\nManufacturing Improvement Group, GMI Promotion Department<br \/>\n[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_empty_space][vc_row_inner][vc_column_inner width=&#8221;1\/3&#8243;][vc_single_image image=&#8221;42831&#8243; img_size=&#8221;full&#8221;][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=&#8221;2\/3&#8243;][vc_empty_space height=&#8221;16px&#8221;][vc_column_text]<strong>OTRS \u00e8 un prodotto software per l&#8217;analisi del tempo e del movimento supportato da Shinka Management, con una base di installazione di 6000 licenze in 20 paesi.<\/strong><\/p>\n<p><strong>Per ulteriori informazioni o per richiedere una demo o una prova, vedi <a href=\"https:\/\/shinkamanagement.com\/it\/time-study-software\/\">OTRS10<\/a> o <a href=\"https:\/\/shinkamanagement.com\/it\/mobile-otrs\/\">Mobile OTRS<\/a>.<\/strong>[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Il produttore di tubi per auto Nichirin ha applicato OTRS10 per risolvere l&#8217;inefficienza del lavoro di analisi delle operazioni e i problemi di comunicazione con le sue fabbriche all&#8217;estero. L&#8217;azienda ha superato importanti barriere linguistiche e di costo grazie all&#8217;implementazione di documenti di lavoro standard basati su video utilizzando il software di analisi operativa OTRS. <\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":45157,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[291],"tags":[],"class_list":["post-45148","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-otrs-it","category-291","description-off"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/shinkamanagement.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/45148","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/shinkamanagement.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/shinkamanagement.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/shinkamanagement.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/shinkamanagement.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=45148"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/shinkamanagement.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/45148\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":45163,"href":"https:\/\/shinkamanagement.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/45148\/revisions\/45163"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/shinkamanagement.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media\/45157"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/shinkamanagement.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=45148"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/shinkamanagement.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=45148"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/shinkamanagement.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=45148"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}