مفهومان ثقافيان أساسيان يجب عليك فهمهما قبل دخول السوق اليابانية

اليابان لديها فرص عمل كبيرة وهي بيئة ممتازة للقيام بأعمال تجارية. ومع ذلك ، مثل أي بلد آخر ، يمكن أن يشكل دخول السوق اليابانية أيضًا تحديات.

إن امتلاك معرفة مسبقة بالثقافة الوطنية والتجارية يمكن أن يساعد في تحسين آفاقك لبناء علاقات تجارية ناجحة طويلة الأمد. تتمتع اليابان بثقافة جماعية عالية السياق ، ويعتبر فهم هذا الجانب من المجتمع الياباني خطوة أولى مفيدة في الاستعداد لدخول السوق اليابانية.

خلفية ثقافية

عند مناقشة الخلفية الثقافية ، من المفيد غالبًا فهم الفرق بين البعدين الثقافيين للجماعة والفردية.

الثقافات الفردية: تقدر احتياجات ورغبات كل فرد

الثقافات الجماعية: التأكيد على احتياجات ورغبات المجموعة

تميل المجتمعات الغربية إلى أن تكون فردية ، بينما ترتبط مجتمعات شرق آسيا بالنزعة الجماعية. تقدر اليابان بشدة الانسجام وتعتبر أمة جماعية. يعطي اليابانيون الأولوية للوئام الاجتماعي ويقيمون أهداف المجموعة على الأهداف الفردية. من المفيد أن تكون حساسًا للثقافة الفريدة التي تؤثر على سلوكيات اليابانيين ، ومن الأهمية بمكان كسر الحواجز الثقافية لتنمية علاقة قوية. عند التعامل مع مجتمع جماعي مثل اليابان ، من الضروري معرفة عدم التحدث كثيرًا عن الذات وتجنب التعبير عن الكثير من الآراء الشخصية. يميل اليابانيون إلى التضحية بالسعادة الفردية من أجل المجموعة ، وقد يعانون عند مواجهة المواقف الثقافية الفردية بشكل مفرط.

فجوات الاتصال

بعد إدخال البعدين الثقافيين ، هناك مفهوم قيم يجب إدراكه وهو التمييز بين أنظمة الاتصال ذات السياق العالي والسياق المنخفض. من الضروري فهم الفرق بين نظامي الاتصال هذين لبناء علاقات ناجحة في اليابان.

ثقافات عالية السياق: تميل إلى نقل المعلومات بشكل غير مباشر
ومن الأمثلة على ذلك اليابان والصين وإسبانيا وفرنسا.

الثقافات منخفضة السياق: تميل إلى توصيل المعلومات مباشرة
تشمل الأمثلة أستراليا والولايات المتحدة والمملكة المتحدة.

للحفاظ على الانسجام ، يفضل الجماعيون استخدام الاتصال غير المباشر لتجنب الصراع أو خطر الإساءة إلى شخص آخر. في حالة اليابان ، التي تتمتع بثقافة أحادية الثقافة (أكثر من 98٪ من السكان من أصل ياباني) ، ازدهر التواصل عالي السياق أيضًا نظرًا لأن الغالبية العظمى من السكان لديهم تربية وتجارب وفهم مماثل لبيئتهم. يميل هذا إلى أن يكون أكثر صعوبة في المجتمعات متعددة الثقافات مثل الولايات المتحدة حيث من الضروري اتباع نهج اتصال مباشر أكثر لتجنب الارتباك وسوء الفهم بين السكان الذين يتألفون من العديد من الخلفيات والتنشئة المختلفة.

يرتبط هذا المفهوم بالمفاهيم اليابانية لكل من honne و tatemae (تُنطق “hon ‘né” و “tah-te-ma-eh”). إن فهم الاختلافات بين أساليب الاتصال هذه لا يقدر بثمن عند دخول السوق اليابانية. يشير Honne إلى المشاعر الحقيقية للفرد ، و tatemae هو السلوك الذي يتبناه المرء في الأماكن العامة. إتقان هذين السلوكين ضروري لإثبات آداب السلوك الاجتماعي المناسبة والحفاظ على انسجام الموقف. بالنسبة للأجانب غير المعتادين على الثقافة ، يمكن أن يمثل التمييز بين السلوكين تحديًا ، ولكن الخطوة الأولى في تطوير الفهم هي فهم وجود هذه الاختلافات. كل ثقافة لها جوانب من honne و tatemae . حتى في الغرب ، لا نميل إلى التعبير بحرية عن أفكارنا ومشاعرنا حيث يمكننا بسهولة الإساءة إلى شخص ما أو إيذائه. ومع ذلك ، من المعروف أن هذه المفاهيم مهمة في الثقافة اليابانية ، حيث يتم استخدامها على نطاق واسع لتجنب الصراع والحفاظ على الانسجام – ويمكن أن تؤدي غالبًا إلى الارتباك وسوء الفهم من قبل أولئك الذين يدخلون السوق اليابانية.

بالإضافة إلى فهم أساليب الاتصال ، من المهم ملاحظة أهمية الثقة في الثقافات عالية السياق. يميل اليابانيون إلى إضفاء درجة أعلى من الأهمية على العلاقات الشخصية ، مقارنة بالمجتمعات من الثقافات منخفضة السياق. في حين أن الثقة هي المفتاح لتطوير العلاقات الناجحة والحفاظ عليها ، إلا أن بناء الثقة يمكن أن يمثل تحديًا عندما تكون هناك اختلافات كبيرة في الثقافات.

ومما يزيد التحدي هو الاتجاه الياباني نحو تجنب عدم اليقين. يشير تجنب عدم اليقين إلى المدى الذي يشعر فيه المجتمع بالتهديد من قبل مستقبل غير معروف ومواقف غير مؤكدة وغير متوقعة. بشكل عام ، يشعر اليابانيون أن ضرورة تطوير الروابط الاجتماعية أمر حيوي. لذلك ، فإن الثقة الوثيقة تمكن اليابانيين من تقليل عدم اليقين بشأن المواقف غير المعروفة في العلاقات أيضًا. تأكد من بذل جهد واعي لبناء الثقة وإظهار الموثوقية لبناء علاقات طويلة الأمد مع نظرائك اليابانيين.

ملخص

اليابان مجتمع جماعي وتؤكد على احتياجات المجموعة ككل. يتم تقدير التناغم الجماعي فوق الرغبات الفردية ، ويقوم اليابانيون بإرسال المعلومات بشكل غير مباشر لتجنب التعارض الذي قد ينشأ.

سيساعدك فهم هذه المفاهيم الأساسية الأساسية للثقافة الوطنية والتجارية في اليابان على متابعة أهداف عملك وبناء علاقات ناجحة مع اليابانيين.