{"id":14526,"date":"2020-08-06T15:23:20","date_gmt":"2020-08-06T05:53:20","guid":{"rendered":"https:\/\/shinkamanagement.com\/otrs-software-de-analisis-de-procesos-nichirin\/"},"modified":"2025-06-10T13:34:09","modified_gmt":"2025-06-10T04:04:09","slug":"otrs-operation-analysis-software-nichirin","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/shinkamanagement.com\/es\/otrs-operation-analysis-software-nichirin\/","title":{"rendered":"OTRS – Software de An\u00e1lisis de Procesos- Nichirin"},"content":{"rendered":"

[vc_section][vc_row][vc_column width=”2\/3″][vc_column_text css=”.vc_custom_1596884398896{padding-right: 30px !important;}”]<\/p>\n

Caso de Estudiodel Software de An\u00e1lisis de Procesos OTRS<\/h1>\n

Nichirin Co. Ltd.<\/strong> | Lograr una importante reducci\u00f3n de costes mediante la aplicaci\u00f3n de mejoras de fabricaci\u00f3n con el software de an\u00e1lisis de operaciones OTRS<\/h3>\n

[\/vc_column_text][vc_single_image image=”14535″ img_size=”full” css=”.vc_custom_1596789640975{margin-bottom: 20px !important;}”][\/vc_column][vc_column width=”1\/3″][vc_row_inner content_placement=”middle” el_class=”orange_block”][vc_column_inner width=”1\/5″][vc_single_image image=”14561″ img_size=”full”][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=”4\/5″][vc_column_text]Industria:<\/strong> Fabricaci\u00f3n[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][vc_row_inner content_placement=”middle” el_class=”orange_block”][vc_column_inner width=”1\/5″][vc_single_image image=”14559″ img_size=”full”][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=”4\/5″][vc_column_text]Empleados:<\/strong> 2,067+[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][vc_row_inner content_placement=”middle” el_class=”orange_block”][vc_column_inner width=”1\/5″][vc_single_image image=”14557″ img_size=”full”][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=”4\/5″][vc_column_text]Ingresos:<\/strong> 59.300 millones de yenes[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][vc_column_text]\u203b1\uff1aActualidad a 1 de abril \u203b2\uff1aA\u00f1o 2017[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_empty_space][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column width=”1\/3″][vc_column_text]Fundaci\u00f3n:<\/strong> 1914<\/p>\n

Direcci\u00f3n: <\/strong> 98-1 Edomachi, Chuo, Kobe, Hyogo
\n(Edificio Higashimachi Edomachi)[\/vc_column_text][\/vc_column][vc_column width=”2\/3″][vc_row_inner][vc_column_inner width=”1\/2″][vc_column_text css=”.vc_custom_1597665998975{margin-bottom: 20px !important;}”]Descripci\u00f3n del negocio:<\/strong><\/p>\n

    \n
  • Fabricaci\u00f3n de mangueras para autom\u00f3viles<\/li>\n
  • Fabricaci\u00f3n de mangueras para viviendas<\/li>\n
  • Fabricaci\u00f3n de piezas relacionadas<\/li>\n<\/ul>\n

    [\/vc_column_text][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=”1\/2″][vc_single_image image=”14532″ img_size=”full”][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][\/vc_column][\/vc_row][\/vc_section][vc_row margin_top=”40″ margin_bottom=”40″ css=”.vc_custom_1556669546210{margin-bottom: 20px !important;}”][vc_column]

    <\/div>[\/vc_column][\/vc_row][vc_row el_class=”issue_effect”][vc_column width=”1\/2″ el_class=”toto-issue-box”][vc_column_text css=”.vc_custom_1596695555905{margin-bottom: 20px !important;padding-top: 20px !important;padding-right: 20px !important;padding-bottom: 20px !important;padding-left: 20px !important;background-color: #f9f9f9 !important;border-radius: 20px !important;}”]<\/p>\n

    Edici\u00f3n<\/h4>\n

    La ineficacia del trabajo de an\u00e1lisis de las operaciones y la inadecuada comunicaci\u00f3n con las sedes en el extranjero fueron cuellos de botella[\/vc_column_text][\/vc_column][vc_column width=”1\/2″ el_class=”toto-issue-box”][vc_column_text css=”.vc_custom_1596884426752{margin-bottom: 20px !important;padding-top: 20px !important;padding-right: 20px !important;padding-bottom: 20px !important;padding-left: 20px !important;background-color: #f9f9f9 !important;border-radius: 20px !important;}”]<\/p>\n

    Resultado<\/h4>\n

    La aplicaci\u00f3n rigurosa del trabajo est\u00e1ndar y el uso de Software de An\u00e1lisis de Procesosbasados en el v\u00eddeo resolvieron el Temade los costes y las barreras ling\u00fc\u00edsticas[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text css=”.vc_custom_1601276516385{margin-top: 5px !important;margin-bottom: 20px !important;}”]<\/p>\n

    Antecedentes de la introducci\u00f3n<\/h2>\n

    [\/vc_column_text][vc_row_inner][vc_column_inner width=”1\/2″][vc_column_text]<\/p>\n

    Ineficiencia en el trabajo de an\u00e1lisis del funcionamiento del taller y problemas de comunicaci\u00f3n multiling\u00fce para aplicar mejoras<\/h3>\n

    Nichirin goza de una cuota de mercado de primera clase en el sector de las mangueras para autom\u00f3viles en Jap\u00f3n con sus mangueras de alta calidad y las piezas relacionadas que se utilizan para los frenos, el aire acondicionado de los coches y la direcci\u00f3n asistida. Tras su expansi\u00f3n comercial en Europa y Norteam\u00e9rica, la empresa se estableci\u00f3 r\u00e1pidamente en los pa\u00edses de la ASEAN. Como resultado, las relaciones comerciales de la empresa con los principales fabricantes extranjeros se han ampliado considerablemente y sus ventas en el extranjero representan ahora m\u00e1s del 60% de todas sus ventas.<\/p>\n

    En 2003, la empresa inici\u00f3 la primera fase de su proyecto de mejora de la fabricaci\u00f3n, denominado proyecto NNP (Nichirin New Production). Tras la finalizaci\u00f3n con \u00e9xito de la primera etapa, iniciaron la segunda en 2018. Sin embargo, con el reciente y r\u00e1pido crecimiento de su negocio, pronto se enfrentaron a los retos de comprender el estado actual de sus operaciones, ya que requer\u00eda mucho tiempo y esfuerzo.<\/p>\n

    [\/vc_column_text][vc_column_text]\"Toda,<\/p>\n

    A medida que la empresa empez\u00f3 a establecer bases de fabricaci\u00f3n en Centroam\u00e9rica, M\u00e9xico, China (Shangai) y pa\u00edses de la ASEAN como Indonesia, Vietnam y Tailandia, la empresa empez\u00f3 a enfrentarse al obst\u00e1culo de las barreras ling\u00fc\u00edsticas a la hora de formar a sus empleados locales. .<\/p>\n

    [\/vc_column_text][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=”1\/2″][vc_column_text css=”.vc_custom_1597666078822{margin-bottom: 20px !important;padding-top: 20px !important;padding-right: 20px !important;padding-bottom: 20px !important;padding-left: 20px !important;background-color: #f9f9f9 !important;border-radius: 20px !important;}”]<\/p>\n

    \n

    \u201c Para ganar en la feroz competencia internacional, es importante que seamos capaces de competir no s\u00f3lo en calidad sino tambi\u00e9n en coste de los productos. Durante la primera etapa de nuestro proyecto NNP, estudiamos el Sistema de Producci\u00f3n Toyota (TPS) y logramos un cierto resultado mediante el fomento de la eficiencia y la automatizaci\u00f3n. En la segunda etapa, necesit\u00e1bamos seguir avanzando en la mejora de la fabricaci\u00f3n con rapidez, al tiempo que continu\u00e1bamos con los conocimientos t\u00e9cnicos que hab\u00edamos adquirido en la primera etapa.”<\/em><\/span> – Masahide Toda, Director del Departamento de Promoci\u00f3n de GMI (Global Manufacturing Innovation)<\/p>\n<\/div>\n

    [\/vc_column_text][vc_column_text]<\/p>\n

    Nuestra empresa se fij\u00f3 como objetivo a medio plazo aumentar hasta el 15% la proporci\u00f3n de empleados extranjeros que trabajan en nuestros principales departamentos. En nuestra planta de Himeji impartimos formaci\u00f3n a los empleados extranjeros que trabajan en nuestras bases de fabricaci\u00f3n en el extranjero, pero uno de los mayores problemas a los que nos enfrentamos durante la formaci\u00f3n fueron las barreras ling\u00fc\u00edsticas.<\/p>\n

    [\/vc_column_text][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][\/vc_column][\/vc_row][vc_row margin_top=”20″ margin_bottom=”20″][vc_column]

    <\/div>[\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text css=”.vc_custom_1596696580807{margin-top: 5px !important;margin-bottom: 20px !important;}”]<\/p>\n

    Por qu\u00e9 se seleccion\u00f3 el Software de An\u00e1lisis de Procesos OTRS<\/h2>\n

    [\/vc_column_text][vc_row_inner][vc_column_inner width=”1\/2″][vc_column_text]<\/p>\n

    La facilidad de manejo del software demostrada durante la demostraci\u00f3n fue la clave en la toma de decisiones<\/h3>\n

    La empresa sol\u00eda utilizar gr\u00e1ficos de trabajo est\u00e1ndar en papel que creaban con Excel. Sin embargo, les costaba mucho tiempo y esfuerzo crear sus trabajos est\u00e1ndar, ya que sol\u00edan realizar sus estudios de tiempo utilizando un cron\u00f3metro. Por este motivo, decidieron introducir una herramienta de Software de An\u00e1lisis de Procesospara hacer m\u00e1s eficiente este proceso de trabajo de an\u00e1lisis. Revisaron varias opciones de diferentes proveedores en comparaci\u00f3n y seleccionaron OTRS como su herramienta de an\u00e1lisis.<\/p>\n

    [\/vc_column_text][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=”1\/2″][vc_column_text css=”.vc_custom_1597666094289{margin-bottom: 20px !important;padding-top: 20px !important;padding-right: 20px !important;padding-bottom: 20px !important;padding-left: 20px !important;background-color: #f9f9f9 !important;border-radius: 20px !important;}”]<\/p>\n

    “Despu\u00e9s de ver demostraciones de varios proveedores diferentes, nos decidimos por OTRS por su buena usabilidad. Una vez que se graba un v\u00eddeo y se importan los datos en el software, cualquiera puede analizar la informaci\u00f3n y ver las im\u00e1genes del trabajo antes de la mejora y despu\u00e9s de la mejora en comparaci\u00f3n. Pensamos que esta funci\u00f3n nos ayudar\u00eda mucho cuando tengamos que ense\u00f1ar a nuestros empleados extranjeros la diferencia entre un buen trabajo y un mal trabajo.” <\/em><\/span>– Naoshi Hisada, Jefe de Grupo del Departamento de Promoci\u00f3n de GMI<\/p>\n

    [\/vc_column_text][vc_column_text]<\/p>\n

    En este contexto, OTRS se introdujo por primera vez en su planta de Himeji como herramienta para avanzar en la mejora de la fabricaci\u00f3n de la empresa, as\u00ed como para formar a sus operarios en el taller, incluidos los que trabajan en su base de fabricaci\u00f3n en el extranjero.<\/p>\n

    [\/vc_column_text][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][\/vc_column][\/vc_row][vc_row margin_top=”20″ margin_bottom=”20″][vc_column]

    <\/div>[\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text css=”.vc_custom_1596676669924{margin-top: 5px !important;margin-bottom: 20px !important;}”]<\/p>\n

    Proceso de introducci\u00f3n<\/h2>\n

    [\/vc_column_text][vc_row_inner][vc_column_inner width=”1\/2″][vc_column_text]<\/p>\n

    Se celebr\u00f3 un taller de grabaci\u00f3n de v\u00eddeo para promover las aplicaciones de OTRS en el taller<\/h3>\n

    La empresa se fij\u00f3 el objetivo de desarrollar recursos que pudieran liderar y aplicar la mejora de la fabricaci\u00f3n mediante actividades de PNN en cada una de sus bases de fabricaci\u00f3n. Por este motivo, optaron por aplicaciones de OTRS dirigidas por las plantas de producci\u00f3n y convocaron a candidatos de las plantas de producci\u00f3n que se encargar\u00edan de la OTRS.
    \n[\/vc_column_text][vc_column_text]Como una grabaci\u00f3n de v\u00eddeo adecuada ser\u00eda vital para el an\u00e1lisis de su trabajo, la empresa organiz\u00f3 un taller de grabaci\u00f3n de v\u00eddeo para que pudieran grabarlo de forma adecuada y eficaz.
    \n[\/vc_column_text][vc_column_text css=”.vc_custom_1597666120088{margin-bottom: 10px !important;padding-top: 20px !important;padding-right: 20px !important;padding-bottom: 20px !important;padding-left: 20px !important;background-color: #f9f9f9 !important;border-radius: 20px !important;}”]<\/p>\n

    “Con OTRS, es f\u00e1cil analizar nuestro trabajo. Sin embargo, si el material grabado no capta bien los movimientos de la mano del operador o los \u00e1ngulos de la grabaci\u00f3n de v\u00eddeo no son coherentes, no podemos utilizarlo. Por ello, decidimos formar primero a nuestros operadores para que lo hicieran bien, de modo que no desperdicio tiempo y recursos por volver a grabar el v\u00eddeo. \u201d <\/em><\/span>– Hiromi Yasuda, Departamento de Promoci\u00f3n de GMI<\/p>\n

    [\/vc_column_text][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=”1\/2″][vc_column_text css=”.vc_custom_1597666108944{margin-bottom: 10px !important;padding-top: 20px !important;padding-right: 20px !important;padding-bottom: 20px !important;padding-left: 20px !important;background-color: #f9f9f9 !important;border-radius: 20px !important;}”]<\/p>\n

    “Nuestra planta de M\u00e9xico fue la primera base de fabricaci\u00f3n en el extranjero en la que se introdujo el OTRS. Cuando esto ocurri\u00f3, invitamos a algunos de los empleados locales de la planta de M\u00e9xico y realizamos una formaci\u00f3n sobre OTRS con el apoyo de Broadleaf. Aunque el tiempo que tuvimos para la formaci\u00f3n fue limitado, parece que pudieron aprender bien todas las funciones fundamentales del software y no hemos recibido ninguna consulta de ellos despu\u00e9s de que regresaran a M\u00e9xico.” <\/em><\/span>– Hiromi Yasuda, Departamento de Promoci\u00f3n de GMI<\/p>\n

    [\/vc_column_text][vc_column_text]\"Yasuda,<\/p>\n

    Cuando la empresa empez\u00f3 a establecer bases de fabricaci\u00f3n en Centroam\u00e9rica, M\u00e9xico, China (Shangai) y pa\u00edses de la ASEAN como Indonesia, Vietnam y Tailandia, la empresa empez\u00f3 a enfrentarse al obst\u00e1culo de las barreras ling\u00fc\u00edsticas a la hora de formar a sus empleados locales.<\/p>\n

    [\/vc_column_text][vc_column_text]<\/p>\n

    A mediados de 2018, la empresa ha introducido OTRS en sus tres sitios diferentes, incluyendo su filial con sede en Jap\u00f3n y en el extranjero. Adem\u00e1s de la edici\u00f3n est\u00e1ndar del software en ingl\u00e9s y chino, la empresa est\u00e1 estudiando la posibilidad de a\u00f1adir el tailand\u00e9s en sus opciones de archivo de idiomas para contribuir a una mayor mejora.<\/p>\n

    [\/vc_column_text][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][\/vc_column][\/vc_row][vc_row margin_top=”20″ margin_bottom=”20″][vc_column]

    <\/div>[\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text css=”.vc_custom_1596676795045{margin-top: 5px !important;margin-bottom: 20px !important;}”]<\/p>\n

    Resultado de la introducci\u00f3n<\/h2>\n

    [\/vc_column_text][vc_row_inner][vc_column_inner width=”1\/2″][vc_column_text]<\/p>\n

    Lograr una importante reducci\u00f3n de costes gracias a las actividades del proyecto NNP<\/h3>\n

    Nichirin ha logrado importantes reducciones de costes como resultado de la aplicaci\u00f3n exhaustiva del trabajo est\u00e1ndar basado en su an\u00e1lisis del trabajo con OTRS.<\/p>\n

    [\/vc_column_text][vc_single_image image=”14534″ img_size=”200×200″][vc_column_text css=”.vc_custom_1597666133246{margin-bottom: 10px !important;padding-top: 20px !important;padding-right: 20px !important;padding-bottom: 20px !important;padding-left: 20px !important;background-color: #f9f9f9 !important;border-radius: 20px !important;}”]<\/p>\n

    “Dos veces al a\u00f1o, en junio y diciembre, celebramos una jornada de presentaci\u00f3n en la que informamos de los logros que alcanzamos gracias a las actividades del PNN. Durante la presentaci\u00f3n celebrada en diciembre de 2017, pudimos reconocer una importante reducci\u00f3n de costes que hab\u00edamos logrado en toda la empresa gracias a las actividades dirigidas por 12 equipos en toda la empresa.” <\/em><\/span> – Naoshi Hisada<\/p>\n

    [\/vc_column_text][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=”1\/2″][vc_column_text]<\/p>\n

    Tambi\u00e9n reconocieron la ventaja de poder crear sus materiales de presentaci\u00f3n en poco tiempo. Sol\u00edan presentar sus contenidos con textos y fotos. Sin embargo, el hecho de poder mostrar un v\u00eddeo como parte de la presentaci\u00f3n les ayud\u00f3 a mejorar su presentaci\u00f3n. Utilizan el OTRS desde la fijaci\u00f3n de su objetivo, pasando por el an\u00e1lisis de su progreso, hasta la medici\u00f3n del resultado final al t\u00e9rmino del per\u00edodo previsto. El OTRS se ha convertido en una herramienta indispensable para las actividades del PNN. Tambi\u00e9n utilizan el software como software de edici\u00f3n de v\u00eddeo.<\/p>\n

    [\/vc_column_text][vc_column_text css=”.vc_custom_1597666141760{margin-bottom: 10px !important;padding-top: 20px !important;padding-right: 20px !important;padding-bottom: 20px !important;padding-left: 20px !important;background-color: #f9f9f9 !important;border-radius: 20px !important;}”]<\/p>\n

    “Cuando introdujimos un nuevo equipo en nuestra planta de la India, primero instalamos el equipo en nuestra planta de Jap\u00f3n y luego creamos un manual de v\u00eddeo en ingl\u00e9s utilizando el equipo. Despu\u00e9s, llevamos el equipo a la India y ense\u00f1amos a los miembros del personal local a utilizarlo mediante el manual en v\u00eddeo que hab\u00edamos preparado. No tuvimos que crear otros documentos de instrucci\u00f3n en papel, como los procedimientos operativos est\u00e1ndar, que nos llevaban mucho tiempo y esfuerzo. Con el manual en v\u00eddeo, los operarios locales tambi\u00e9n pudieron aprender los procedimientos de trabajo con mucha m\u00e1s facilidad y empleando menos tiempo. Fue como matar dos p\u00e1jaros de un tiro”. <\/em><\/span> – Naoshi Hisada<\/p>\n

    [\/vc_column_text][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][\/vc_column][\/vc_row][vc_row margin_top=”20″ margin_bottom=”20″][vc_column]

    <\/div>[\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text css=”.vc_custom_1556672108007{margin-top: 5px !important;margin-bottom: 20px !important;}”]<\/p>\n

    El siguiente paso<\/h2>\n

    [\/vc_column_text][vc_row_inner][vc_column_inner width=”1\/2″][vc_column_text]<\/p>\n

    Promover el trabajo est\u00e1ndar a nivel mundial con una persistencia en la alta calidad<\/h3>\n

    El entorno empresarial que rodea a Nichirin est\u00e1 cambiando r\u00e1pidamente, ya que el mundo est\u00e1 viendo un cambio hacia los veh\u00edculos el\u00e9ctricos desde los veh\u00edculos con motor de combusti\u00f3n interna. Tambi\u00e9n hay un r\u00e1pido crecimiento en los mercados emergentes, como China y la ASEAN. La \u00e9poca en la que los productos pod\u00edan venderse s\u00f3lo por estar fabricados en Jap\u00f3n ha terminado. Para sobrevivir a la reciente y feroz competencia internacional, la empresa tiene que ofrecer productos de alta calidad a un precio competitivo. Nichirin valora mucho la importancia de las obras est\u00e1ndar. Tienen previsto aumentar su capacidad de mejora de la fabricaci\u00f3n a nivel mundial incrementando el n\u00famero de centros con OTRS, as\u00ed como el uso activo del Software de An\u00e1lisis de Procesosoperaciones ya introducido en su planta de Himeji, en la filial japonesa y en la planta de M\u00e9xico.[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=”1\/2″][vc_column_text]Ya no tenemos que hacer visitas peri\u00f3dicas a nuestros centros de fabricaci\u00f3n en el extranjero para inspeccionar sus operaciones. Analizando las secuencias de v\u00eddeo enviadas desde cada sitio en comparaci\u00f3n, podemos identificar los sitios que requerir\u00edan la mayor parte de nuestra atenci\u00f3n. A medida que se intensifican los rigores de la competencia internacional, necesitamos acelerar nuestros esfuerzos para mejorar nuestros procesos de fabricaci\u00f3n y la calidad m\u00e1s que nunca.
    \n[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][\/vc_column][\/vc_row][vc_row type=”2″ margin_top=”30″ padding_top=”40″ padding_bottom=”40″ bg_color=”#00639d” css=”.vc_custom_1556668872314{background-color: #00639d !important;}”][vc_column][vc_column_text]<\/p>\n

    Comentarios de los clientes<\/h2>\n

    [\/vc_column_text][vc_row_inner][vc_column_inner width=”1\/3″][vc_single_image image=”14533″ img_size=”full”][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=”2\/3″][vc_column_text]<\/p>\n

    Apoyo a nuestras inspecciones de plantas en el extranjero desde Jap\u00f3n con OTRS<\/span><\/h3>\n

    Nuestro director general visit\u00f3 recientemente una de nuestras plantas en el extranjero y se encontr\u00f3 con algunas preocupaciones al ver una de las obras realizadas en el lugar. Nos envi\u00f3 por correo electr\u00f3nico un v\u00eddeo de la obra en cuesti\u00f3n. A continuaci\u00f3n, analizamos el trabajo con OTRS en nuestra planta de Himeji y le enviamos un informe con datos importantes por correo electr\u00f3nico. Gracias a OTRS, podemos ofrecer una asistencia tan r\u00e1pida como \u00e9sta, que no era posible antes de tener OTRS. Dado que podemos analizar los trabajos realizados en nuestras bases de fabricaci\u00f3n en el extranjero, en Jap\u00f3n, siempre que puedan enviarnos los datos de v\u00eddeo, tambi\u00e9n podemos ahorrar costes y tiempo asociados a nuestros viajes al extranjero.<\/p>\n

    [\/vc_column_text][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][vc_row_inner css=”.vc_custom_1596596404820{margin-top: 20px !important;border-top-width: 1px !important;padding-top: 20px !important;border-top-color: #ffffff !important;border-top-style: solid !important;}”][vc_column_inner width=”1\/3″][vc_column_text]Sr. Masahide Toda<\/strong>
    \nDirector del Departamento de Promoci\u00f3n de GMI[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=”1\/3″][vc_column_text]Sr. Naoshi Hisada<\/strong>
    \nJefe del Grupo de Mejora de la Fabricaci\u00f3n, Departamento de Promoci\u00f3n de la GMI[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=”1\/3″][vc_column_text]Sra. Hiromi Yasuda<\/strong>
    \nGrupo de Mejora de la Fabricaci\u00f3n, Departamento de Promoci\u00f3n de la GMI
    \n[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_empty_space][vc_row_inner][vc_column_inner width=”1\/3″][vc_single_image image=”13460″ img_size=”full”][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=”2\/3″][vc_empty_space height=”16px”][vc_column_text]OTRS es un producto de software de an\u00e1lisis de tiempo y movimiento respaldado por Shinka Management, con una base de instalaci\u00f3n de 6000 licencias en 20 pa\u00edses.<\/strong><\/p>\n

    Para m\u00e1s informaci\u00f3n, o para solicitar una demostraci\u00f3n o prueba, consulte el software de estudio de tiempos OTRS10<\/a>.<\/strong>[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    El fabricante de mangueras para autom\u00f3viles Nichirin aplic\u00f3 OTRS10 para solucionar los problemas de an\u00e1lisis de operaciones y de comunicaci\u00f3n con sus f\u00e1bricas en el extranjero. La empresa super\u00f3 importantes barreras de costes e idiom\u00e1ticas mediante la implantaci\u00f3n de documentos de trabajo est\u00e1ndar basados en v\u00eddeo utilizando Software de An\u00e1lisis de Procesos OTRS.<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":14531,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[95],"tags":[],"class_list":["post-14526","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-otrs-es","category-95","description-off"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/shinkamanagement.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/14526","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/shinkamanagement.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/shinkamanagement.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/shinkamanagement.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/shinkamanagement.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=14526"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/shinkamanagement.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/14526\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":54132,"href":"https:\/\/shinkamanagement.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/14526\/revisions\/54132"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/shinkamanagement.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/14531"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/shinkamanagement.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=14526"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/shinkamanagement.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=14526"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/shinkamanagement.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=14526"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}