فوائد طويلة المدى من Lean Study Mission إلى اليابان
ليلى هندرسون | inBusiness جنوب أستراليا | 1 فبراير 2014
كانت اليابان منارة للنجاح في التصنيع لأكثر من نصف قرن ، ومع ذلك فقد واجهت تحديات من شأنها أن تشل دولة أخرى – تراجع السوق الناجم عن الأزمة المالية العالمية ، والكارثة الثلاثية لعام 2011 ، وانخفاض الصادرات إلى الصين ، والقيمة العالية للين على سبيل المثال لا الحصر.
الآن تعلمت شركات جنوب أستراليا بشكل مباشر كيف نفذت الشركات اليابانية تحسينات في الإنتاجية ووضعت أسسًا إدارية قوية على مدى العقود الأخيرة سمحت لها بالصمود في وجه العاصفة والبقاء قادرة على المنافسة على الساحة العالمية.
قدمت بعثة دراسة Lean Study Group لمجموعة الصناعات الأسترالية إلى اليابان ، بقيادة شركة Shinka Management للاستشارات التصنيعية الخالية من الهدر ومقرها وايفيل ، لشركات مثل Redarc Electronics and Coopers رؤى لا تقدر بثمن وتجربة مباشرة لأفضل ممارسات Lean.
قام قائدا الجولات بول سميث وبن سبارو من إدارة شينكا بتنظيم وتسهيل وتفسير جولة عام 2013.
قال بول سميث إن فكرة مهمة الدراسة البسيطة إلى اليابان ، والتي يتم تشغيلها سنويًا منذ عام 2007 باسم جولة Shinka Management Lean Japan Tour ، نشأت من الوعي بأنه في أستراليا “لم يكن هناك مثال حقيقي للتصنيع الخالي من الهدر الذي يتم تطبيقه على فترة ممتدة من الزمن.
“كان الهدف الرئيسي للجولة هو توفير الفرص للإدارة العليا من الصناعة الأسترالية لزيارة الشركات اليابانية التي تتفوق في التصنيع الخالي من الهدر ، ومعرفة كيفية ذلك ، بينما واجهوا تحديات مماثلة لأستراليا فيما يتعلق بتكلفة العمالة والعملة القوية ، يظلون قادرين على المنافسة “.
يرى إينيس ويلوكس ، الرئيس التنفيذي لمجموعة الصناعة الأسترالية ، أن الفرص مثل الجولة مهمة لتطوير القدرة التنافسية في الصناعة.
“مع الضغوط التنافسية المستمرة على التصنيع المحلي وخاصة الأحداث الأخيرة التي تؤثر على التصنيع في أستراليا ، أصبحت الحاجة إلى تعزيز قدرتنا على تحسين الإنتاجية أكثر وضوحًا من أي وقت مضى. تأتي جولة Lean Japan Group الأسترالية الصناعية في الوقت المناسب لتوفير الفرصة للتعلم من عقود من الابتكار والمعرفة في الإدارة الرشيقة التي تم تطويرها في اليابان. ”
كانت اليابان منارة للنجاح في التصنيع لأكثر من نصف قرن ، ومع ذلك فقد واجهت تحديات من شأنها أن تشل دولة أخرى – تراجع السوق الناجم عن الأزمة المالية العالمية ، والكارثة الثلاثية لعام 2011 ، وانخفاض الصادرات إلى الصين ، والقيمة العالية للين على سبيل المثال لا الحصر.
الآن تعلمت شركات جنوب أستراليا بشكل مباشر كيف نفذت الشركات اليابانية تحسينات في الإنتاجية ووضعت أسسًا إدارية قوية على مدى العقود الأخيرة سمحت لها بالصمود في وجه العاصفة والبقاء قادرة على المنافسة على الساحة العالمية.
زودت جولة Lean Japan Tour الأسترالية Industry Group ، بقيادة شركة Shinka Management الاستشارية في وايفيل ، شركات مثل Redarc Electronics و Coopers برؤى لا تقدر بثمن وتجربة مباشرة لأفضل ممارسات Lean.
قام قائدا الجولات بول سميث وبن سبارو من إدارة شينكا بتنظيم وتسهيل وتفسير جولة عام 2013.
قال بول سميث إن فكرة مهمة الدراسة الخالية من الهدر إلى اليابان ، والتي يتم تشغيلها سنويًا منذ عام 2007 ، نشأت من الوعي بأنه في أستراليا “لم يكن هناك مثال حقيقي لتطبيق lean manufacturing خلال فترة زمنية طويلة.
“كان الهدف الرئيسي للجولة هو توفير الفرص للإدارة العليا من الصناعة الأسترالية لزيارة الشركات اليابانية التي تتفوق في التصنيع الخالي من الهدر ، ومعرفة كيفية ذلك ، بينما واجهوا تحديات مماثلة لأستراليا فيما يتعلق بتكلفة العمالة والعملة القوية ، يظلون قادرين على المنافسة “.
يرى إينيس ويلوكس ، الرئيس التنفيذي لمجموعة الصناعة الأسترالية ، أن الفرص مثل الجولة مهمة لتطوير القدرة التنافسية في الصناعة.
قال إينيس: “مع الضغوط التنافسية المستمرة على التصنيع المحلي وخاصة الأحداث الأخيرة التي تؤثر على التصنيع في أستراليا ، أصبحت الحاجة إلى تعزيز قدرتنا على تحسين الإنتاجية أكثر وضوحًا من أي وقت مضى.” من عقود من الابتكار والدراية في الإدارة الرشيقة التي تم تطويرها في اليابان “.
جاء المشاركون الخمسة عشر في مهمة الدراسة الخالية من الهدر لعام 2013 من مجموعة واسعة من الصناعات ، بما في ذلك السيارات والتصنيع والأغذية والمشروبات والنقل والحكومة وتطوير البرمجيات.
قال بول: “ناقش المشاركون مع الإدارة اليابانية كيفية إنشاء وتنفيذ واستدامة البرامج البسيطة ، وقد أعادوا هذه المعرفة إلى أستراليا من أجل تحسين مؤسساتهم والصناعة ككل”.
“في معظم الحالات ، تتقدم هذه المصانع بعقود على المصانع الأسترالية ، ومع ذلك كانت الإدارة من الشركات المضيفة منفتحة جدًا في مناقشة كل من النجاحات والإخفاقات خلال رحلاتها.”
خططت Shinka Management للقيام بمهمة دراسية بسيطة في العام الماضي إلى اليابان لتشمل الشركات المضيفة في العديد من الصناعات المختلفة بدءًا من الشركات الكبيرة وصولاً إلى المنظمات التي توظف أقل من 50 شخصًا.
قال بول: “لاحظ المشاركون أن هذا مفيد لمعرفة كيف تختلف برامج التحسين اعتمادًا على حجم ونوع المنظمة ، ومع ذلك لا يزال لديها أساس ومفاهيم مشتركة”.
بالإضافة إلى إلقاء نظرة على الشركات التي طبقت نظام Lean على مدى عدة عقود ، تضمنت الجولة زيارة إلى شركة كانت قد انطلقت مؤخرًا في رحلتها البسيطة.
قال بول: “شارك المديرون معنا ما تعلموه حول كيفية تنفيذ التغيير الثقافي في القوى العاملة لديهم وتحقيق نتائج ملموسة مهمة من التنفيذ الهزيل الذي أنقذهم من الإفلاس بعد GFC”.
حضر جيريمي هوكس ، المدير الإداري لشركة Bowhill Engineering ، جولة Lean Japan كجزء من منحة صندوق قادة الصناعة.
قال إنه اختار الانضمام إلى الجولة لأن Bowhill Engineering كانت قد بدأت للتو رحلتها البسيطة.
قال جيريمي: “مع بدء ثمانية من موظفينا للحصول على الشهادة الرابعة في التصنيع التنافسي ، شعرت أنه من المهم أن أشهد بشكل مباشر كيف تبدو بيئة التصنيع عالية الكفاءة وذات المستوى العالمي”.
كان لدى المجموعة العديد من الفرص الحصرية لزيارة شركات مثل Rinnai و Chuo Malleable Iron التي لا تقبل بشكل عام المجموعات في مصانعها. كما أمضوا يومين في منشأة تدريب بسيطة تابعة لمجموعة Toyota Group ، والتي أصبحت ممكنة فقط من خلال العلاقة الوثيقة التي تتمتع بها Shinka Management في الصناعة اليابانية.
قال جيريمي: “هناك العديد من الأفكار التي سنعيدها وننسجها في أعمالنا ، ولكن ليس هناك ما هو أكثر قيمة من مبادئ التصنيع العامة لنظام الإنتاج الياباني وتويوتا ، حيث يمكن تكييفها لتلائم ما نقوم به وما نقوم به في أستراليا القوى العاملة في Bowhill Engineering “.
قال جيف فوغت ، الرئيس التنفيذي لصندوق رواد الصناعة ، إن حضور جيريمي سينتج عنه “فائدة مضاعفة كبيرة للمجتمع المحلي” حيث يشارك معرفته مع شبكاته العميقة حول مورايلاندز. ”
قال جيلبرت بروتون ، خريج Japan Lean Tour ، منسق TPM لشركة Coopers Brewery Ltd ، إن الجولة ستفيد أي شركة ترغب في إحداث تغيير ، لكنه يحذر ، “… قد يؤدي ذلك إلى بعض التحليل الذاتي الجاد حول كيفية عمل الشركات الجيدة! ”
أعرب أندرو مارشال ، مدير الإنتاج في Wineworks Marlborough في نيوزيلندا ، عن إعجابه بالنظم والآلات والعمليات والأشخاص اليابانيين.
قال أندرو: “كان الشغف بالتصنيع الخالي من الهدر الذي أظهره كل موظف واضحًا وكان التفاني الذي أظهر على جميع مستويات الإدارة كبيرًا”. “التنفيذ البسيط يكون على مستوى عالٍ في بعض المواقع لدرجة أنك تدرك عدد الفرص الإضافية الموجودة في موقعك.”
“حتى عندما تكون المصانع غير مرتبطة بصناعتك ، فإن الرسالة تتعلق أكثر بالعملية والضوابط المستخدمة لإيصال الأعمال إلى الوضع الحالي. خطوات صغيرة لتحقيق الهدف النهائي “.
قال جيريمي هوكس إن وجهات النظر والمبادئ التي تعلمها في اليابان ستمتد إلى كل ما يفعله ، “كيف تتفاعل عندما تسوء الأمور ومدى أهمية التحسين المستمر في كل ما تفعله”.
“من الصعب معرفة ما هو موجود خارج حدود جنوب أستراليا وأستراليا ، ولكن من المهم جدًا أن نعرف ذلك!”
بعثة دراسة العجاف إلى اليابان
تجري جولة Shinka Management Lean Japan Tour كل عام منذ عام 2007. في عام 2014 ، سيتم عقد بعثتين دراسيتين بسيطتين في اليابان في الفترة من 18-24 مايو و9-15 نوفمبر.
قال بول سميث: “يتمثل الاختلاف الرئيسي لعام 2014 في أننا نتطلع إلى إضافة شركتين للأغذية والمشروبات إلى خط سير الرحلة”.
تتضمن مهمة الدراسة البسيطة أيضًا أنشطة ثقافية وندوة حول آداب العمل اليابانية وممارسة الأعمال التجارية مع اليابانيين.