مايكل دبليو ماكلين ، العضو المنتدب

كان من دواعي سروري مرافقة بن والعملاء في جولة Lean Japan لعام 2007. لقد عملت مع العديد من الشركات اليابانية وآسيان والمملكة المتحدة والولايات المتحدة ، وعلى هذا النحو شاركت في تحديد المهام والجولات الخاصة بعملياتها. شارك البعض في حضور وتقديم في مختلف الإستراتيجيات والإنتاجية ومؤتمرات إدارة الجودة. في هذا السياق ، تم اصطحابي مع جولة Shinka Management. كانت دروس استبيان أفضل الممارسات المتعلقة بالإنتاجية المستفادة والمحاضرات من مضيفينا اليابانيين متبوعة بجولات ممتازة في طوكيو وناغويا للمصنعين مذهلة وواحدة من أكثر تجارب التعلم إمتاعًا. إن إعادة تنفيذ أنشطة التحسين المتواصلة الصغيرة ، والتنسيق والتعاون بين جميع الشركات ومورديها كان “في مواجهتك” إذا جاز التعبير. كانت هناك حاجة قليلة للتفسير من بعض النواحي لأن النباتات كانت “مرئية” وكانت توضيحات بن في الوقت المناسب – في كل مرة. لقد سد الثغرات في فهمنا وما حققه عملاء Ben من خلال إنتاجيتهم وجودتهم وتدخلاتهم البسيطة. أما بالنسبة للوقت الشخصي ، فقد كان الحضور المشترك واستضافة بين لا يُنسى. خلال الجولة الموجزة في جولة ما بعد المحطة داخل الحافلة ، كان من المثير للاهتمام سماع ما خرج كل منا من الزيارة وما تعلمناه مما رأيناه – عيون وخبرات ووجهات نظر مختلفة. باهر!