خلال جولة Lean Japan Tour ، أدركت أن تحسين المنظمة لا يتم من خلال استثمارات رأس المال الكبيرة وحدها. كنا محاطين تمامًا بأمثلة على استثمارات طفيفة في تحسينات صغيرة أدت إلى وفورات كبيرة. أعطى الاستخدام الذكي لتقنيات الإدارة المرئية فهمًا واضحًا للوضع الحالي ، وكان بن الذي يجيد اللغة اليابانية قادرًا على إزالة أي حواجز لغوية. ساعدتني المناقشات المفتوحة مع الإدارة العليا المحلية في تحديد المفاهيم الخاطئة التي كانت لدي بشأن Lean Manufacturing. خرجت من الجولة بفهم أوسع بكثير للعناصر الأساسية وكيف حققت كل شركة هذه العناصر. لقد رأينا تطبيق Lean في مختلف الصناعات – وليس فقط السيارات. بعد قولي هذا ، ما جربناه مع زيارات السيارات كان مفاهيم إدارة معينة أدركت أنه يمكن تطبيقها في العديد من المواقف الأخرى. في حالتنا ، قمنا بتنفيذ “التدفق من قطعة واحدة” و “تخطيط قيمة العملية” وحققنا وفورات كبيرة. كانت الجولة تجربة سلسة واحترافية للغاية وتمكنت المجموعة من اكتساب فهم أفضل للثقافة اليابانية. هذه ليست مجرد جولة لأفراد الإنتاج ولكن لكل شخص لديه عقل متفتح لتحسين العمليات ، كما هو الحال بالنسبة لي للخروج من قسم المالية.