{"id":14715,"date":"2018-04-12T15:29:47","date_gmt":"2018-04-12T05:59:47","guid":{"rendered":"https:\/\/shinkamanagement.com\/cual-es-el-rol-de-un-lider-de-equipo-en-toyota\/"},"modified":"2026-08-26T02:42:27","modified_gmt":"2026-08-25T17:12:27","slug":"team-leader-toyota","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/shinkamanagement.com\/es\/team-leader-toyota\/","title":{"rendered":"\u00bfCu\u00e1l es el rol de un l\u00edder de equipo en Toyota?"},"content":{"rendered":"

[vc_row margin_bottom=”30″][vc_column][vc_column_text css=”.vc_custom_1593750892107{margin-bottom: 30px !important;}”]<\/p>\n

\u00bfCu\u00e1l es el rol de un l\u00edder de equipo en Toyota?<\/h1>\n

[\/vc_column_text][vc_column_text css=”.vc_custom_1600665128356{margin-top: 30px !important;margin-bottom: 30px !important;}”]<\/p>\n

Todos sabemos que los jefes de l\u00edder de equipodesempe\u00f1an un role importante dentro de un taller de fabricaci\u00f3n para dar forma a la eficacia del equipo. Sin embargo, las funciones y responsabilidades espec\u00edficas de un l\u00edder de equipo equipo suelen variar de una empresa a otra. Entonces, \u00bfc\u00f3mo aborda Toyota esta cuesti\u00f3n? \u00bfCu\u00e1l es el rol de un l\u00edder de equipo en una planta de montaje final de Toyota?<\/p>\n

Ciertamente, esta es una de las preguntas que nos hacen a menudo. Como este es el caso, aprovech\u00e9 la oportunidad para hacer esta misma pregunta al gur\u00fa de la gesti\u00f3n lean de Toyota y consultor principal Shinka Management Akinori Hyodo<\/strong><\/a> durante su reciente visita a Australia. Hyodo-sensei es un l\u00edder del Sistema de Producci\u00f3n de Toyota<\/strong> desde hace mucho tiempo y fue un veterano Gerente de F\u00e1brica la f\u00e1brica de Toyota en Jap\u00f3n responsable de la fabricaci\u00f3n del veh\u00edculo HiAce.[\/vc_column_text][vc_column_text]<\/p>\n

Estructura del Equipo de Gesti\u00f3n de Planta<\/h3>\n

Antes de examinar los detalles de la role y las responsabilidades de un l\u00edder de equipo, es fundamental que entendamos c\u00f3mo Toyota estructura la organizaci\u00f3n de su personal en la planta. Seg\u00fan Hyodo-sensei, todo el personal de producci\u00f3n de la planta de HiAce est\u00e1 dividido en varios equipos para cada turno en funci\u00f3n de los diferentes talleres (por ejemplo, estampaci\u00f3n, soldadura, pintura) y l\u00edneas de montaje. Cada equipo suele estar formado por entre 15 y 20 personas, con un l\u00edder de equipo equipo en la cima y varios operarios por debajo. Inmediatamente por debajo del l\u00edder de equipo equipo hay un subl\u00edder, seguido de personas de relevo y de vacaciones anuales, as\u00ed como de un formador. En la mayor\u00eda de los casos, se trata de operarios con m\u00faltiples aptitudes que tienen al menos cuatro o cinco a\u00f1os de experiencia en el taller. Mientras que la persona de relevo act\u00faa como refuerzo para cuando se producen problemas en el funcionamiento del equipo, la persona de baja anual se dedica a ocuparse del trabajo de los operarios que est\u00e1n de baja. El formador se encarga de ense\u00f1ar el trabajo est\u00e1ndar<\/strong> requerido a los operarios y se asegura de que \u00e9ste se aplique correctamente en la l\u00ednea. Dependiendo del tama\u00f1o y de la funcionalidad del equipo, puede haber una ligera variaci\u00f3n en este cuadro, como por ejemplo tener dos subl\u00edderes dentro de un equipo que tambi\u00e9n asuman simult\u00e1neamente el role del personal de relevo y de vacaciones anuales, etc.[\/vc_column_text][vc_empty_space height=”10px”][vc_column_text]<\/p>\n

\"EstructuraUn ejemplo de la estructura del equipo de taller de Toyota <\/em><\/p>\n

[\/vc_column_text][vc_empty_space height=”10px”][vc_column_text]<\/p>\n

El principio de Control de la Anormalidad<\/h3>\n

En cualquier caso, un punto importante que debemos tener en cuenta aqu\u00ed es que los jefes de l\u00edder de equipono est\u00e1n asignados al trabajo diario de la l\u00ednea de producci\u00f3n y est\u00e1n “libres” de esas tareas para poder responder r\u00e1pidamente cuando se produce una anomal\u00eda en el \u00e1rea que supervisan. Uno de los principios clave del sistema de producci\u00f3n de Toyota es el “control de las anomal\u00edas<\/strong>” y los equipos de taller de Toyota est\u00e1n estructurados con esta idea. Esencialmente, el control de las anomal\u00edas significa que se toman las medidas apropiadas de forma r\u00e1pida para responder en caso de una situaci\u00f3n anormal (cualquier violaci\u00f3n del m\u00e9todo est\u00e1ndar de funcionamiento) y los jefes de l\u00edder de equiposon libres de flotar por el taller para hacer exactamente eso. Del mismo modo, los operadores est\u00e1n formados para pedir ayuda al equipo de asistencia cuando se produce una anomal\u00eda. El equipo de asistencia puede detener la m\u00e1quina o la l\u00ednea si la anomal\u00eda lo justifica. Es esencial que esta idea de “control de las anomal\u00edas” se entienda claramente y se siga a rajatabla entre todos los miembros del taller y que todos los equipos funcionen sobre esta base.<\/p>\n

role y responsabilidadesl\u00edder de equipo
\n<\/b><\/h3>\n

As\u00ed, hemos aprendido que los jefes de l\u00edder de equipodel taller de Toyota pueden describirse como “flotadores libres” y se aseguran de que se controle cualquier anomal\u00eda. Entonces, \u00bfqu\u00e9 funciones y responsabilidades espec\u00edficas tienen?<\/p>\n

Los jefes del\u00edder de equipotienen la responsabilidad de garantizar que se cumplan todos los aspectos de seguridad, calidad, productividad y reducci\u00f3n de costes. Con este objetivo, Hyodo-sensei dice que una de las principales funciones de un l\u00edder de equipo equipo es vigilar y controlar la genba<\/em><\/strong>. En ingl\u00e9s, genba<\/em> se traduce a menudo como “the real place” o, m\u00e1s exactamente, “the place where the actual work is done, or value is created”. Para empresas manufactureras como Toyota, genba<\/em> significa esencialmente el taller de su f\u00e1brica. Si no comprenden plenamente lo que ocurre realmente en el taller, los jefes de equipo no pueden cumplir con sus responsabilidades. Supervisan el funcionamiento de su equipo prestando especial atenci\u00f3n a los factores 4M<\/strong> (hombre, material, m\u00e1quina y m\u00e9todo) para detectar cualquier posible anomal\u00eda e identificar los aspectos que deben mejorarse para que los operarios puedan realizar el trabajo est\u00e1ndar<\/strong> asignado de acuerdo con el plan.<\/p>\n

Como parte de la rutina diaria de los jefes de l\u00edder de equipo, dedican los primeros 30 minutos o una hora del turno a revisar los problemas que se produjeron durante el turno anterior, a confirmar los cambios en los factores 4M y a repasar los KPI para comprender plenamente el estado de la genba<\/em>. Tienen todos los datos necesarios visualizados en su tablero de gesti\u00f3n y esto tambi\u00e9n puede ser visto y compartido con otros miembros del equipo y la f\u00e1brica.<\/p>\n

Durante el transcurso del turno, los jefes de l\u00edder de equipose dedican a responder inmediatamente a cualquier problema para permitir un buen control de las actividades de producci\u00f3n del taller.<\/p>\n

Seg\u00fan Hyodo-sensei, cuando les preguntan sus superiores, los jefes de l\u00edder de equipode Toyota pueden dar respuestas precisas a numerosas preguntas sobre el funcionamiento y la producci\u00f3n m\u00e1s recientes en el acto. Esto demuestra su nivel de comprensi\u00f3n de la planta de producci\u00f3n.<\/p>\n

Otra role clave del l\u00edder de equipo es impulsar y gestionar el kaizen dentro de su equipo. Como guardianes de las ideas kaizen de los miembros de su equipo, trabajan con su equipo cuando es necesario para sugerir ajustes a las ideas para que contribuyan positivamente a los objetivos kaizen del equipo para el a\u00f1o.<\/p>\n

Requisitos y caracter\u00edsticas deseadas de un l\u00edder de equipoequipo<\/h3>\n

Despu\u00e9s de comprender la estructura del equipo y el role y las responsabilidades de un l\u00edder de equipo, la siguiente pregunta que se nos ocurre es c\u00f3mo podemos convertirnos en l\u00edder de equipo.<\/p>\n

Hay una larga lista de criterios que un operario debe satisfacer antes de poder convertirse en l\u00edder de equipo en Toyota. La secci\u00f3n de RRHH mantiene un registro de cada empleado con sus a\u00f1os de experiencia, habilidades espec\u00edficas y programas de formaci\u00f3n que han completado con \u00e9xito, etc. Cuando se identifican candidatos adecuados dentro de la organizaci\u00f3n en funci\u00f3n de su historial individual, la secci\u00f3n de RRHH se pone en contacto con ellos y les anima a cumplir otros requisitos si est\u00e1n interesados en esta trayectoria profesional. Sin embargo, el cumplimiento de otros requisitos no es lo \u00fanico de lo que tienen que preocuparse los candidatos. Que posean las caracter\u00edsticas adecuadas es tan importante como que tengan un gran historial de resultados.<\/p>\n

Hyodo-sensei se\u00f1ala tres caracter\u00edsticas clave que se desean para los buenos l\u00edderes de l\u00edder de equipo. En primer lugar, poseer la capacidad de utilizar a las personas con eficacia. Cuando se dirige una gran operaci\u00f3n como la de Toyota, no se puede hacer todo por uno mismo. Un buen l\u00edder de equipo tiene que ser capaz de extraer la mejor calidad de cada miembro y utilizarla en beneficio de todos. Por eso es fundamental tener la capacidad de utilizar a las personas de forma eficaz, eficiente y c\u00f3moda. En segundo lugar, tener una mentalidad positiva y dispuesta. Un buen l\u00edder debe mantener una actitud de “darlo todo” y “darles una oportunidad” y poco miedo a equivocarse. Deben ser adaptables y flexibles y ser capaces de guiar al equipo en la direcci\u00f3n correcta para avanzar. Tener un estado de \u00e1nimo positivo y dispuesto le proporcionar\u00e1 una buena base para hacerlo. Por \u00faltimo, pero no menos importante, deben poseer el poder de ejercer el liderazgo. Las personas pueden asumir un role de liderazgo, pero sin este importante atributo, no pueden llegar a ser un buen l\u00edder de equipo.<\/p>\n

Atributos clave de un gran l\u00edder de equipoequipo<\/b><\/h3>\n

Para concluir mi entrevista, le ped\u00ed a Hyodo-sensei que diera algunos consejos a los j\u00f3venes aspirantes a l\u00edderes. El consejo que dio fue sencillo y bastante humilde: no olvidar nunca el sentido de la gratitud y ganarse la confianza y el apoyo de quienes te rodean. Al fin y al cabo, un equipo est\u00e1 formado por diferentes personas y, sin su confianza y apoyo, no se puede maximizar el resultado del equipo. Un enfoque autocr\u00e1tico no dura mucho. Hyodo-sensei subray\u00f3 este punto compartiendo un dicho en japon\u00e9s: “Detr\u00e1s de toda gran empresa hay un gran l\u00edder, detr\u00e1s de todo gran l\u00edder hay un gran apoyo”. Este dicho resume en gran medida el enfoque de Toyota y no cabe duda de que el role del l\u00edder de equipo en el taller es indispensable para el \u00e9xito de la empresa.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row css=”.vc_custom_1598959965072{background-color: #f9f9f9 !important;}”][vc_column][vc_column_text css=”.vc_custom_1687243595097{margin-bottom: 30px !important;padding-top: 30px !important;padding-right: 30px !important;padding-bottom: 30px !important;padding-left: 30px !important;background-color: #f9f9f9 !important;}”]Eri Dennis<\/strong><\/a>\u00a0is a Consultant of\u00a0Shinka Management<\/strong>, a lean training and consulting firm with clients in over 60 countries. Eri is a regular leader of the Shinka Management Lean Japan Tour, which includes a Toyota factory tour<\/a> and visits to Toyota suppliers and other benchmark lean companies. Eri graduated with a Master of Arts in Japanese Interpreting\u00a0<\/strong>and\u00a0Translation\u00a0<\/strong>from the University of Queensland and is\u00a0NAATI\u00a0<\/strong>accredited as a\u00a0Professional Level Interpreter<\/strong>\u00a0and\u00a0Professional Level Translator<\/strong>.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Todos sabemos que los jefes de l\u00edder de equipodesempe\u00f1an un role importante dentro de un taller de fabricaci\u00f3n para dar forma a la eficacia del equipo. Sin embargo, las funciones y responsabilidades espec\u00edficas de un l\u00edder de equipo equipo suelen variar de una empresa a otra. Entonces, \u00bfc\u00f3mo aborda Toyota esta cuesti\u00f3n? \u00bfCu\u00e1l es el rol de un l\u00edder de equipo en una planta de montaje final de Toyota? A estas mismas preguntas responde el gur\u00fa de la gesti\u00f3n lean de Toyota, Hyodo-sensei. <\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":14718,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[99],"tags":[],"class_list":["post-14715","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-blog","category-99","description-off"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/shinkamanagement.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/14715","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/shinkamanagement.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/shinkamanagement.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/shinkamanagement.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/shinkamanagement.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=14715"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/shinkamanagement.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/14715\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":58172,"href":"https:\/\/shinkamanagement.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/14715\/revisions\/58172"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/shinkamanagement.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/14718"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/shinkamanagement.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=14715"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/shinkamanagement.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=14715"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/shinkamanagement.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=14715"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}