{"id":14579,"date":"2021-02-05T15:28:26","date_gmt":"2021-02-05T04:58:26","guid":{"rendered":"https:\/\/shinkamanagement.com\/el-papel-de-la-alta-direccion-en-el-viaje-lean\/"},"modified":"2025-06-10T13:34:09","modified_gmt":"2025-06-10T04:04:09","slug":"role-of-top-management-in-the-lean-journey","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/shinkamanagement.com\/es\/role-of-top-management-in-the-lean-journey\/","title":{"rendered":"El Papel de la Alta Direcci\u00f3n en el Viaje Lean"},"content":{"rendered":"

[vc_row][vc_column][vc_column_text]<\/p>\n

El papel de la Alta Direcci\u00f3n en el Viaje Lean<\/h1>\n

Akinori Hyodo, ex director de la f\u00e1brica de Toyota HiAce ||AskSensei <\/strong>Resumen del evento #AskSensei 6
\n<\/strong>[\/vc_column_text][vc_column_text]El liderazgo de la Alta Direcci\u00f3n es la clave para determinar el \u00e9xito de la andadura lean de una organizaci\u00f3n. Pero, \u00bfc\u00f3mo deben abordar esta tarea vital? Exploramos el papel de la Alta Direcci\u00f3n y profundizamos en la cuesti\u00f3n de c\u00f3mo deben tomar la iniciativa en su viaje hacia lean.[\/vc_column_text]

<\/div>[\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_empty_space height=”15px”][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]<\/p>\n

\u00bfCu\u00e1l es el papel de la Alta Direcci\u00f3n en el viaje lean?<\/h2>\n

[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]El tema de hoy es el papel de la Alta Direcci\u00f3n en el proceso de lean. Lo que todos queremos conseguir en un viaje lean es impulsar el cambio dentro de nuestra empresa. En este viaje, la c\u00fapula de la organizaci\u00f3n siempre tiene que mirar hacia el futuro en cuanto a d\u00f3nde quiere que est\u00e9 su organizaci\u00f3n.<\/p>\n

Esto se suele denominar plan a medio o largo plazo. La c\u00fapula de la organizaci\u00f3n tiene que mirar a cinco y diez a\u00f1os vista e imaginarse d\u00f3nde estar\u00e1 su organizaci\u00f3n en ese plazo. Algo importante para conseguirlo es poner esos pensamientos en una imagen, en algo que sea visual.<\/p>\n

En esa imagen, tendr\u00e1 la visi\u00f3n de d\u00f3nde quiere estar dentro de cinco y diez a\u00f1os, pero tambi\u00e9n los pasos que debe dar su organizaci\u00f3n para alcanzar ese objetivo. Estos pasos forman su estrategia sobre c\u00f3mo alcanzar el estado futuro en el que desea que se encuentre su empresa.<\/p>\n

Una vez que los dirigentes han reflexionado y han tomado una decisi\u00f3n sobre la direcci\u00f3n que van a tomar, hay que comunicarlo al resto de la organizaci\u00f3n de arriba a abajo.<\/p>\n

Dado que una organizaci\u00f3n tiene una estructura de personas, como departamentos, secciones y equipos, las estrategias deben desplegarse a trav\u00e9s de la organizaci\u00f3n en los diferentes niveles de la estructura de la empresa.<\/p>\n

Una vez que haya pasado por este proceso, se trata de activar y aplicar estas estrategias. Pero lo m\u00e1s importante es asegurarse de hacer un seguimiento y comprobar el progreso de estas estrategias para alcanzar el objetivo.<\/p>\n

La frecuencia de estas comprobaciones depende de cu\u00e1l sea la estrategia real y de d\u00f3nde se encuentre dentro de la organizaci\u00f3n. Puede ser semanal, mensual, cada tres meses, cada medio a\u00f1o o incluso una vez al a\u00f1o. Pero, independientemente de la frecuencia, estas comprobaciones son las que garantizan que las cosas avanzan seg\u00fan lo previsto y, si hay alg\u00fan problema, se puede prestar apoyo para superarlo.<\/p>\n

En lo que respecta al papel de la Alta Direcci\u00f3n en un viaje lean, lo que es realmente importante para ellos es tomarse este proceso en serio. Al estar en la c\u00faspide del despliegue de la estrategia lean a trav\u00e9s de su organizaci\u00f3n, se encuentran en una posici\u00f3n muy importante para supervisar el progreso y hacer un seguimiento.<\/p>\n

Sin embargo, seg\u00fan mi experiencia, hay muchas empresas en todo el mundo que no se toman en serio este enfoque de comprobaci\u00f3n y seguimiento.<\/p>\n

Cuando iniciamos una transformaci\u00f3n lean, lo hacemos porque queremos que nuestra empresa mejore. Queremos hacer un cambio positivo. Por lo tanto, para ver y confirmar que se est\u00e1 produciendo el cambio, es imprescindible que comprobemos y hagamos un seguimiento para ver si realmente se est\u00e1 avanzando. Por lo tanto, la verdadera cuesti\u00f3n es c\u00f3mo podemos asegurarnos de ello.<\/p>\n

En resumen, la Alta Direcci\u00f3n tiene que crear primero la imagen del objetivo de la empresa a medio y largo plazo en cuanto a d\u00f3nde quieren que est\u00e9 su empresa en el futuro. Esto se debe a que los que est\u00e1n por debajo de ellos necesitan que se les muestren las estrategias de la empresa de forma clara -en lugar de s\u00f3lo dec\u00edrselas- para estar en la misma p\u00e1gina. Siempre encuentro que algo visual para hablar pero tambi\u00e9n para que la gente se refiera a ello es una gran herramienta de comunicaci\u00f3n para hacer llegar el mensaje importante a los niveles inferiores de la organizaci\u00f3n. Una vez que la comunicaci\u00f3n se realiza correctamente, deben comprobar y hacer un seguimiento para asegurarse de que esas estrategias se aplican y avanzan en la direcci\u00f3n correcta.<\/p>\n

En pocas palabras, esos dos puntos son los que la Alta Direcci\u00f3n debe hacer para liderar una transformaci\u00f3n lean en su empresa.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_empty_space height=”15px”]

<\/div>[vc_empty_space height=”15px”][vc_column_text]<\/p>\n

Preguntas de la Audiencia<\/h2>\n

[\/vc_column_text][vc_empty_space height=”15px”][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]<\/p>\n

Cuando se inicia un viaje lean, \u00bfhay que empezar por el director general o puede ser la alta direcci\u00f3n?<\/h3>\n

[\/vc_column_text][vc_row_inner][vc_column_inner][vc_column_text]Lo que acabo de denominar como la posici\u00f3n “superior” en mis observaciones iniciales puede describirse como el “director general”, como se denomina en esta pregunta. La Alta Direcci\u00f3n de una organizaci\u00f3n tiene que determinar d\u00f3nde tiene que estar la organizaci\u00f3n en el futuro y determinar cu\u00e1l ser\u00e1 su estrategia, y luego desplegar la estrategia hasta el siguiente nivel: el nivel de la alta direcci\u00f3n, como se describe en esta pregunta.<\/p>\n

El papel de la alta direcci\u00f3n es convertir esa estrategia en algo tangible. Tienen que convertirlo en algunas actividades que conduzcan a resultados positivos. Sin embargo, como la alta direcci\u00f3n no puede hacerlo todo sola, tambi\u00e9n necesita que sus equipos por debajo de ella les ayuden a aplicar la estrategia.<\/p>\n

En este caso, la alta direcci\u00f3n asumir\u00eda un papel de liderazgo en el impulso y la aplicaci\u00f3n de lean, lo que constituir\u00eda un enfoque adecuado. Sin embargo, como he dicho antes, la direcci\u00f3n debe provenir de la cima de la organizaci\u00f3n y el resto de la organizaci\u00f3n tiene que ponerse al d\u00eda con la implementaci\u00f3n de la estrategia para lograr la visi\u00f3n de la cima de hacer que la organizaci\u00f3n sea mejor.<\/p>\n

Dicho esto, a veces vemos que los directores generales se desvinculan de este proceso y lo dejan todo en manos de los mandos intermedios y de los que est\u00e1n por debajo de ellos. Esto no funciona as\u00ed. Lo que hay que tener cuidado con este mensaje es que el director general tiene que hacer la comprobaci\u00f3n y el seguimiento para asegurarse de que las cosas avanzan en la direcci\u00f3n correcta seg\u00fan lo previsto.<\/p>\n

Una vez que se establece una visi\u00f3n como empresa, todos deben compartir el mismo objetivo. Como este es el caso, debe haber una l\u00ednea directa desde el CEO hasta el resto de la organizaci\u00f3n. Todos los niveles de la organizaci\u00f3n tienen que trabajar juntos para alinearse con la estrategia que viene de lo m\u00e1s alto. Por lo tanto, cada nivel debe comprobar c\u00f3mo progresan sus departamentos, secciones y equipos individuales con respecto a esa estrategia.<\/p>\n

La alta direcci\u00f3n debe liderar la estrategia mostrando el camino y dando el ejemplo al resto de la organizaci\u00f3n teniendo en cuenta lo anterior. Es una parte importante de su funci\u00f3n de alta direcci\u00f3n.<\/p>\n

Otro punto que hay que tener en cuenta es que todos los niveles de gesti\u00f3n superior de cada departamento deben participar y trabajar juntos para lograr la visi\u00f3n de la empresa. Este viaje debe contar con la participaci\u00f3n de todos los departamentos y estar en la misma p\u00e1gina. Si la alta direcci\u00f3n s\u00f3lo se ocupa de algunos departamentos seleccionados y trabaja en este viaje lean, hay algo que no funciona. Todos deben trabajar juntos para lograr la misma estrategia.[\/vc_column_text][vc_empty_space height=”10px”][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]<\/p>\n

\u00bfExiste alguna herramienta lean espec\u00edfica para la Alta Direcci\u00f3n que recomiende Hyodo Sensei?<\/h3>\n

[\/vc_column_text][vc_column_text]En pocas palabras, la Alta Direcci\u00f3n debe comprender en qu\u00e9 punto se encuentra su empresa. En este caso, los indicadores clave de rendimiento (KPI) con los que cuenta la organizaci\u00f3n son herramientas importantes que deben utilizar. Sin embargo, los KPIs que Alta Direcci\u00f3n est\u00e1 mirando son diferentes de los que los mandos intermedios est\u00e1n siguiendo. No es necesario que sigan todo lo que los gerentes por debajo de ellos est\u00e1n utilizando para dirigir su parte de la organizaci\u00f3n.<\/p>\n

Para la Alta Direcci\u00f3n, uno de los KPI m\u00e1s importantes es un indicador en torno a la rentabilidad. Adem\u00e1s, los tres indicadores clave que deben seguir son los relativos a la seguridad, la calidad y el coste. Son los indicadores clave que debe seguir la Alta Direcci\u00f3n, especialmente en el sector manufacturero, pero no s\u00f3lo.<\/p>\n

Para ser m\u00e1s espec\u00edficos, en el seguimiento de la seguridad, por ejemplo, la mayor\u00eda de las organizaciones tienen algunos indicadores en torno a los incidentes. En cuanto a la calidad, prestar atenci\u00f3n a las cuestiones de calidad dentro de su organizaci\u00f3n es, por supuesto, muy importante, pero la clave en la que Alta Direcci\u00f3n deber\u00eda estar m\u00e1s interesada es en los indicadores de calidad en torno a lo que realmente llega a sus clientes y los que causan problemas a los clientes.<\/p>\n

En cuanto al coste, uno de los principales factores de coste es el de la mano de obra. En una organizaci\u00f3n manufacturera, por ejemplo, existe el lado de la f\u00e1brica y el lado de la gesti\u00f3n. El coste de la mano de obra se considera m\u00e1s bien un coste variable dentro de la f\u00e1brica, ya que el n\u00famero de operarios cambia en funci\u00f3n del volumen de la demanda. Sin embargo, el coste de la mano de obra relacionada con la gesti\u00f3n suele considerarse un coste fijo, ya que estas cifras no suelen variar mucho aunque cambie el volumen de la demanda.<\/p>\n

Sin embargo, considerar la gesti\u00f3n como un coste fijo puede ser un problema. Muchas empresas de todo el mundo piensan que lean lean es algo que se aplica s\u00f3lo en la planta y tratan de aplicarlo s\u00f3lo en sus f\u00e1bricas, pero no en la oficina de gesti\u00f3n.<\/p>\n

Sin embargo, tambi\u00e9n es necesario aplicar lean en la gesti\u00f3n de las oficinas. Esto lo podemos ver especialmente en tiempos como estos en los que Covid-19 golpea nuestra organizaci\u00f3n y nuestro volumen de negocio disminuye. Si s\u00f3lo nos centramos en reducir el coste de la mano de obra en la f\u00e1brica y no en la oficina, tendremos una estructura organizativa muy sobrecargada que debemos mantener. La estructura de la organizaci\u00f3n se volver\u00e1 gradualmente inestable y probablemente se caer\u00e1.<\/p>\n

En este caso, a menudo nos fijamos en la relaci\u00f3n entre los costes fijos y los variables. LaAlta Direcci\u00f3n debe observar la eficacia con la que la organizaci\u00f3n realiza el trabajo asignado a su personal dentro de su estructura y debe reducir el ratio de costes fijos aplicando actividades de mejora dentro de su organizaci\u00f3n.<\/p>\n

As\u00ed que, volviendo a la cuesti\u00f3n de los indicadores que Alta Direcci\u00f3n debe observar, en lugar de centrarse en demasiados KPI -porque veo que muchos altos directivos de todo el mundo se fijan en demasiados KPI- deben reducir el n\u00famero de indicadores que comprueban regularmente a un n\u00famero menor y gestionar el negocio a partir de esos indicadores clave.<\/p>\n

Sin embargo, lo m\u00e1s importante que debe ocurrir cuando los altos directivos siguen esos indicadores es que deben confirmar las cosas con sus propios ojos y no limitarse a confiar en lo que oyen o les han dicho. Que vayan y confirmen las cosas directamente con sus propios ojos es realmente importante.[\/vc_column_text][vc_empty_space height=”10px”][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]<\/p>\n

\u00bfC\u00f3mo sugerir\u00eda involucrar a Alta Direcci\u00f3n en un viaje lean como consultor externo?<\/h3>\n

[\/vc_column_text][vc_column_text css=””]\"EquipoLo que creo que es importante para un consultor externo es ayudar a la Alta Direcci\u00f3n a captar y comprender la situaci\u00f3n actual y c\u00f3mo est\u00e1n las cosas en su organizaci\u00f3n. A trav\u00e9s de este proceso, sin duda podr\u00e1 exponer e identificar muchos problemas para ellos. Comparta esos problemas con la Alta Direcci\u00f3n, ya que es posible que no hayan sido plenamente conscientes de ellos anteriormente. Al hacerlo, van a tener el deseo de superar esos problemas para mejorar su negocio. Como consultor externo, puede hablar con la Alta Direcci\u00f3n de los pasos que hay que dar para utilizar un enfoque lean para superar esos problemas.<\/p>\n

Creo que la mayor\u00eda de las empresas ya est\u00e1n tratando de hacerlo lo mejor posible. Estoy seguro de que hacen lo que hacen con la intenci\u00f3n de hacerlo lo mejor posible. No creo que haya muchas empresas que dirijan su negocio a medias. Si la Alta Direcci\u00f3n no tiene ninguna voluntad o deseo de mejorar su negocio para empezar, lamentablemente no hay mucho que se pueda hacer. Pero, siempre y cuando tengan la voluntad de mejorar su negocio, es cuesti\u00f3n de cambiar su conciencia y de ver su lugar de trabajo de forma diferente a trav\u00e9s de los ojos de lean.<\/p>\n

Y, la mejor manera de cambiar la conciencia de la Alta Direcci\u00f3n es promoviendo la presencia del liderazgo<\/a> en el genba recorriendo su lugar de trabajo con ellos para ayudarles a identificar sus problemas. Al mismo tiempo que expones sus problemas, debes llamar su atenci\u00f3n sobre las cosas que les ayudar\u00edan a desarrollar su forma de ver su propio lugar de trabajo con una mentalidad lean.<\/p>\n

Una vez identificados los problemas, hay que ser capaz de mostrarles una forma o un camino para mejorar su negocio utilizando lean como herramienta y sugerirles los posibles resultados de la aplicaci\u00f3n de lean d\u00e1ndoles ejemplos concretos como, por ejemplo, “puede mejorar esta \u00e1rea en un 30% y mejorar ese indicador en un 50%”, etc.<\/p>\n

Cuando la Alta Direcci\u00f3n tiene el deseo de mejorar, estoy seguro de que querr\u00e1 involucrarse en el viaje lean una vez que usted pase por este proceso con ellos.<\/p>\n

As\u00ed que, como consultor, siempre hay que trabajar y desarrollar la capacidad de poder ver un \u00e1rea de trabajo y ser capaz de captar la situaci\u00f3n actual e identificar d\u00f3nde est\u00e1n los problemas en un corto espacio de tiempo. Deber\u00eda ser capaz de hacerlo y comunicarlo a sus clientes tras observar un lugar de trabajo durante tan s\u00f3lo cinco o diez minutos.<\/p>\n

Pero, recuerda, lean es s\u00f3lo una herramienta que ayuda a superar los problemas. Al fin y al cabo, puede optar por no liderar con lean en sus conversaciones con la Alta Direcci\u00f3n. Lo m\u00e1s importante es concienciar a la Alta Direcci\u00f3n de los muchos problemas que tienen y convencerla de que puede mejorar su negocio implic\u00e1ndose plenamente.[\/vc_column_text][vc_empty_space height=”10px”][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]<\/p>\n

\u00bfPodr\u00eda explicar el proceso de la caminata genba de liderazgo en Toyota y cu\u00e1les son los elementos importantes de la misma?<\/h3>\n

[\/vc_column_text][vc_column_text]Hay varias formas de realizar los paseos genba. Decidir cu\u00e1ndo y con qu\u00e9 prop\u00f3sito va a visitar y comprobar el suelo de la tienda marcar\u00e1 la diferencia en la forma de llevar a cabo su paseo genba.<\/p>\n

Por ejemplo, conociendo el Temaque se produjo el d\u00eda anterior, ir\u00e1 directamente a esa zona del taller para comprobar y garantizar el buen funcionamiento del \u00e1rea. Ah\u00ed es donde te centrar\u00edas.<\/p>\n

Pero, cuando no hay problemas a los que deba prestar especial atenci\u00f3n, su principal objetivo al visitar el taller ser\u00e1 pasearse por la genba para observar el estado actual de la operaci\u00f3n. Sin embargo, como no siempre se tiene tiempo para pasar horas y horas en el taller, siempre que se est\u00e9 en la genba hay que tener un objetivo claro para estar all\u00ed. Puede fijar un objetivo, como por ejemplo centrarse especialmente en la calidad o la seguridad, o comprobar cuestiones como el trabajo est\u00e1ndar de los operarios, etc. Por lo tanto, tiene que decidir su \u00e1rea de enfoque, as\u00ed como la frecuencia de la visita a la planta de producci\u00f3n en funci\u00f3n de sus objetivos.<\/p>\n

Bas\u00e1ndome en mi propia experiencia, lo que sol\u00eda hacer era intentar bajar a la planta de producci\u00f3n y ver la misma zona a la misma hora con regularidad. Al hacerlo, he podido comprobar el cambio que se ha producido con respecto a la vez anterior que estuve all\u00ed. Es m\u00e1s f\u00e1cil para usted detectar las diferencias de esta manera y esas diferencias que puede ver pueden ser problemas.<\/p>\n

En resumen, mi recomendaci\u00f3n n\u00famero uno para que consideres y hagas al realizar una caminata genba es que pienses bien el objetivo que hay detr\u00e1s. El objetivo principal de los paseos por la genba es confirmar el estado actual de la genba con sus propios ojos. Y, si ve un problema, le dar\u00e1 seguimiento guiando a su gente para superar el problema.<\/p>\n

En cuanto a los elementos importantes en los que hay que centrarse durante los paseos en genba, como he dicho antes, son la seguridad, la calidad y el coste.<\/p>\n

Cuando repita esto una y otra vez, podr\u00e1 ver la mejora dentro de un \u00e1rea. Repitiendo esto en toda la organizaci\u00f3n, podr\u00e1 introducir mejoras no s\u00f3lo en su f\u00e1brica, sino en toda la empresa. Por lo tanto, el objetivo principal de los paseos genba es hacer que su empresa mejore y cada paseo genba que realice le llevar\u00e1 al objetivo principal de mejorar su empresa.[\/vc_column_text][vc_empty_space height=”10px”][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]<\/p>\n

\u00bfCu\u00e1l debe ser el papel de un Departamento de lean en una planta de fabricaci\u00f3n?<\/h3>\n

[\/vc_column_text][vc_column_text]La funci\u00f3n de un Departamento o Secci\u00f3n de Apoyo a lean dentro de una organizaci\u00f3n es proporcionar apoyo a la fabricaci\u00f3n. Por lo tanto, como parte del apoyo que est\u00e1 ofreciendo, tendr\u00e1 que intentar adquirir m\u00e1s conocimientos, know-how y experiencia relacionados con lean que los que est\u00e1n fuera de su departamento para poder llevar a su organizaci\u00f3n en la direcci\u00f3n correcta.<\/p>\n

Para ser honesto, en una planta de fabricaci\u00f3n que ha progresado muy bien en su viaje lean, un Departamento lean probablemente no es necesario porque su trabajo ya se ha hecho. Un Departamento lean es necesario cuando una organizaci\u00f3n a\u00fan no ha alcanzado la madurez lean en toda la organizaci\u00f3n.<\/p>\n

Como he dicho al principio, dado que el prop\u00f3sito del Departamento de lean es ofrecer apoyo, el departamento debe gestionar sus conocimientos, su saber hacer, sus horas de trabajo y su fuerza de trabajo para implantar lean, y ofrecerlo a diferentes partes de la organizaci\u00f3n. Pero, lo que realmente hay que tener cuidado es no cruzar la l\u00ednea en la que la organizaci\u00f3n comienza a pensar que la implementaci\u00f3n de lean es el papel del Departamento de lean solamente.<\/em><\/strong> Eso no es saludable para la organizaci\u00f3n.<\/p>\n

Esencialmente, cada equipo de cada \u00e1rea debe implementar lean por s\u00ed mismo y el Departamento de lean est\u00e1 simplemente para proporcionar apoyo si no tienen el conocimiento o el know-how para proceder con lean y poner las pr\u00e1cticas apropiadas en su lugar.<\/p>\n

Bas\u00e1ndose en lo anterior, el Departamento de lean no deber\u00eda evaluarse a s\u00ed mismo en funci\u00f3n de sus implementaciones exitosas de lean. Su valor debe medirse en funci\u00f3n de la mejora conseguida en la parte de fabricaci\u00f3n como resultado directo de los esfuerzos lean realizados por los que trabajan en cada \u00e1rea. El Departamento de lean no deber\u00eda decir: “hemos implantado con \u00e9xito lean para ellos”. Siempre debe tratarse de la aplicaci\u00f3n de lean por parte de cada equipo y el Departamento debe estar simplemente para ayudarles a conseguir buenos resultados.<\/p>\n

Otro punto que debo a\u00f1adir sobre el papel del Departamento de lean es que, deben tomar un papel central cuando se implementa lean en una organizaci\u00f3n m\u00e1s grande con varios departamentos y secciones diferentes. Mientras que los equipos y secciones individuales de una gran organizaci\u00f3n son, naturalmente, m\u00e1s conscientes y se centran en lo que ocurre en su propia \u00e1rea, los del Departamento de lean pueden ver toda la organizaci\u00f3n. En este caso, deber\u00edan actuar en esa posici\u00f3n central para apoyar y coordinar la implantaci\u00f3n de lean en toda la organizaci\u00f3n. En este caso, el Departamento de lean puede actuar como l\u00edder en toda la organizaci\u00f3n para promover lean.<\/p>\n

Sin embargo, en el primer caso de promoci\u00f3n de lean dentro de un equipo espec\u00edfico de una organizaci\u00f3n, ya sea en la fabricaci\u00f3n o donde sea, no deben asumir una posici\u00f3n de liderazgo. S\u00f3lo est\u00e1n ah\u00ed para proporcionar apoyo y s\u00f3lo deben insertarse como un miembro general de ese equipo.<\/p>\n

Por \u00faltimo, quiero referirme a un tercer punto interesante sobre el papel del Departamento de lean. En lo que respecta a la Alta Direcci\u00f3n de una organizaci\u00f3n, les llega mucha informaci\u00f3n. Sin embargo, no siempre escuchan todo. Dada su funci\u00f3n, el Departamento de lean se encuentra en la posici\u00f3n central de la organizaci\u00f3n y puede ver lo que ocurre en cada departamento y secci\u00f3n y obtener mucha informaci\u00f3n de toda la organizaci\u00f3n. Esto les sit\u00faa en una buena posici\u00f3n para ver los signos de problemas potenciales que podr\u00edan convertirse en problemas importantes m\u00e1s adelante. Por lo tanto, el Departamento de lean puede actuar como un canal de comunicaci\u00f3n con la Alta Direcci\u00f3n destacando esos posibles problemas, etc.<\/p>\n

En resumen, el Departamento de lean debe ser un departamento “popular” e “impopular” dentro de su organizaci\u00f3n al mismo tiempo. Por un lado, proporcionan apoyo y ayudan a los equipos a crear un cambio positivo dentro de su empresa. Pero, tambi\u00e9n tienen un papel en el fondo como acabo de describir.[\/vc_column_text][vc_empty_space height=”10px”][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column]

<\/div>[vc_empty_space][vc_column_text]<\/p>\n

Webinar #AskSensei<\/h2>\n

[\/vc_column_text][vc_row_inner][vc_column_inner width=”2\/3″][vc_column_text]#AskSensei es un seminario web que se celebra peri\u00f3dicamente junto conel Lean Sensei<\/a> de Shinka Management y el ex Gerente de F\u00e1brica y gerente de Gerente de F\u00e1brica de Toyota HiAce, Akinori Hyodo. En cada evento se trata un tema diferente relacionado con lean, y se invita a los participantes a plantear sus preguntas a Hyodo Sensei.<\/p>\n

Para recibir notificaciones sobre los pr\u00f3ximos seminarios web #AskSensei y otros eventos, inscr\u00edbase en nuestra lista de correo electr\u00f3nico al final de esta p\u00e1gina.<\/strong>[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=”1\/3″][vc_single_image image=”15761″ img_size=”full”][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_empty_space height=”15px”][vc_column_text]<\/p>\n

Pr\u00f3ximos eventos #AskSensei e inscripci\u00f3n<\/h2>\n

Para m\u00e1s informaci\u00f3n sobre la serie de seminarios web #AskSensei, consulte nuestra p\u00e1gina de resumen de #AskSensei<\/a>.[\/vc_column_text][vc_column_text]

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El liderazgo de la Alta Direcci\u00f3n es la clave para determinar el \u00e9xito de la transformaci\u00f3n lean de una organizaci\u00f3n. Pero, \u00bfc\u00f3mo deben abordar esta tarea vital? Exploramos el papel de la Alta Direcci\u00f3n y profundizamos en la cuesti\u00f3n de c\u00f3mo deben tomar la iniciativa en su viaje hacia lean.<\/p>\n","protected":false},"author":6,"featured_media":14584,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[91],"tags":[],"class_list":["post-14579","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-asksensei","category-91","description-off"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/shinkamanagement.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/14579","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/shinkamanagement.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/shinkamanagement.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/shinkamanagement.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/6"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/shinkamanagement.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=14579"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/shinkamanagement.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/14579\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":54136,"href":"https:\/\/shinkamanagement.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/14579\/revisions\/54136"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/shinkamanagement.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/14584"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/shinkamanagement.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=14579"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/shinkamanagement.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=14579"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/shinkamanagement.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=14579"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}