{"id":14623,"date":"2021-01-14T15:31:30","date_gmt":"2021-01-14T05:01:30","guid":{"rendered":"https:\/\/shinkamanagement.com\/dirigir-un-transformacion-lean\/"},"modified":"2025-06-10T13:34:10","modified_gmt":"2025-06-10T04:04:10","slug":"leading-a-lean-journey","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/shinkamanagement.com\/es\/leading-a-lean-journey\/","title":{"rendered":"Dirigir un Transformaci\u00f3n Lean"},"content":{"rendered":"

[vc_row][vc_column][vc_column_text]<\/p>\n

Dirigir un Transformaci\u00f3n Lean<\/h1>\n

Akinori Hyodo, ex director de la f\u00e1brica de Toyota HiAce | <\/strong>Resumen del evento #AskSensei 2
\n<\/strong>[\/vc_column_text][vc_column_text]Dirigir un Transformaci\u00f3n Lean y establecer una cultura de mejora continua dentro de su organizaci\u00f3n puede ser un reto, pero las recompensas del \u00e9xito merecen el esfuerzo. En esta conferencia y sesi\u00f3n de preguntas y respuestas, Akinori Hyodo comparti\u00f3 con nosotros sus consejos sobre c\u00f3mo liderar un Lean Transformaci\u00f3n Lean con \u00e9xito dentro de una organizaci\u00f3n.[\/vc_column_text]

<\/div>[\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_empty_space height=”15px”][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]<\/p>\n

\u00bfCu\u00e1les son las mejores pr\u00e1cticas para liderar un Transformaci\u00f3n Lean?<\/h2>\n

[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Para liderar con \u00e9xito un Transformaci\u00f3n Lean, hay que recordar que lean es s\u00f3lo una de las muchas herramientas a su disposici\u00f3n. Lo que hay que reflexionar a fondo en primer lugar es el objetivo que hay detr\u00e1s de la implementaci\u00f3n de lean en primer lugar.<\/p>\n

Creo que todos nosotros hemos tenido la experiencia de participar en una empresa que sufre muchos problemas, y queremos mejorar la empresa resolviendo esos problemas. lean es una de las herramientas disponibles que podemos aplicar a esos problemas para resolverlos, pero es necesario estudiar a fondo la mejor manera de aplicar lean para lograr el objetivo.<\/p>\n

La Alta Direcci\u00f3n role un role crucial en la organizaci\u00f3n a la hora de implantar con \u00e9xito lean. La forma en que Alta Direcci\u00f3n percibe los problemas de la empresa es una parte importante del \u00e9xito continuado. Sin embargo, tambi\u00e9n tienen que ser capaces de comprender claramente la naturaleza de esos problemas e impulsar las resoluciones de los mismos a trav\u00e9s de la empresa.<\/p>\n

Es importante reconocer que la implantaci\u00f3n de lean y la resoluci\u00f3n de problemas en toda la organizaci\u00f3n no es algo que puedan lograr s\u00f3lo una o dos personas. Ser\u00e1 necesario que toda la empresa se implique en el Transformaci\u00f3n Lean. Muchas personas dentro de la empresa tienen que estar involucradas. Un paso importante es considerar la estructura adecuada para aplicar lean.<\/p>\n

Creo que el primer paso que se puede dar para facilitar el Transformaci\u00f3n Lean an es establecer una estructura organizativa adecuada y crear una secci\u00f3n o un peque\u00f1o equipo dentro de la estructura que est\u00e9 formado por personas cuya responsabilidad sea promover e impulsar las iniciativas lean en toda la organizaci\u00f3n.<\/p>\n

Una vez que considere la estructura, tambi\u00e9n tiene que considerar sus estrategias de despliegue y considerar c\u00f3mo ser\u00edan sus estrategias de implementaci\u00f3n de lean. Una vez decidido esto, es necesario realizar una campa\u00f1a de mensajes para comunicar la direcci\u00f3n que la empresa desea tomar en toda la organizaci\u00f3n.<\/p>\n

Creo que es muy f\u00e1cil que las empresas se inclinen por que el Transformaci\u00f3n Lean se centre \u00fanicamente en su f\u00e1brica y en su planta. Sin embargo, tambi\u00e9n hay que tener en cuenta todos los departamentos de una empresa y las funciones de cada director de departamento, as\u00ed como las \u00e1reas de las que estar\u00edan a cargo. Hay que aclarar cu\u00e1l es el role de cada directivo y departamento dentro de este sistema y tambi\u00e9n determinar la responsabilidad que tienen en su aplicaci\u00f3n. Y luego, aplicar el enfoque b\u00e1sico de PDCA (Planificar, Hacer, Comprobar, Actuar), que creo que es un concepto familiar para todos ustedes, en la implementaci\u00f3n de su estrategia lean.<\/p>\n

Estas son mis primeras reflexiones sobre este tema.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_empty_space height=”15px”]

<\/div>[vc_empty_space height=”15px”][vc_column_text]<\/p>\n

Preguntas de la Audiencia<\/h2>\n

[\/vc_column_text][vc_empty_space height=”15px”][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]<\/p>\n

\u00bfCu\u00e1l es la clave para que lean se convierta en una cultura y no en un proyecto puntual?<\/h3>\n

[\/vc_column_text][vc_row_inner][vc_column_inner][vc_column_text]Algo que me gustar\u00eda hacerles pensar a todos es c\u00f3mo se desarrolla o nace la cultura en primer lugar. En mi opini\u00f3n, la cultura surge de una forma de hacer las cosas continuamente hasta el punto de que se convierte en una segunda naturaleza. Sin embargo, vemos tantos ejemplos a nuestro alrededor de una campa\u00f1a o proyecto que se pone en marcha pero que se detiene en alg\u00fan momento y no se convierte en parte de la cultura de la empresa.<\/p>\n

Si todo funciona a la perfecci\u00f3n en esos proyectos y en la aplicaci\u00f3n de las estrategias lean, estoy seguro de que la gente continuar\u00e1 felizmente con lo que est\u00e1 haciendo. Pero no todo funciona perfectamente en la realidad. Todos nos enfrentamos a obst\u00e1culos y desaf\u00edos a la hora de aplicar estos conceptos.<\/p>\n

La pregunta es: \u00bfqu\u00e9 har\u00e1s en ese momento en el que te enfrentas a un obst\u00e1culo? \u00bfLo dejas ah\u00ed? Desgraciadamente, veo que muchas empresas renuncian f\u00e1cilmente a ello. Como siempre digo, no existe la perfecci\u00f3n. Siempre habr\u00e1 momentos y tiempos dif\u00edciles. Sin embargo, en ese momento tienes la oportunidad de reflexionar sobre los retos a los que te has enfrentado y pensar por qu\u00e9 las cosas han sucedido as\u00ed. Reflexiona sobre la causa y el motivo por el que se produce. Con esta reflexi\u00f3n, puedes abordar la situaci\u00f3n y solucionar el problema. Descubrir\u00e1 que abordar esas dificultades repetidamente le ayudar\u00e1 a continuar con lo que est\u00e1 tratando de implementar. Por tanto, la continuidad es la clave del \u00e9xito y eso es lo que quiero que hagas para establecer y mantener lean como parte de tu cultura.[\/vc_column_text][vc_empty_space height=”10px”][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]<\/p>\n

\u00bfCu\u00e1l es el role de un Gerente de F\u00e1brica f\u00e1brica a la hora de liderar el cambio y sostener una nueva cultura interna?<\/h3>\n

[\/vc_column_text][vc_column_text]\"GerenteEn primer lugar, perm\u00edtame preguntarle qui\u00e9n cambia la cultura de una empresa o de una f\u00e1brica. \u00bfQui\u00e9n impulsa ese cambio? Todo debe venir de la cima de la organizaci\u00f3n. El cambio de cultura tiene que venir de arriba. Quienes est\u00e1n en la cima de la organizaci\u00f3n deben comunicar sus ideas y objetivos con claridad a quienes est\u00e1n por debajo de ellos y guiarlos en la direcci\u00f3n correcta dando un buen ejemplo y traduciendo ellos mismos esas ideas y objetivos en acciones. Repetir esto una y otra vez desde la cima de la organizaci\u00f3n es la clave para cambiar la cultura dentro de una organizaci\u00f3n.[\/vc_column_text][vc_empty_space height=”10px”][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]<\/p>\n

\u00bfEn qu\u00e9 medida influye la cultura japonesa incrustada en su sistema educativo en el \u00e9xito de lean?<\/h3>\n

[\/vc_column_text][vc_column_text]S\u00f3lo cuando me hacen este tipo de preguntas pienso en la escolarizaci\u00f3n en Jap\u00f3n. Personalmente, no estoy seguro de la excelencia del sistema educativo japon\u00e9s.<\/p>\n

Sin embargo, puedo decir que los japoneses son buenos haciendo cosas en grupo en general. Cuando se intenta implantar lean y kaizen en una empresa, esto implica a todos los empleados. Requiere la cooperaci\u00f3n de mucha gente. Desde esta perspectiva, puedo decir que el sistema educativo japon\u00e9s podr\u00eda contribuir a que seamos capaces de lograr esas cosas bien en una empresa. La escolarizaci\u00f3n de todos en Jap\u00f3n, al haber tenido una experiencia similar, puede facilitar un poco las cosas a las empresas a la hora de implantar lean.<\/p>\n

Dicho esto, una vez que la gente deja la escuela y sale a la sociedad, las cosas pueden ser muy diferentes. Una vez que la gente sale al exterior, tener una voz y una opini\u00f3n individual es cada vez m\u00e1s importante. En mi opini\u00f3n, los extranjeros lo hacen mucho mejor que los japoneses. Creo que los japoneses no saben expresarse en comparaci\u00f3n con los extranjeros. Por lo tanto, creo que es importante que los japoneses desarrollemos este tipo de cualidades en nosotros mismos, en lugar de simplemente aferrarnos a los valores que fueron alimentados a trav\u00e9s de nuestra educaci\u00f3n.<\/p>\n

Al fin y al cabo, tu formaci\u00f3n previa es s\u00f3lo una peque\u00f1a parte de lo que te hace como individuo. Creo que lo que realmente importa es el tipo de individuo en el que aspiras a convertirte una vez que salgas a la sociedad.[\/vc_column_text][vc_empty_space height=”10px”][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]<\/p>\n

\u00bfCu\u00e1les son los indicadores clave que usted busca para determinar si una empresa ha implantado con \u00e9xito un Transformaci\u00f3n Lean o una cultura Transformaci\u00f3n Lean?<\/h3>\n

[\/vc_column_text][vc_column_text]En pocas palabras, se reduce a si la empresa sigue creciendo o no.<\/p>\n

Estoy seguro de que su organizaci\u00f3n ya cuenta con varios KPI y deber\u00eda ser capaz de seguir los cambios en ellos. \u00bfEsos indicadores van hacia arriba, hacia abajo o en horizontal? \u00bfC\u00f3mo son esos indicadores? Podr\u00e1 ver los resultados de los KPI que ya tiene establecidos para medir el crecimiento y el \u00e9xito de su empresa.<\/p>\n

Otro indicador es la rentabilidad global de su empresa. Como siempre digo, lean es una herramienta. Es necesario observar los resultados de esos indicadores para ver cu\u00e1l ha sido el efecto de la implementaci\u00f3n de esta herramienta en su Transformaci\u00f3n Lean.[\/vc_column_text][vc_empty_space height=”10px”][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]<\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 debemos hacer para convencer a los directivos de la empresa de las ventajas de llevar a cabo un Transformaci\u00f3n Lean?<\/h3>\n

[\/vc_column_text][vc_column_text]Como siempre digo, lean no debe ser un esfuerzo de abajo hacia arriba, sino que debe ser impulsado de arriba hacia abajo. Empezar desde la base de una organizaci\u00f3n y tratar de conseguir la comprensi\u00f3n de la gente no siempre va a producir resultados satisfactorios. Estas cosas tienen que empezar en la cima de la organizaci\u00f3n. En otras palabras, a menos que los ejecutivos de la c\u00fapula de la organizaci\u00f3n comprendan bien el concepto lean, no tendr\u00e1 \u00e9xito. lean no es algo para que los que est\u00e1n en la base de la organizaci\u00f3n lo entiendan y lo desplieguen hacia arriba desde su nivel.[\/vc_column_text][vc_empty_space height=”10px”][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]<\/p>\n

\u00bfCu\u00e1l ha sido su mayor lucha para mantener la cultura lean a lo largo de su carrera en la f\u00e1brica Toyota HiAce y qu\u00e9 aprendi\u00f3 de ella?<\/h3>\n

[\/vc_column_text][vc_column_text]En 2005, tuvimos un cambio de modelo completo del HiAce. Nuestra f\u00e1brica fabricaba antes camiones peque\u00f1os, pero esos camiones sol\u00edan tener una vida \u00fatil de 7 a 10 a\u00f1os. Por lo tanto, hab\u00eda un n\u00famero muy limitado de personas con experiencia en cambios de modelo completos. El nivel de calidad esperado de un modelo como el HiAce tambi\u00e9n subi\u00f3 considerablemente con el cambio. Ten\u00edamos que asegurarnos de lanzar con \u00e9xito el nuevo modelo, garantizando al mismo tiempo todos los estrictos requisitos de calidad. Este fue probablemente uno de los momentos m\u00e1s dif\u00edciles que tuve en la f\u00e1brica.<\/p>\n

La cuesti\u00f3n es que cuando est\u00e1s en el calor del momento y trabajando muy duro, no eres necesariamente consciente de lo que est\u00e1s aprendiendo en el proceso. Sin embargo, cuando tienes tiempo para reflexionar sobre esos periodos despu\u00e9s, empiezas a captar esas cosas. Una de las principales ense\u00f1anzas de esa \u00e9poca fue la importancia de la preparaci\u00f3n. El detalle con el que pod\u00edamos trazar y afinar nuestro proceso de producci\u00f3n, y la minuciosidad con la que pod\u00edamos planificar nuestro calendario de producci\u00f3n, eran muy importantes. Estos fueron la verdadera clave del \u00e9xito del lanzamiento.<\/p>\n

Creo que este pensamiento de preparaci\u00f3n puede aplicarse a muchas situaciones. Sospecho que todos ustedes se ven atrapados en las reuniones. \u00bfCu\u00e1ntas horas suele dedicar a una reuni\u00f3n? Si los participantes en esas reuniones hicieran la preparaci\u00f3n necesaria de antemano, ver\u00edan que no ser\u00eda necesario reunirse m\u00e1s de 30 minutos seguidos. Pero si la gente llega sin estar preparada y no est\u00e1 lista para la reuni\u00f3n, ver\u00e1s c\u00f3mo esas reuniones se alargan hasta durar varias horas. He aprendido que, tanto si se trata de una reuni\u00f3n como de otras cosas que tengo que tratar, la preparaci\u00f3n que precede a esos momentos es extremadamente importante.[\/vc_column_text][vc_empty_space height=”10px”][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]<\/p>\n

Con respecto a un buz\u00f3n de sugerencias para mejorar el \u00e1rea de trabajo, \u00bfdeber\u00edan los empleados tener un objetivo semanal\/mensual establecido?<\/h3>\n

[\/vc_column_text][vc_column_text]Creo que es bueno que las empresas tengan su propio enfoque en cuanto a establecer un objetivo para sus empleados en cuanto a sus expectativas en cuanto al n\u00famero de ideas. Pero, como he dicho hoy al principio, es importante considerar cuidadosamente las funciones que desempe\u00f1an las personas dentro de la organizaci\u00f3n. En un sistema que funciona bien, por supuesto, se espera que las ideas provengan de sus operadores. Pero, aunque esperamos esto de nuestros operadores, deber\u00edamos esperar m\u00e1s de nuestros directivos. Esto se debe a que es responsabilidad de la direcci\u00f3n encontrar los problemas y resolverlos. En un sistema kaizen bien operado, se recogen esas ideas y se extraen los problemas de muchos de los operarios y se transmiten a la direcci\u00f3n. Despu\u00e9s de eso, es realmente responsabilidad de la direcci\u00f3n asegurarse de que esas cosas se siguen correctamente y se ponen en marcha.<\/p>\n

Desde mi punto de vista, el role de los operarios es seguir lo que se les ha pedido desde su l\u00edder y gerente, as\u00ed como seguir las normas que se han establecido para su trabajo.<\/p>\n

Volviendo a la pregunta, el objetivo debe fijarse para el equipo en su conjunto y no s\u00f3lo para los operadores individuales. Sus jefes de grupo, as\u00ed como los supervisores que est\u00e1n por encima de esos jefes de grupo, tambi\u00e9n tienen que estar vinculados al objetivo del equipo. Por lo tanto, el esfuerzo para cumplir el objetivo tambi\u00e9n debe ser descendente, no ascendente.[\/vc_column_text][vc_empty_space height=”10px”][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]<\/p>\n

\u00bfEnse\u00f1a a los empleados los principios para crear un lugar de trabajo visual?<\/h3>\n

[\/vc_column_text][vc_column_text]Si he entendido bien su pregunta, no hay tantos principios que los operadores puedan aplicar a la gesti\u00f3n visual. Se trata m\u00e1s bien de un enfoque a nivel de l\u00edderes y directivos. Tienen que decidir lo que pretenden conseguir mediante la gesti\u00f3n visual, y pueden hacerlo acumulando las perspectivas e ideas de los que est\u00e1n por debajo de ellos en sus equipos para entender lo que hay que hacer visual.<\/p>\n

\"Gesti\u00f3nComo ya he dicho, no hay principios ni reglas fijas en general. Pero, tal vez haya un ejemplo al que pueda recurrir para abordar la cuesti\u00f3n. A veces nos resulta dif\u00edcil extraer ideas de todos y hacerles part\u00edcipes de lo que deseamos conseguir debido a la brecha que existe entre lo que pensamos y lo que motiva a las distintas personas de la organizaci\u00f3n, como por ejemplo la brecha generacional entre quienes, como yo, son mucho m\u00e1s j\u00f3venes. En este caso, podemos llevar a cabo un proyecto o algo similar bajo un tema establecido para que nuestros empleados trabajen. Les diremos lo que queremos conseguir y les preguntaremos c\u00f3mo enfocar\u00edan una situaci\u00f3n concreta. D\u00e1ndoles algo en lo que trabajar bajo un tema determinado, podr\u00edamos aumentar la motivaci\u00f3n de nuestros empleados.[\/vc_column_text][vc_empty_space height=”10px”][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]<\/p>\n

\u00bfCu\u00e1les son los ingredientes clave de una hoja de ruta lean?<\/h3>\n

[\/vc_column_text][vc_column_text]Seg\u00fan mis comentarios anteriores, una hoja de ruta lean no es algo que pueda ser implementado por una o dos personas. Teniendo en cuenta esto, un ingrediente clave es resumir y comunicar la hoja de ruta de forma visual para que todo el mundo la entienda con claridad en lugar de limitarse a hablar de la hoja de ruta con palabras. Esas palabras y la representaci\u00f3n visual cubren el pensamiento clave detr\u00e1s de lo que hay que lograr a trav\u00e9s de la hoja de ruta lean. Las partes importantes despu\u00e9s son la comprobaci\u00f3n y el seguimiento de la aplicaci\u00f3n de la hoja de ruta. El esfuerzo que hacen los altos cargos de la organizaci\u00f3n para asegurarse de que se avanza en la hoja de ruta es crucial para su \u00e9xito. Esos son los ingredientes clave que yo propondr\u00eda como respuesta.[\/vc_column_text][vc_empty_space height=”10px”][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column]

<\/div>[vc_empty_space][vc_column_text]<\/p>\n

Webinar #AskSensei<\/h2>\n

[\/vc_column_text][vc_row_inner][vc_column_inner width=”2\/3″][vc_column_text]#AskSensei es un seminario web que se celebra peri\u00f3dicamente junto con el consultor principal Shinka Management y el antiguo Gerente de F\u00e1brica y gerente Gerente de F\u00e1brica Toyota HiAce, Akinori Hyodo<\/a>. En cada evento se trata un tema diferente relacionado con lean, y se invita a los participantes a plantear sus preguntas a Hyodo Sensei.<\/p>\n

Para recibir notificaciones sobre los pr\u00f3ximos seminarios web #AskSensei y otros eventos, inscr\u00edbase en nuestra lista de correo electr\u00f3nico al final de esta p\u00e1gina.<\/strong>[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=”1\/3″][vc_single_image image=”15761″ img_size=”full”][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_empty_space height=”15px”][vc_column_text]<\/p>\n

Pr\u00f3ximos eventos #AskSensei e inscripci\u00f3n<\/h2>\n

Para m\u00e1s informaci\u00f3n sobre la serie de seminarios web #AskSensei, consulte nuestra p\u00e1gina de resumen de #AskSensei<\/a>.[\/vc_column_text][vc_column_text]

\r\n\t
\r\n\tNo Events\t<\/div>\r\n<\/div>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

\u00bfC\u00f3mo debe emprender su Transformaci\u00f3n Lean? \u00bfCu\u00e1les son los ingredientes clave para el \u00e9xito de la implantaci\u00f3n de lean? Nuestro gur\u00fa lean, Hyodo Sensei, comparte su opini\u00f3n sobre el tema de “Leading a Transformaci\u00f3n Lean y aborda una serie de preguntas frecuentes sobre el tema. <\/p>\n","protected":false},"author":6,"featured_media":14630,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[91],"tags":[],"class_list":["post-14623","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-asksensei","category-91","description-off"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/shinkamanagement.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/14623","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/shinkamanagement.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/shinkamanagement.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/shinkamanagement.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/6"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/shinkamanagement.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=14623"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/shinkamanagement.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/14623\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":54140,"href":"https:\/\/shinkamanagement.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/14623\/revisions\/54140"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/shinkamanagement.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/14630"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/shinkamanagement.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=14623"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/shinkamanagement.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=14623"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/shinkamanagement.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=14623"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}