يمكن أن يكون ممارسة الأعمال التجارية في اليابان مربكًا ومحبطًا وغير ناجح دون فهم آداب العمل اليابانية وثقافة الأعمال الأساسية في اليابان. يتمتع مستشارونا بخبرة واسعة في العمل مع الشركات اليابانية والقيام بأعمال تجارية معها ، جنبًا إلى جنب مع الطلاقة اليابانية على مستوى الأعمال.
نقدم برامج تدريبية وندوات حول آداب العمل اليابانية وثقافة الأعمال اليابانية للمساعدة في سد فجوة الثقافة والتواصل مع اليابان من أجل تحسين نتائج الأعمال. وهذا يشمل دعم كل من الموظفين المحليين والمغتربين اليابانيين للشركات اليابانية ، ودعم الشركات المحلية التي تفكر أو تجري أعمالًا مع اليابان.
يمكن إجراء هذا التدريب كدورة مستقلة ، أو بالاشتراك مع إدارة الفرق متعددة الثقافات تمرين. لمزيد من المعلومات، تنزيل نشرة تدريب الأعمال اليابانية أو تواصل معنا للاستفسار عن طريق النموذج الموجود أسفل هذه الصفحة.
تدريب آداب الأعمال اليابانية
تدير Shinka Management دورات تدريبية مفتوحة على آداب الأعمال اليابانية ليوم واحد بالإضافة إلى برامج تدريبية مخصصة داخل مقر العميل وعبر الإنترنت. تغطي الدورات الخصائص الرئيسية للثقافة اليابانية وهيكل الشركة وعادات العمل. تشمل الندوات مزيجًا من العروض التقديمية والفيديو وخبرات التعلم التفاعلية والمناقشة. يتم تزويد المشاركين بكتيب تدريبي مع جميع محتويات الدورة وشهادة إتمامها.
آداب العمل اليابانية
- نظرة عامة على دولة اليابان
- العلاقات والتسلسل الهرمي
- المجتمع والاتفاقيات
- إعطاء الهدايا وتلقيها
- آداب الطعام والشراب اليابانية
- التواصل والمترجمون الفوريون
- بناء العلاقات
- الخدمة والعرض
- سفر العمل في اليابان
التعامل مع اليابانيين
- خصائص الشركة اليابانية
- عقلية السلطة التنفيذية اليابانية
- قيم الشركة واتخاذ القرار
- الموارد البشرية
- ثقافة الإدارة
- استضافة وحضور الاجتماعات
- التفاوض
- مسلية
- استضافة الوفود وتنظيمها
أود أن أعبر عن خالص امتناني لإيري دينيس من شركة شينكا للإدارة على دعمها في مشاركتنا التي استمرت أسبوعًا في أستراليا الإقليمية لتيسير زيارة شريكنا الأسترالي وتوفير الدعم في الترجمة الفورية بين اليابانية والإنجليزية. وعلى الرغم من الظروف الصعبة، تعاملت إيري مع الموقف بمرونة كبيرة، بل وتجاوزت مهامها المعتادة. لقد أُعجبنا بطاقة إيري وأخلاقيات العمل…
لقد أقدر تنظيم التدريب – بدءًا من المعلومات العامة حول الثقافة اليابانية، ومن ثم المتابعة بالتركيز على التعامل مع شركة يابانية. لقد ساعد في وضع كل شيء في سياقه، لذلك أصبح الأمر أكثر منطقية. رسومات مرئية جيدة واستخدام فعال للشرائح دون قول كل شيء على الشاشة.
كل شئ كان رائعا. تم تسليم وظيفة ممتازة في جو مريح للغاية حيث كنت قادرًا على التعرف على ثقافة الأعمال اليابانية.
اقرأ أكثر
شكرا جزيلا لك على البارحة. أردت فقط أن أنقل بعض التعليقات من الجميع هذا الصباح لأنهم جميعًا كانوا سعداء للغاية بتدريب الأمس. اتفقنا جميعًا على أنه كان مفيدًا للغاية. ذكر زملائي أن الطريقة التي قدمتها وكذلك المعلومات المقدمة كانت بالضبط ما نحتاجه. تم الإدلاء بتعليقات مفادها أنك كنت حقيقيًا ولكن في نفس الوقت كانت مناسبة…
اقرأ أكثر
لقد استمتعنا حقًا بالتدريب وحصلنا على الكثير منه! يساعد مجرد فهم هذه الأشياء الصغيرة – لم ندرك بعض الأشياء عن حياة الشخص الياباني والتي كانت ممتعة للغاية! شكرا لتجميع كل هذا من أجلنا.
اقرأ أكثر
شرح بول بوضوح الطريقة التي يدير بها اليابانيون الأشياء من خلال أمثلة وعروض فيديو مفيدة بالإضافة إلى عرض تقديمي مفيد للغاية.
اقرأ أكثر
العاشركان المحتوى الإلكتروني وتقديم الجلسة مثالياً ، وباعتباري “جهاز ضبط الوقت الأول” لليابان ، أعتقد أنه تم عرضه بشكل مثالي. لقد كان لدينا تفاعل كبير خلال التدريب ، وكانت المعلومات الأساسية حول موضوعات مثل النظام المدرسي في اليابان وما إلى ذلك مفيدة للغاية لإعطاء سياق للجلسة الأوسع. كان هناك العديد من النقاط المفيدة القابلة للتحويل…
جولة حقيقية في القوة اليوم والأمس – مثل هذه الرؤية الرائعة والمثيرة للاهتمام. لقد تعلمت الكثير ووضعت الكثير في السياق بالنسبة لي. ًشكراً جزيلا!
كان التدريب ممتعًا مما أدى أيضًا إلى أن يصبح الأشخاص مهتمين ويتذكرون الكثير من المحتوى. كان التسليم والطريقة التي تم بها تشغيل الجلسة ممتازين أيضًا. مقدم عظيم ، تنفيذ رائع.
اقرأ أكثر
لقد وجدت أن الدورة التدريبية لآداب الأعمال اليابانية مفيدة للغاية وجذابة. كان بول قادرًا على نقل معرفته الواسعة بوضوح مع تقديم توصيات هادفة وصادقة حول كيفية التفاعل مع الشركاء اليابانيين المحتملين.
تم شراؤنا مؤخرًا من قبل شركة يابانية واستخدمنا Shinka Management لمساعدة فريق القيادة العليا لدينا للحصول على فهم أفضل لما يعنيه القيام بالأعمال التجارية في اليابان. أقامت Shinka Management ورشة عمل رائعة وفرت للفريق أكثر من مجرد الاختلافات الاجتماعية والثقافية ولكن أيضًا الأفكار الرئيسية حول كيفية العمل مع القادة اليابانيين في بيئة الأعمال. كانت الموضوعات…
اقرأ أكثر
حضرت مؤخرًا ورشة عمل افتراضية حول آداب العمل اليابانية أجرتها Shinka Management والتي استمرت لجلستين لمدة 3 ساعات على مدار أيام متتالية. بينما كنت أدير أعمالًا تجارية في اليابان بطريقة محدودة للغاية في الماضي ، كنت في الأساس لا أعرف أي شيء عن اليابان وآداب العمل اليابانية. كان أول ما فكرت به عند التسجيل في…
اقرأ أكثر
نود أن نشكر Shinka Management على تجربة تعليمية فعالة وممتعة. صمم Paul برنامجًا لتلبية احتياجاتنا الخاصة ، وكان مستعدًا جيدًا في اليوم ليأخذنا عبر المعلومات والنصائح الهامة لمساعدتنا على تجاوز الاختلافات الثقافية بنجاح ، لا سيما في سياق الأعمال. شارك فريقنا الصغير بشكل كبير خلال الجلسة ، وقدّر أسلوب بول التفاعلي والمتجاوب في التوصيل. نأمل…
اقرأ أكثر
كان التدريب مفيدًا للغاية. ستكون الموضوعات المتعلقة بالثقافة اليابانية ذات فائدة كبيرة لموظفينا الجدد في اليابان. كانت الموضوعات المتعلقة بالعمل في بيئة متعددة الثقافات مفيدة أيضًا وقدمت لي نظرة عامة جيدة على الاختلافات بين كل ثقافة.
اقرأ أكثر
منحنا التدريب فرصة عظيمة لتطوير العلاقات بيننا وبين زملائنا اليابانيين. قدم بول ثقافة البلد وسلوكيات الشعب الياباني بطريقة سهلة وجذابة.
اقرأ أكثر
أشركت Sekisui Rib Loc Australia إدارة Shinka لدعم اقتراح للمشاركة مع مستثمر روسي في تطوير سوق إعادة تأهيل النفايات وأنابيب المياه العذبة الروسية. تضمنت الخطة مجموعة التقنيات والمنتجات الدولية للمجموعة اليابانية ؛ وقدم بيانات يمكن التحقق منها عن سوق إعادة تأهيل الأنابيب الروسية وتطورها المحتمل. يجب أن تكون الخطة إرشادية للعميل الروسي بطريقة مقبولة للمساهم…
اقرأ أكثر
إدارة شينكا (بول سميث على وجه الخصوص) رائعة. لقد شارك فريقي في دورة تدريبية غنية بالمعلومات عن آداب اللغة اليابانية والتي لم تكن غنية بالمعلومات فحسب، بل كانت مفيدة للغاية. كانت المواد التي قدموها ومساعدتهم واحترافيتهم من الدرجة الأولى ونحن نقدر كثيراً الوقت الذي قضيناه معهم. شكراً لكما شينكا/بول!
كان المعلم على دراية كبيرة بالموضوع وكان لديه أوراق اعتماد لدعمه. لقد كان البرنامج منظمًا بشكل جيد مع أخذ الجمهور في الاعتبار، وحافظ على تفاعل الجمهور. أحببت مقاطع الفيديو والصور التي تم دمجها في التدريب!
آداب العمل اليابانية
إنه لأمر مدهش كيف أن القليل من الفهم لخلفية الآخرين يمكن أن يساعد في جسر التواصل والفهم. سيجد أولئك الذين واجهوا صعوبة في التعامل مع اليابانيين في مجال الأعمال أن تطوير بعض الأفكار عن اليابان كدولة وشعبها وثقافة الأعمال اليابانية يمكن أن يوضح بعض تلك اللحظات التي أربكتهم.
اليابان مكان رائع. يعد التعرف على شعبها وثقافتها وعاداتها تجربة ممتعة ويمكن أن يكون تطوير المهارات للاستمتاع بسلاسة بغداء ياباني أو وظيفة مسائية مع الزملاء مفيدًا للغاية. السفر هناك أكثر متعة! أثناء استكشاف هذا ، نتناول خصائص المجتمع الياباني التي تجعل اليابانيين يفكرون ويتصرفون بشكل مختلف.
ثقافة الأعمال اليابانية
يمكن أن يبدو عالم الأعمال الياباني مثل عالم آخر. يختلف الإطار الذي يحكم بناء العلاقات والعادات وآداب العمل والمشهد الترفيهي اختلافًا كبيرًا عن الثقافات الغربية والشرق أوسطية والآسيوية. هناك عدد لا يحصى من المزالق التي يمكن أن يقع فيها متخصص الأعمال غير المتعمد والتي من شأنها أن تزعج نظيره الياباني.
إن فهم ثقافة الأعمال اليابانية لا يقدر بثمن سواء كنت تراقب سلوكهم أو تستمع إلى عروضهم التقديمية أو تتفاوض على صفقة.
خصائص الشركة اليابانية
سواء كان التحسين المستمر أو الإنتاج أو الجودة أو إدارة الموارد البشرية ، فإن تقنيات الإدارة اليابانية في العديد من المجالات تقود العالم. ومع ذلك ، هناك مناطق أخرى حيث يحك المراقبون الخارجيون رؤوسهم. على سبيل المثال ، تشتهر الشركات اليابانية بالبطء في اتخاذ القرارات. غالبًا ما يتمتم أولئك الذين يتعاملون مع اليابانيين بأن نظرائهم اليابانيين يماطلون أو يتجنبون اتخاذ قرار. لكن هل الفرد أم زملائهم أم سياسة شركتهم أم ثقافة العمل اليابانية هي التي تؤخر النتيجة؟
تعتبر الخصائص الإدارية للشركة اليابانية مهمة للمديرين المحليين ليس فقط لفهم وجودهم المحلي في الخارج ، ولكن أيضًا حول مكتبهم الرئيسي في اليابان. من المحتمل أن تلقي نظرة ثاقبة على كيفية إدارة المكتب الرئيسي للأعمال الضوء على سبب إبلاغ اليابان بقرارات معينة وكيفية تعامل مديري المغتربين اليابانيين مع هذه القرارات محليًا.
ممارسة الأعمال التجارية في اليابان
هناك بعض النقاط الرئيسية التي يجب مراعاتها عند إجراء الأعمال التجارية مع اليابانيين. إنها ليست حالة من المشي فوق الزجاج المكسور لإرضاء نظيرك. نشجع عملائنا دائمًا على أن يكونوا على طبيعتهم. ولكن إذا كان هدفك هو إقامة علاقة صحية واستمرارها من أجل تعظيم نتائج الأعمال ، فمن المفيد فهم التوقعات والتقنيات والاعتبارات المطلوبة لممارسة الأعمال التجارية بنجاح مع اليابانيين.
العمل في شركة يابانية
يجب أن يكون الموظفون المحليون على دراية بالتوقعات من صاحب العمل الياباني. تجاهل هذا سيؤدي باستمرار إلى الشعور بعدم الارتياح وعدم الثقة وانخفاض الأداء.
ما هو الدور المتوقع من المديرين والموظفين المحليين في شركة يابانية؟ وفقًا لهذه التوقعات ، ما الذي يجب على المديرين المحليين معالجته؟ ماذا يجب أن يفعلوا كمدير؟ ما نوع الإجراءات التي يجب عليهم اتخاذها تجاه حل المشكلات؟ كيف ينبغي أن يطوروا مرؤوسيهم؟ هل تنطبق عليهم قواعد آداب العمل اليابانية؟
يجب أن تستغرق الإدارة المحلية وقتًا لفهم معنى العمل لدى صاحب عمل ياباني. سيؤدي فهم المعنى الحقيقي وراء التوقعات إلى تحسين مشاركة الموظفين المحليين.
المغتربون اليابانيون الذين يعملون في الشركات الخارجية
لطالما اعتمدت الشركات اليابانية نظامًا لإرسال الموظفين لإدارة قواعدهم الخارجية. غالبًا ما يكون الحال أنهم قد يكونون في الخارج فقط لبضع سنوات قبل أن ينتقلوا. لذلك من المهم بالنسبة لهم فهم الثقافة المحلية بسرعة من أجل أن يكونوا فعالين في إدارة الموظفين المحليين في بيئة محلية.
إدارة شينكا تتفهم وضع هؤلاء المغتربين اليابانيين. نحن نتفهم ثقافة العمل اليابانية وثقافات الأعمال الأجنبية التي تم إرسالهم للعمل فيها. يمكننا تصميم برامج تعمل إما حصريًا مع المغتربين اليابانيين أو بالتوازي مع الموظفين المحليين. يتم إجراؤها باللغتين اليابانية والإنجليزية على التوالي. يمكن للجلسات المدمجة مع العروض التقديمية ومناقشات التعلم أن تقفز قفزة كبيرة نحو سد الفجوة الثقافية والتواصلية.
العلاقة دائمة التطور مع اليابان
تظل اليابان شريكًا تجاريًا مهمًا للغاية مع العديد من البلدان.
دخلت اليابان عديدة اتفاقيات التجارة الحرة (يشار إليها بشكل أكثر ملاءمة باسم اتفاقيات الشراكة الاقتصادية من اليابان) ، بدءًا من سنغافورة في عام 2000 ، وتمتد إلى المكسيك و ماليزيا و فيلبيني و إندونيسيا و تشيلي و تايلاند و بروناي و الآسيان و فيتنام و سويسرا و الهند، بيرو و أستراليا عبر ال اتفاقية الشراكة الاقتصادية بين اليابان وأستراليا ومؤخرا مع الاتحاد الأوروبي . اليابان معترف بها أيضًا كمستثمر كبير في مناطق أخرى مثل الولايات المتحدة الأمريكية و ال الشرق الأوسط .
لقد طورت اليابان تاريخًا تجاريًا قويًا مع هذه البلدان على الرغم من اختلاف الثقافات واللغات بشكل كبير. من خلال فهم أفضل لبعضهم البعض ، هناك فرص لا حدود لها لشعوب هذه البلدان لتعزيز علاقاتهم التجارية مع اليابان.
مع زيادة الاستثمار في هذه المناطق ، يتعامل المحترفون المحليون بشكل متزايد مع اليابانيين في بيئة الأعمال دون الحاجة إلى زيارة اليابان أبدًا. يواجه مديرو الموارد البشرية التحدي المتمثل في منح موظفيهم أفضل منصة لفهم الإدارة والزملاء الذين ينتمون إلى نشأة مؤسسية مختلفة تمامًا والتفاعل معهم.
اتصل بنا بخصوص تدريبنا على آداب العمل اليابانية
تحدث إلينا حول إدارة برنامج تدريب على آداب الأعمال اليابانية لمؤسستك.