{"id":14715,"date":"2018-04-12T15:29:47","date_gmt":"2018-04-12T05:59:47","guid":{"rendered":"https:\/\/shinkamanagement.com\/cual-es-el-rol-de-un-lider-de-equipo-en-toyota\/"},"modified":"2025-06-10T13:34:10","modified_gmt":"2025-06-10T04:04:10","slug":"team-leader-toyota","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/shinkamanagement.com\/es\/team-leader-toyota\/","title":{"rendered":"\u00bfCu\u00e1l es el rol de un l\u00edder de equipo en Toyota?"},"content":{"rendered":"

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\u00bfCu\u00e1l es el rol de un l\u00edder de equipo en Toyota?<\/h1>\n

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Todos sabemos que los L\u00edderes de equipo desempe\u00f1an un rol muy importante dentro de una planta desarrollando la eficiencia del equipo. Sin embargo, las funciones y responsabilidades asignadas al rol de un l\u00edder de equipo suelen diferir de una empresa a otra. Entonces, \u00bfc\u00f3mo aborda Toyota esta cuesti\u00f3n? \u00bfCu\u00e1l es el rol de un l\u00edder de equipo en una planta de ensamblaje final de Toyota?<\/p>\n

Ciertamente, esta es una de las preguntas que nos hacen a menudo. Como este es el caso, aprovech\u00e9 la oportunidad para hacer esta misma pregunta al gur\u00fa de la gesti\u00f3n Lean de Toyota y consultor senior Shinka Management Akinori Hyodo<\/strong><\/a> durante su reciente visita a Australia. Hyodo-sensei es un l\u00edder del Sistema de Producci\u00f3n de Toyota<\/strong> desde hace mucho tiempo y y es un exgerente de la f\u00e1brica responsable de la fabricaci\u00f3n del veh\u00edculo HiAce de Toyota en Jap\u00f3n.<\/p>\n

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Estructura del Equipo de Gesti\u00f3n de Planta<\/h3>\n

Antes de examinar los detalles del rol y las responsabilidades de un L\u00edder de Equipo, es fundamental que entendamos c\u00f3mo Toyota estructura a su personal en la planta. Seg\u00fan Hyodo-sensei, el personal de producci\u00f3n de la planta de HiAce est\u00e1 dividido en varios equipos en cada turno en funci\u00f3n de las diferentes \u00e1reas (por ejemplo, estampado, soldadura, pintura) y l\u00edneas de montaje. Cada equipo suele estar formado por entre 15 y 20 personas, con un L\u00edder de Equipo a la cabeza y varios operarios bajo su dependencia. Inmediatamente por debajo del L\u00edder de Equipo hay un Subl\u00edder, junto con personas para Relevo y para Vacaciones anuales, as\u00ed como de un Entrenador. En la mayor\u00eda de los casos, se trata de operarios con m\u00faltiples habilidades con al menos cuatro o cinco a\u00f1os de experiencia en el piso planta. Mientras que la persona de relevo act\u00faa como respaldo para cuando se producen problemas en el funcionamiento del equipo, la persona para vacaciones anual se dedica al trabajo de los operarios que est\u00e1n de vacaciones. El Entrenador se encarga de ense\u00f1ar el trabajo est\u00e1ndar<\/strong> requerido a los operarios y se asegura de que \u00e9ste se aplique correctamente en la l\u00ednea. Dependiendo del tama\u00f1o y de la funcionalidad del equipo, puede haber una ligera variaci\u00f3n en este cuadro, como por ejemplo tener dos subl\u00edderes dentro de un equipo que tambi\u00e9n asuman simult\u00e1neamente el rol del personal de relevo y de vacaciones\/licencias anuales, etc.[\/vc_column_text][vc_empty_space height=”10px”][vc_single_image image=”36574″ img_size=”full” alignment=”center”][vc_column_text]<\/p>\n

Un ejemplo de la estructura de un equipo de piso planta de Toyota<\/em><\/p>\n

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El Principio de Control de Anomal\u00edas<\/h3>\n

En cualquier caso, un punto importante que debemos tener en cuenta aqu\u00ed es que el L\u00edder de Equipo no est\u00e1n asignados al trabajo diario de la l\u00ednea de producci\u00f3n y est\u00e1n \u201clibres\u201d de esas tareas para poder responder r\u00e1pidamente cuando se produce una anomal\u00eda en el \u00e1rea que supervisan. Uno de los principios clave del sistema de producci\u00f3n de Toyota es el \u201cControl de las Anomal\u00edas\u201d y los equipos de piso planta de Toyota est\u00e1n estructurados con esta idea. Esencialmente, el control de las anomal\u00edas significa que se toman las medidas apropiadas de forma r\u00e1pida para responder en caso de una situaci\u00f3n anormal (cualquier no cumplimiento del m\u00e9todo est\u00e1ndar de funcionamiento) y los L\u00edder de Equipo son libres de flotar por el piso planta para hacer exactamente eso. Del mismo modo, los operadores est\u00e1n formados para pedir ayuda al equipo de soporte cuando se produce una anomal\u00eda. El equipo de soporte puede detener la m\u00e1quina o la l\u00ednea si la anomal\u00eda lo justifica. Es esencial que esta idea de \u201cControl de las Anomal\u00edas\u201d se entienda claramente y se cumpla exhaustivamente por todos los miembros del piso planta y que todos los equipos funcionen sobre esta base.<\/p>\n

Rol y Responsabilidades del L\u00edder de Equipo<\/strong><\/p>\n

As\u00ed, hemos aprendido que los L\u00edder de Equipo del piso planta de Toyota pueden describirse como \u201cflotadores libres\u201d y se aseguran de que se controle cualquier anomal\u00eda. Entonces, \u00bfqu\u00e9 funciones y responsabilidades espec\u00edficas tienen?<\/p>\n

Los L\u00edder de Equipo tienen la responsabilidad de garantizar que se cumplan todos los aspectos de seguridad, calidad, productividad y reducci\u00f3n de costos. Con este objetivo, Hyodo-sensei nos dice que una de las principales funciones de un L\u00edder de Equipo es vigilar y controlar el Genba. En espa\u00f1ol, Genba se traduce a menudo como \u201cel lugar real\u201d o \u201cel lugar donde se realiza el trabajo real o se crea valor\u201d. Para empresas manufactureras como Toyota, Genba significa esencialmente el piso de su f\u00e1brica. Si no comprenden a cabalidad la realidad de lo que ocurre en el piso planta, los L\u00edder de Equipo no pueden cumplir con sus responsabilidades. Monitorean el funcionamiento de su equipo de trabajo prestando especial atenci\u00f3n a los Factores 4M (Mano de Obra, Material, M\u00e1quina y M\u00e9todo) para detectar cualquier posible anomal\u00eda e identificar los aspectos que deben mejorarse para que los operarios puedan realizar de acuerdo con el plan el trabajo est\u00e1ndar asignado.<\/p>\n

Como parte de la rutina diaria de los L\u00edder de Equipo, dedican sus primeros 30 minutos o una hora del turno a revisar los problemas que se produjeron durante el turno anterior, a confirmar los cambios en los Factores 4M y a repasar los KPI para comprender plenamente el estado del Genba. Tienen todos los datos necesarios visualizados en su tablero de gesti\u00f3n y esto tambi\u00e9n puede ser visto y compartido con otros miembros del equipo y la f\u00e1brica.<\/p>\n

Durante el transcurso del turno, los L\u00edder de Equipo se dedican a responder inmediatamente a cualquier problema para permitir un buen control de las actividades de producci\u00f3n del piso planta.<\/p>\n

Seg\u00fan Hyodo-sensei, cuando sus superiores les preguntan, los L\u00edder de Equipo de Toyota pueden dar respuestas precisas a numerosas preguntas sobre el funcionamiento y la producci\u00f3n m\u00e1s recientes. Esto demuestra su nivel de comprensi\u00f3n del piso planta.<\/p>\n

Otro rol clave del L\u00edder de Equipo es impulsar y gestionar el Kaizen dentro de su equipo. Como guardianes de las Ideas Kaizen de los miembros de su equipo. Cuando es necesario, trabajan con su equipo para sugerir ajustes a las ideas para que contribuyan positivamente a los objetivos Kaizen del equipo para el a\u00f1o.<\/p>\n

Requisitos y Caracter\u00edsticas Deseadas de un L\u00edder de Equipo<\/strong><\/p>\n

Despu\u00e9s de comprender la estructura del equipo y el rol y las responsabilidades de un L\u00edder de Equipo, la siguiente pregunta que se nos ocurre es c\u00f3mo podemos convertirnos en L\u00edder de Equipo.<\/p>\n

Hay una larga lista de criterios que un operario debe cumplir antes de poder convertirse en L\u00edder de Equipo en Toyota. El \u00c1rea de RRHH mantiene un registro de cada empleado con sus a\u00f1os de experiencia, habilidades espec\u00edficas, programas de formaci\u00f3n que han completado con \u00e9xito, etc. Cuando se identifican candidatos adecuados dentro de la organizaci\u00f3n en funci\u00f3n de su historial individual, el \u00c1rea de RRHH se pone en contacto con ellos y les impulsa a cumplir otros requisitos si est\u00e1n interesados en esta trayectoria profesional. Sin embargo, cumplir con los requisitos adicionales no es lo \u00fanico de lo que los candidatos deben preocuparse. El que posean las caracter\u00edsticas adecuadas es tan importante como tener un excelente historial de desempe\u00f1o.<\/p>\n

Hyodo-sensei se\u00f1ala tres caracter\u00edsticas clave que son deseadas para los buenos L\u00edder de Equipo. En primer lugar, poseer la capacidad de usar a las personas con efectividad. Cuando se dirige una gran operaci\u00f3n como la de Toyota, no se puede hacer todo por uno mismo. Un buen l\u00edder de equipo tiene que ser capaz de extraer lo mejor de cada persona y utilizarlo en beneficio de todos. Por ello, es fundamental tener la capacidad de utilizar a las personas de forma eficaz, eficiente y c\u00f3moda. En segundo lugar, tener una mentalidad positiva y dispuesta. Un buen l\u00edder debe mantener una actitud de \u201cdale la posibilidad\u201d y \u201cdarles la posibilidad\u201d y poco miedo a equivocarse. Deben ser adaptables y flexibles y ser capaces de guiar al equipo para avanzar en la direcci\u00f3n correcta. Tener la voluntad y un estado de \u00e1nimo positivo le proporcionar\u00e1 una buena base para hacerlo. Por \u00faltimo, pero no menos importante, deben poseer el poder de ejercer el liderazgo. Las personas pueden asumir un rol de liderazgo, pero sin este importante atributo, no pueden llegar a ser un buen L\u00edder de Equipo.<\/p>\n

Atributos Clave de un Gran L\u00edder de Equipo<\/strong><\/p>\n

Para concluir mi entrevista, le ped\u00ed a Hyodo-sensei que diera algunos consejos a los j\u00f3venes aspirantes a l\u00edderes. El consejo que dio fue sencillo y bastante humilde: no olvidar nunca el sentido de la gratitud y ganarse la confianza y el apoyo de quienes te rodean. Al fin y al cabo, un equipo est\u00e1 formado por diferentes personas y, sin su confianza y apoyo, no se puede maximizar el resultado del equipo. Un enfoque autocr\u00e1tico no dura mucho. Hyodo-sensei subray\u00f3 este punto compartiendo un dicho en japon\u00e9s: \u201cDetr\u00e1s de toda gran empresa hay un gran l\u00edder, detr\u00e1s de todo gran l\u00edder hay un gran colaborador\u201d. Este dicho resume en gran medida el enfoque de Toyota y no cabe duda de que el role del l\u00edder de equipo en el piso planta es indispensable para el \u00e9xito de la empresa.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row css=”.vc_custom_1598959965072{background-color: #f9f9f9 !important;}”][vc_column][vc_column_text css=”.vc_custom_1679581290994{margin-bottom: 30px !important;padding-top: 30px !important;padding-right: 30px !important;padding-bottom: 30px !important;padding-left: 30px !important;background-color: #f9f9f9 !important;}”]Eri Dennis<\/strong><\/a> es consultora de Shinka Management<\/strong>, una firma de consultor\u00eda y capacitaci\u00f3n lean con clientes en m\u00e1s de 60 pa\u00edses. Eri es un l\u00edder habitual del Shinka Management Lean Tour en Jap\u00f3n<\/a>. Eri se gradu\u00f3 con una Maestr\u00eda en Interpretaci\u00f3n y Traducci\u00f3n<\/strong> de Japon\u00e9s de la Universidad de Queensland y est\u00e1 acreditada por NAATI<\/strong> como Int\u00e9rprete de Nivel Profesional y Traductora de Nivel Profesional.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Todos sabemos que los jefes de l\u00edder de equipodesempe\u00f1an un role importante dentro de un taller de fabricaci\u00f3n para dar forma a la eficacia del equipo. Sin embargo, las funciones y responsabilidades espec\u00edficas de un l\u00edder de equipo equipo suelen variar de una empresa a otra. Entonces, \u00bfc\u00f3mo aborda Toyota esta cuesti\u00f3n? \u00bfCu\u00e1l es el rol de un l\u00edder de equipo en una planta de montaje final de Toyota? A estas mismas preguntas responde el gur\u00fa de la gesti\u00f3n lean de Toyota, Hyodo-sensei. <\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":14718,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[99],"tags":[],"class_list":["post-14715","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-blog","category-99","description-off"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/shinkamanagement.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/14715","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/shinkamanagement.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/shinkamanagement.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/shinkamanagement.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/shinkamanagement.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=14715"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/shinkamanagement.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/14715\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":54145,"href":"https:\/\/shinkamanagement.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/14715\/revisions\/54145"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/shinkamanagement.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/14718"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/shinkamanagement.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=14715"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/shinkamanagement.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=14715"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/shinkamanagement.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=14715"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}